Doğa Sigorta Trafik Sigortası İadesi 15 Gün İçinde Alınmadı

Doğa Sigorta’da aracım için yaptırmış olduğum 201214372 numaralı trafik sigortası poliçesini 5 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Bu iptal sonucunda yaklaşık 19.000 TL tutarında bir iadenin yapılması gerekiyordu ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım.

İadenin IBAN numarama havale/EFT olarak yapılmasını istiyorum. Konu hakkında acenteyle görüştüm ancak buna rağmen süreçte somut bir ilerleme olmadı ve hesabıma henüz hiçbir ödeme yansımadı. İptal işlemim gerçekleşmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre iadenin bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

İptal edilen trafik sigortama ait iade tutarının en kısa sürede tarafıma IBAN hesabım üzerinden ödenmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.