to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 2 Şubat tarihinde evlight ikili set jüt püsküllü avize seti sipariş ettim. 7 Şubat’ta ürün tarafıma ulaştı a...ncak paketi açtığımda setin içinden lambaderin ayağının hiç gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün eksik parçayı bildirerek durumu ilettim ve bana parçanın temin edileceği
Vivense’den satın aldığım Perenna yataklı tekli koltuk, 06.03.2026 tarihinde tarafıma eksik olarak teslim edildi ve ürün...ün koltuk ayakları kutudan çıkmadı. Ürünü bu haliyle kullanamadığım gibi, evimin ortasında yer kaplayarak hem görüntü hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor. Durumu fark
"Teşekkürler"
Vivense’den 25 Ocak tarihinde sipariş verdiğim koltuk takımının teslimat tarihi 2 Mart olarak görünmesine rağmen ürünüm ...ancak 11 Mart’ta Ordu Altınordu’daki adresime teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi yetmezmiş gibi, ürün eksik ve kullanılamaz şekilde geldi. Koltuk takımının bir ayağı hiç
Vivense’den 11 Ocak tarihinde sipariş verdiğimiz Eti yatak odası takımı 22 Ocak’ta adresimize getirildi ve kurulum yapıl...dı. Ancak kurulum yapan ekip, gardırobun arka sunta parçasının eksik olduğunu, parça gelince yeniden geleceklerini belirtti. 28 Ocak’ta eksik parçanın geleceği bilgisi verilerek e
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Vivense’den toplam 17.000 TL ödeyerek mutfak masası takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay sonra tesl...im edildi ancak sandalyelerden birinin “üçgen saç ayak aparatı 4 adet (iron) ” parçası eksik çıktı. Bu parça eksik olduğu için ilgili sandalyeyi hiç kullanamıyorum. Durumu fark ed
Vivense internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde Notte baza başlık seti ve yatak satın aldım. Sipariş numaram 06b708567...067’dir. Tahmini teslimat süresinin son günü 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden 48 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır ürünlerimin K
"Sorunum çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
06.02.2026 tarihinde Vivense’den satın aldığım Mont Jüt konsolun bir kapağı... kargodan kırık çıktı, ayrıca iki adet menteşe eksik geldi. Kırık parça dah
"Teşekkürler"
Vivense’den 1.695 TL tutarında bir ayakkabılık siparişi verdim. Ödeme sıras...ında sepette 10 TL indirim uygulandı, ancak ödemenin ardından ürün siparişl
"Hızlıca iletişime geçip ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim."
Vivense’den 16 Ocak’ta internet üzerinden 5.500 TL tutarında bir masa satın... aldım. Ürün 27 Ocak’ta teslim edildi ancak masanın bir ayağı yanlış gönder
Vivense’den aldığım Ferro Köşe Takımı Sol Köşe ürünüm teslim edildi ancak ürünün bağlantı aparatı ve bağlantı civataları... eksik çıktı. Eksik parçalar nedeniyle koltuğu kurup kullanamıyorum. Ürün teslim edileli 2 hafta olmasına rağmen hâlâ bu eksik parçalar gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak yaklaş
Vivense tarafından yanıltıldım, aldığım TV ünitesinin üst modülü gönderilme...di. Vivense üzerinden Bitlis merkez adresime teslim edilmek üzere bir TV ün
Vivense Mağduriyeti – Evlilik Öncesi Ciddi Hizmet Kusuru Evlilik hazırlığı sürecindeyken Vivense mağazasından salon mob...ilyası ve yatak odası takımı satın aldım. Siparişim mağazada ölçüleri, iç düzeni ve tüm detayları birebir belirlenerek, görselleri oluşturularak verilmiştir. Yaklaşık 2 ay bekledi
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Plevne şubesinden Bien Genç odası takımı satın aldım. Ürünün 26 Ocak – 02 Şubat tarihleri ...arasında teslim edileceği söylendi ve bu tarihler arasında teslimat yapıldı. Ancak teslimat sonrasında karyolanın parçalarının hatalı kesilmiş ve yanlış olduğunu gördük. Bunun üzer
"Vivense ekibi, özellikle üretim bölümünden S** Hanım'a ve çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ederim. Ürünüm eksiksiz ve zamanında teslim edildi, taşıma sırasında oluşan zedelenme hızlı bir şekilde çözüldü. Daha hassas ve çözüm odaklı bir yaklaşım için teşekkürler."
"Teşekkürler"
Vivense’den aldığım Liora köşe koltuk ve Opel yemek odası takımında, teslim...attan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Liora köşe koltuk 23 Aralık’ta e
15.01.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Siparişim için sistemde 21 Ocak t...arihi “hızlı teslimat” olarak görünmesine rağmen ürün ancak 28 Ocak’ta tarafıma, İstanbul Ulus adresine teslim edildi. Kargoyu açtığımda şifonyere ait birçok parça ve vidanın eksi
Vivense’den 30B403207834 sipariş numarası ile aldığım Vivense Loop köşe takımını depremden önce yaklaşık dört ay kadar k...ullandım. Üründe tüylenme sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünlerimi 6 Şubat depreminden birkaç gün önce teslim etmiştim. Deprem sonrasında önce ürünler
Vivense Ata Bulvarı Nilüfer şubesinden yılbaşından önce bir dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde kurulum aşa...malarını gösteren herhangi bir plan bulunmuyordu ve parçaların üzerinde de yeterli numaralandırma yoktu. Buna rağmen ürünü kendim kurdum ancak dolap istediğim gibi olmadı, ayrıca m
Vivense.com üzerinden 19.12.2025 tarihinde metal sunumluk ve meyvelik siparişi verdim. Ürünler yaklaşık iki hafta sonra ...elime ulaştı; ancak hem yanlış ürün gönderildi, hem eksik ürün vardı, hem de gelen ürünler kusurluydu. Bunun üzerine ürünleri iade olarak geri gönderdim ve iadenin kendilerine ulaş
Vivense’den kasım ayında verdiğim Nala kitaplık siparişim aralık sonunda teslim edildi ancak ürün hem hasarlı hem de eks...ik parçalarla geldi. Aralık ayının sonunda hasarlı ve eksik parçalar için talep oluşturdum ve bu süreçte sürekli olarak parçaların kargoya verilme aşamasında olduğu söylendi. Yakl
Vivense’den 28 Ekim tarihinde Mokido şifonyer siparişi verdim. Tahmini teslimat 10–17 Kasım aralığı olarak belirtilmesin...e rağmen ürün 24 Kasım’da teslim edildi. Teslimat, doğum dönemime denk geldiği için kutuyu hemen kontrol edemedim. Daha sonra incelediğimde iki adet çekmece kulpunun ve iki çift ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
