Vivense Gardırop müşteri hizmetleri whatsapp

Vivense’nin online sitesinden gardırop ve ücret mukabilinde montaj hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 7 iş günü içerisinde montaj hizmeti verileceği iletilmesine rağmen, 13 Mart tarihinde teslim edilen ürüne 31 Mart’ta kurulum için gelindi. Ürünün ilk açılımını gelen ekipler yaptı. İ...

+1

31 Ekim’de Vivense internet sitesinden gardırop, komodin, şifonyer ve karyola olmak üzere yaklaşık 30‑35 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin sayfasında “yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim ancak defalarca ısrarla yazmam sonucunda kargoya verildi ve ürünü yaklaşık 17 Kasım’da...

Vivense firmasından 9 Aralık 2025 tarihinde Spring model 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün geldiğinde montajını yapmaya başladım. Ürünün üzerinde açılmış olan referans delikleri kullanarak montajı yaptım. Fakat referanslar yanlış açılmış ya da kapakların ölçüleri hatalı. Bu yüzden ürünün dolap...

+5

19 Ekim 2025 tarihinde Vivense’den Metalia Armina lüks Aynalı Gardırop, 6 Kapı 2 Çekmeceli ürününü aldım. Bu ürünü Atlas 6 Kapak 2 Çekmece Beyaz Aynasız Gardırop, 180 cm ile değiştirmek istedim. Değişim talebim sırasında yaklaşık iki hafta boyunca sürekli sorun yaşadım, değişim talebim kabul edilmed...

Vivense’den 1 adet Masse Köşe Koltuk, 1 adet Eti Yatak Odası Takımı 5 kapaklı set (sadece 160x200 karyola alındı), 1 adet Luna Orbit Çift Kişilik Yatak ve 1 adet Boston Gardırop (6 kapaklı) satın aldım. Sipariş numaram: 96af07434793. Teslimat adresim Afyonkarahisar’dır. Sipariş takip ekranında (htt...

29.04.2025 tarihinde Vivense üzerinden Sude Sürgülü Gardırop, Beyaz Mozambik 190 cm modelini 18.897,01 TRY ödeyerek Antalya Muratpaşa adresime sipariş verdim. Ürün 19.05.2025 tarihinde teslim edildi ancak montaj sırasında hasar oluştu ve bazı parçalar kusurlu çıktı. Kusurlu parça için yeni sipariş v...

Vivense'den gardırop aldım. Kurulum için WhatsApp destek hattını ve müşteri hizmetleri numarasını denedim. İlgi alaka sıfır. Geri dönüş yok. Pişman ettiler beni. Artık Vivense'den bir şey almayacağım. Çevremdeki herkese de yaşadığım mağduriyeti anlatıp Vivense'den alışveriş yapmamalarını sağlayacağı...

Vivense den 19 Nisan cumartesi 19:00 civarı online verdiğim siparişimden vazgeçerek iptal etmek istedim. Bunun için sitede iptal seçeneği olmadınız gördüm ve araştırdım mail atmam gerektiği yazıyordu. 1 saat geçmeden iptal talebimi içeren mail attım. Ertesi gün yani 20 misan pazar günü talebim ile i...

24 saat geçmeden Vivense'den yaptığım alışverişi iptal etmek istememe rağmen asla ve asla iletişime geçilmiyor. Destek Vivense adresinde defalarca mail atmama rağmen ve WhatsApp hattı üzerinden onlarca kez yazmama rağmen asla iletişime geçilmiyor asla. Bir daha Vivense'den alışveriş yaparsam insan d...

Vivense'den 15 Eylül 2024te bir alışveriş yaptım. Sipariş numarası:7b6b07106654. 1 gardırop 2 komodin içeren ve 3 ürünün de kurulumunu da içeriyordu hepsini ödedim. 11 ekimde artık ürünler üretilmediği için yeni ürünler önerildi ve tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Ve tabi kurulum da. Ürünler ilk o...

Vivense'den almış olduğum 6 kapaklı gardırop yanında montaj hizmeti de bulunuyordu. Ürünler elime ulaşmasına rağmen 3 haftadır kurulum için iletişim kurmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri ile 5-6 kez görüştüm, WhatsApp hattından aynı şekilde. Sitesinde bulunan destek için mailimi ilettim. Fakat tek...

Vivense'den Ocak 2024'te modüler bir gardırop aldım. Ancak montaj ekibi LED aydınlatmayı çalıştıramadı ve ürünün değiştirileceğini söyleyip gittiler. Fakat arayan soran olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve talep oluşturdum. Her aradığımda farklı biri açıyor ve yetkilerinin olmadığını söy...

Ürün kurulumuna gelinmedi. Sadece bir kere müşteri hizmetlerine bağlanabildim, aciliyetimi bildirdim. Müşteri hizmetleri 3 gün içinde geleceklerini söylediler, gelmediler. Bu sırada müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, mesaj attım. WhatsApp destek hattından bana gün içinde SMS geleceğini söylediler am...

D7d107157477 no lu siparişte almış olduğum gardırop daha alalı 1 hafta olmadı ve sürgülü kapağında sorun oluştu. Kapak zor açılıp kapanıyor hatta kapanmıyor bile kimi zaman. Vivense'nin sitesinden destek talebi oluşturmaya çalıştım ama sağ olsun sitesi talebi oluşturmaya izin vermedi sürekli hata v...

E35f06125225 numaralı siparişimdeki gardırobu, şubat ayında satın aldığım 53de06858819 numaralı kurulum hizmetiyle kurdurdum. Fakat gardırop kapakları 9 ayda kapanmamaya hatta neredeyse açık kalmaya başladı. Müşteri hizmetleri yönlendirme yapamıyor, WhatsApp hattından cevap gelmiyor, ulaşılabilir bi...