to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Gelen Köşe Takımında Bağlantı Parçaları Eksik, 2 Hafta Sonra Da Çözüm Yok
Vivense’den aldığım Ferro Köşe Takımı Sol Köşe ürünüm teslim edildi ancak ürünün bağlantı aparatı ve bağlantı civataları eksik çıktı. Eksik parçalar nedeniyle koltuğu kurup kullanamıyorum.
Ürün teslim edileli 2 hafta olmasına rağmen hâlâ bu eksik parçalar gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce Vivense ile iletişime geçtim, sadece kaydımın oluşturulduğu bilgisi verildi, sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik olan bağlantı aparatlarının ve civataların daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Reha Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Hala sorunum çözülmedi, eksik parçaları beklemekteyim.
Bağlantı aparatı bugün geldi taktılar. Ancak eksik vida olduğunu söylememe rağmen eksik vidalar gelmedi.
Merhaba Reha Bey, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Tam olarak hangi vidadan kaç adet eksiktir? Dönüşünüze göre sipariş geçip tarafınıza gönderimini sağlayacağız. Sevgilerimizle.
Merhaba Reha Bey, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Tam olarak hangi vidadan kaç adet eksiktir? Dönüşünüze göre sipariş geçip tarafınıza gönderimini sağlayacağız. Sevgilerimizle.
Merhaba Reha Bey, Sizi aradık ama ulaşamıyoruz, eksik vidalar ile ilgili detay iletirseniz sipariş verip gönderim sağlayacağız. Sevgiler.
