to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Kapak Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi
Vivense’den 13.02.2026 tarihinde satın aldığım gardırobun kapağında, ürünü ilk aldığım günden beri devam eden belirgin bir renk tonu farklılığı bulunmaktadır. Gardırobun kapağı diğer kısımlarla uyumsuz görünüyor ve bu durum görsel olarak rahatsız edici.
Bu problemle ilgili olarak mağaza ile görüştüm, kayıt oluşturduklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, gardırobun kapağının renk tonu uyumlu olacak şekilde diğer renkle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense'den aldığım gardırobun kapağındaki renk tonu farklılığı hâlâ çözülmedi. Mağaza kayıt oluşturduğunu söyledi, marka ise sipariş için iletişime geçeceğini belirtti fakat tekrar dönüş sağlamadı. İlk görüşmemde sorunun çözüleceği söylendi ancak gerçekleşmedi. Markanın ilgisi güzeldi fakat çözüm sunulmadığı için bir anlamı yok.
