to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Siparişim için sistemde 21 Ocak tarihi “hızlı teslimat” olarak görünmesine rağmen ürün ancak 28 Ocak’ta tarafıma, İstanbul Ulus adresine teslim edildi.
Kargoyu açtığımda şifonyere ait birçok parça ve vidanın eksik olduğunu fark ettim. Özellikle bazı paneller, ayaklar ve minifiks aparatları paketin içinde yoktu. Durumu hemen Vivense destek hattına bildirdim ancak aramama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve elimde eksik parçalarla kalan, kurulumu yapılamayan bir ürünle baş başa bırakıldım.
Sipariş numaram 30b5085***91’dir. Eksik olan panellerin, şifonyer ayaklarının ve minifiks aparatlarının en hızlı şekilde, ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyet sebebiyle ürünün ücretsiz montajının yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikme ve eksik parça sorununun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Vivense’den İstanbul’da bulunan mağazanızdan yatak odası takımı ve iki adet koltuk takımı aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde yatak odası takımına ait şifonyer yan dikme parçası eksik çıktı. 21 Kasım’dan beri bu eksik parçanın getirilmesini bekliyorum ve bu nedenle aldığım ürünü tam olarak kulla...
14 Ağustos'ta Vivense'den sipariş verdiğim şifonyer, 2 gün sonra kapakları eksik şekilde teslim edildi. Eksik parçaların gönderimi için önce 2 hafta termin verildi, ardından bu süre 20 Eylül’e, daha sonra 20 Ekim’e ve son olarak 9 Kasım’a ertelendi. Sürekli olarak teslimat tarihi erteleniyor ve tara...
Vivense firmasından şifonyer aldım. İnternet sitesi üzerinden teslimat tarihi 19 Aralık - 3 Ocak olarak belirtilmişti. Teslimat sırasında sorun yaşamadım ancak kurulum için geldiklerinde eksik ray parçasından kaynaklı kurulum yapılamadı. Parça tedarik edildi ve hala tarafıma dönüş yok. 22 Ocak tahmi...
Vivense’den 30.12.2025 tarihinde şifonyer ve iki adet lambader için yanlışlıkla iki kez aynı siparişi verdik. İlk siparişi eşim saat 21.20 civarında oluşturdu, ödeme onayı gelmeyince gerçekleşmediğini düşündük. Yaklaşık iki saat sonra bu kez ben aynı ürünler için yeniden sipariş verdim ve bu sipariş...
Yorumlar