Vivense'de Eksik Parça Gönderimi Gecikti

27 Ağustos tarihinde Vivense’den Marit mutfak masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: fc8507431373). İlk teslimatta masa kırık geldi, durumu hemen bildirdim ve yenisini göndereceklerini söylediler. Kırık masa ve sandalyeler hâlâ bende kaldı, yenisi gelince alacaklarını belirttiler. İkinci gönderim...

22 Ağustos’ta Vivense’den online olarak satın aldığım 4 kişilik yemek masası takımının teslimatı yaklaşık 40 gün gecikmeli olarak gerçekleşti. Ürünü teslim aldığımda sandalyeler için gerekli olan civataların ve masanın ayaklarına takılan plastik aparatların eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün içind...

3 aydır bir masa takımını tamamlayamadılar. Vivense’nin Ankara’daki bir mağazasından 2799 TL ödeyerek Royal Mutfak Masa Takımı (Akça, 70X110) siparişi verdim (Sipariş No: e00e07452830). Ürün teslim edildiğinde 2 adet masa ayağı ve 2 adet sandalye eksikti. Eksik parçalar için iki kez başvuru yaptım,...

Vivense mağazasından Sento yemek takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 15 gün sonra sadece yemek masasının ayakları ve büfe teslim edildi, masanın üst tablası gelmedi. Geçen hafta da sandalyeler parça parça, 4’ü ayrı, 2’si ayrı olacak şekilde geldi. Ürünler eksik ve düzensiz bir şekilde teslim edild...

Vivense firmasından 2023 Nisan ayında mutfak masası takımı satın aldık. Masa ve sandalye takımı olarak satın aldığımız üründe öncelikle masada sorunlar yaşandı, ardından sandalyelerin kırılmaya başladığını fark ettik. Firmayı birkaç kez arayarak durumu bildirdik ve şikayetimizi ilettikten sonra yetk...