to read complaints and reviews, or file yours.İlk Alışverişte Üst Üste Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Destek
Vivense online üzerinden yapmış olduğum ilk alışverişimde, ne yazık ki birden fazla ürünümde hasar problemi yaşadım. EE1D07372793 numaralı siparişim hasarlı olarak teslim edildi. Yeni parça talebim üzerine gönderilen parçada da yine ufak bir hasar mevcuttu.
Ayrıca, kısa süre önce teslim aldığım 004707368005 numaralı siparişimde de ürünün alt kısmında küçük birkaç hasar bulunmaktadır.
İlk alışveriş deneyimimde arka arkaya bu tarz sorunlarla karşılaşmamın yanı sıra, süreç boyunca yaşanan gecikmeli geri dönüşler ve çözüm üretmede yaşanan yetersizlik mağduriyetimi daha da artırdı.
Tüm bu olumsuzlukların ardından sizlerden indirim kuponu ve kurulum desteği talebinde de bulundum; ancak ne yazık ki bu taleplerime de olumlu yaklaşılmadı.
Yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi adına konunun yeniden değerlendirilmesini ve desteklerinizi rica ediyorum.
Ek’te ürünlere ait hasar görsellerini paylaşıyorum.
Destek olacağınızı umuyor, iyi çalışmalar diliyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Kupon kodu 1500TGKELD şeklindedir. Tutar 1500 TL'dir. Sarı fiyatlı ürünlerde geçerli değildir. Yine sorun yaşarsanız bilgi vermeniz rica ederiz.
Sorunlarım sadece ondan ibaret değil ne yazık ki kupon çalışmıyor hiçbir şekilde ve aylarca sizle uğraşıyorum
