to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense online üzerinden yapmış olduğum ilk alışverişimde, ne yazık ki birden fazla ürünümde hasar problemi yaşadım. EE1D07372793 numaralı siparişim hasarlı olarak teslim edildi. Yeni parça talebim üzerine gönderilen parçada da yine ufak bir hasar mevcuttu.
Ayrıca, kısa süre önce teslim aldığım 004707368005 numaralı siparişimde de ürünün alt kısmında küçük birkaç hasar bulunmaktadır.
İlk alışveriş deneyimimde arka arkaya bu tarz sorunlarla karşılaşmamın yanı sıra, süreç boyunca yaşanan gecikmeli geri dönüşler ve çözüm üretmede yaşanan yetersizlik mağduriyetimi daha da artırdı.
Tüm bu olumsuzlukların ardından sizlerden indirim kuponu ve kurulum desteği talebinde de bulundum; ancak ne yazık ki bu taleplerime de olumlu yaklaşılmadı.
Yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi adına konunun yeniden değerlendirilmesini ve desteklerinizi rica ediyorum.
Ek’te ürünlere ait hasar görsellerini paylaşıyorum.
Destek olacağınızı umuyor, iyi çalışmalar diliyorum.
Ürünü 27.01.2024 tarihinde Vivense'nin internet sitesinden sipariş ettim. Ürün, 26.02.2024 tarihinde elime ulaştı; ancak ekteki fotoğraflarda görüldüğü üzere ciddi hasarlar mevcut ve demonte ürünün parçalarının yarısından fazlası bu şekilde zarar görmüş. Aynı gün Vivense internet sitesi üzerinden ay...
Vivense internet mağazasından bir hafta önce aldığım lambaderin eksik parçası için 3a5e07430693 numaralı siparişimle ilgili olarak 5 gün önce hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde “tamam, halledeceğiz” şeklinde yanıt verilmesine rağmen hiçbir şekilde aks...
Vivense ile ilgili yaşadığım sorunlardan dolayı oldukça rahatsızım. Her seferinde ürün ya geç geliyor ya da hiç gelmiyor, üstelik kurulum hizmeti de zamanında sağlanmıyor. Evlilik sürecimde tüm ev eşyalarımı Vivense'den temin etmeme rağmen, yaşadığım problemler devam ediyor. Örneğin, 49cc06393356 si...
Vivense’den yaptığım ilk alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim ürün, ilk etapta stokta olmamasına rağmen satışa sunuldu. Yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından aranarak ürünün stokta olmadığı ve muadilinin gönderileceği bilgisi verildi. Süreci uzatmamak adına bu değişikliği ka...
Vivense’den aldığım ürün hasarlı olarak teslim edildi ve yaklaşık 3 aydır mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 133879. Hasarlı ürünü teslim alm...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.831 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.076 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.837 
Koltuk Takımı 2.222 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 100 
Sandalye 1.029 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 505 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.228 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar