Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense'den Aldığım Tablo Kalite Sorunu Ve İade Sürecindeki İletişim Problemi

Vivense'den Aldığım Tablo Kalite Sorunu Ve İade Sürecindeki İletişim Problemi
Yeliz
Yeliz
Vivense
23 Mayıs 13:00148

Vivense'den aldığım Dokuzlu doğal çerçeveli tablo istediğim kalite de gelmedi ve iade etmek istedim.
Sipariş numaram 6d8d08654285.
Kargo paketini kesinlikle bozmadım ve kargo paketinin görselini WhatsApp'tan iletmem gerektiğini ve o şekilde iade edebileceğimi söylediler WhatsApp iletişim hattından kimseye ulaşamıyorum yaklaşık bir gündür bununla uğraşıyorum.
Kargoya ürünü verebilmem için kargo iade numarası bekliyorum bir numarayı vermek için bu kadar uğraşmam çok saçma. Acilen dönüş bekliyorum kargo takip numaramı verilmesi için.

1 Haziran 09:00 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Yeliz Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Gizem
Gizem
Benzer Şikayeti Var
26 Mayıs 19:33

Sorununuz giderildi mi

Benzer Şikayetler

İletişim Eksikliği Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Ercan
Ercan
Vivense
21 Ekim 2024 19:36553

12 Ekim tarihinde yanlış adette verdiğim 09f407138577 numaralı siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ancak ...

1

Vivense Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu

Sümeyye
Sümeyye
Vivense
22 Mart 2024 10:55164

Vivense internet sitesinden ikili halka vazo seti aldım. Aldığım ürün defolu geldi. Ürünün o halini görür görmez iade ta...

Vivense Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu
Vivense Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu
Vivense Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Sinem
Sinem
Vivense
11 Ağustos 2025 12:22224

06.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden mone modern desen salon duvar ayna (MN4-165) model aynayı sipariş ettim. 09.08.20...

Video Şikayetler

Vivense Ürün Hasarlı Geldi İade Talebi Oluşturulamıyor! Mağdurum!

Vivense Ürün HasarlıGeldi İade Talebi Oluşturulamıyor! Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Vivense Tablolar Sizce Benziyor Mu?

Vivense TablolarSizce Benziyor Mu?

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri