Vivense eksik ürün

Vivense Ankara Siteler satış noktasından aldığım genç odası takımının kurulumu için gelen ekip, ürünleri açtığında hem h...asarlı hem de eksik parçalar olduğunu tespit etti ve bu nedenle kurulumu tamamlayamadı. Yani aldığım ürün yaklaşık bir aydır kullanılamaz durumda bekliyor. Durumu hemen Ankara Sit...

Vivense’den online olarak 3c3607269625 numaralı siparişimle genç odası takımı aldım. Kocaman takım satıyorsunuz ama iş i...ki küçük vidaya gelince resmen sınıfta kalıyorsunuz. Karyola başlığı için gereken 2 adet vida kutudan eksik çıktı. Vida numarasını, görsellerini, her şeyini tek tek hazırlayıp deta...

Vivense’den Metalia Sline Sürgülü gardırop satın aldım. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi, 20 Ocak’ta gelen kurulum ekibi ga...rdırobun parçasının eksik olduğunu söyleyip işlemi yarım bıraktı. Ürünün kutularını da yanında götürdüler ve demonte haldeki tüm tahtaları odamın duvarına yaslayıp öylece bırakıp g...

Vivense’den 16.10.2025 tarihinde Milas Genç Odası siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ancak birçok... parçası eksik ve bazı parçalar da yanlış gönderilmişti. Sonrasında eksik ve yanlış parçaların gönderilmesi için talepte bulundum, fakat bu kez de yaklaşık beş defa ürün parçaları ...

Vivense’den 6 Aralık’ta Ferro isimli koltuk takımını farklı bir kumaşla sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 31 ...Aralık – 8 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünlerin bir kısmı 8 Ocak sonrasında teslim edildi, takımın bir parçası ise halen teslim edilmedi. C05B...

Vivense’den 29.11.2025 tarihinde hem ürün hem de kurulum hizmeti alımı yaptım. Ancak teslimat sırasında ürünlerim eksik ...getirildi. Esin çok amaçlı dolap için 1 adet üst modül komple ve 1 adet çekmece modül komple tarafıma hiç teslim edilmediği halde, kargo firması tarafından eksik parçaların teslim ...

Vivense Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde iki adet Calvin kitaplık (jüt ürün) siparişi verdim. 16 O...cak’ta sadece 1 adet kitaplık teslim edildi, diğer ürün ise gönderilmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma kesilen faturada da iki adet ürü...

Vivense mobil uygulaması üzerinden bir köşe takımı satın aldım. Ürünün ilan açıklamasında köşe takımıyla birlikte 4 adet... kırlent gönderileceği açıkça yazıyordu ve görsellerde koyu kahverengi ve açık kahverengi kırlentler bulunuyordu. Ancak ürün teslim edildiğinde sadece 3 adet kırlent gönderildi ve ...

Vivense’den 26 Aralık tarihinde iki adet Bed22 Extra Comfort tek kişilik yatak siparişi verdim. Ödemesini tamamen yaptığ...ım halde yataklardan sadece biri teslim edildi, diğer yatak ise yaklaşık bir ay olmasına rağmen hâlâ ortada yok. Yazlıkta kalıyoruz, eşim de ben de yaşlı ve sağlık sorunları olan i...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde bir dolap satın aldım. 10.01.2026 tarihinde kurulum ekibi adr...esime geldi, ancak dolabın parçalarından biri eksik olduğu için kurulum yapılamadı. O gün tarafıma eksik parça ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ancak ben tekrar ta...

Vivense’den satın aldığım “Metalia Armina Lüks Aynalı Gardırop, 6 Kapı 2 Çekmeceli” model gardırobun kurulumu 31 Aralık’...ta Vivense’nin yönlendirdiği ekip tarafından yapıldı. Ancak gardırobun içindeki elbiselerin asıldığı askıyı tutan aparatın bir vidası hiç vidalanmamış, dolayısıyla ürün hatalı ve e...

Vivense’den Vivense web sitesi üzerinden satın aldığım Buhara üçlü koltuğun ayak bağlantı kısmı Kasım 2025 itibarıyla çö...ktü. Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sorunuma çözüm üretilmedi. İlk olarak online kanaldan destek talebi açtım, eksik görsel denilerek talebim geri çe...

Vivense’den Luna Nera baza ve başlık seti 160X200 (KB2-349) satın aldım. Ürün teslim edildiğinde iki parça bazanın da sa...ğ bölüm olarak gönderildiğini, yani hatalı parça gönderimi yapıldığını aynı gün fark ettim. Durumu hemen WhatsApp üzerinden Vivense’ye ilettim ancak yeterli seçenek olmadığını söy...

24 Kasım 2025'de Vivense Konya Selçuklu mağazasından 449d07519529 numaralı sipariş ile 2 adet nv5-137 140×200 cm Capra Ü...çlü Koltuk Kumaşı’nı toplam 2.240 TL bedelle satın aldım. Satın alma aşamasında tarafıma bildirilen tahmini teslimat tarihi 17–22 Aralık 2025 olmasına rağmen ürünler ancak 8 Ocak 2...

Vivense üzerinden Dekormila metal ayaklı dresuar satın aldım. Ürünü almadan önce ürün açıklamalarında kuruluma ihtiyaç o...lmadığı özellikle belirtiliyordu. Ancak ürün tarafıma demonte olarak gönderildi ve açıklamalara tamamen aykırı bir ürünle karşılaştım. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum. İa...

Yaklaşık 2 ay önce Vivense’den iki keson satın aldım. Ürün elime eksik ve hasarlı parçalarla ulaştı, ayrıca kurulum kıla...vuzları da hatalıydı. Bu durum nedeniyle ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve iade talebinde bulundum. Kurulum ücreti ödeyin dediler ve ücretin ürün fiyatı kadar olduğunu görünce s...

Vivense üzerinden 362c07524355 sipariş numarası ile Norry 5 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün belirtilen 8–15 Aralık 20...25 teslimat tarihleri arasında gelmedi, ancak 29 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Geç teslimata ek olarak, gardırobun kurulum şeması ile montaj için gerekli olan tüm vidalar ve ba...

Vivense Mobilya’dan 120X200 ölçülerinde genç odası bazası ve şifonyer sipariş ettik. Baza teslim edildiğinde baş kısmınd...a kopukluk vardı ve odaya da büyük geldi. Bu nedenle bazayı 100X200 ölçüsünde bir ürünle değiştirmek istedik. Ayrıca şifonyerin de bazı parçaları eksik geldiği için montajı tamamla...

Vivense’den Haziran ayında Prag üçlü koltuk ve Prag berjer satın aldım; ürünler ise taahhüt edilen süreden daha geç, Tem...muz ayı sonunda Ankara Etimesgut adresime teslim edildi. Teslimat sırasında berjer yanlış renkte gönderildi ve ayrıca sürekli ses yapan, konforu bozan bir yapıda geldi. Üçlü koltuk...

Vivense’den satın aldığım makyaj masası 06.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kurulum sırasında ürünün parçalarının e...ksik olduğunu ve gelen parçalarda hem ölçülerin hem de vida deliklerinin hatalı olduğunu fark ettim. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Sorunu iletmek için mail yoluyla Vive...

09.11.2025 tarihinde Vivense’den bir yatak odası takımı ve bir yemek odası takımı siparişi verdik. İlgili sipariş numara...mız 1b4f07505390’dur. Siparişten yaklaşık bir ay sonra kurulum için ekip geldi; ancak yatak odası takımına ait gardırobun kurulum malzemeleri eksik olduğu gerekçesiyle kurulum yapı...