Vivense diyarbakır

Vivense’den Lavo 8 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 3 Eylül olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra teslimat tarihi 17-24 Eylül arasına ertelendi. Sipariş numaram: 31c307425623. Teslimat adresim Diyarbakır Silvan. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ür...

Vivense’den aldığım Valens mutfak masası ve sandalyelerimin teslimatı yapıldıktan kısa süre sonra sandalyelerin ayaklarında açılmalar ve sırt kısmında gevşemeler oluştu. Ürünlerim garantili olduğu için 26 Mayıs tarihinde servisi çağırdım ve ürünleri teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana herhangi bi...

Vivense’den sipariş verdiğim ürünlerim, 22 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sipariş numaram: bb4507417132. Teslimat adresim Van olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünlerimin Diyarbakır depoda beklediği ve teslimatın yapılmadığı bilgisi veriliyor. Ayrıca, tara...

Vivense’den tüm ev eşyalarımı internet üzerinden sipariş ettim ve teslimat için ayrıca 22.000 TL ek ücret ödedim. Ürünlerimin 20’sinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürün...

Vivense’den 4 Temmuz tarihinde Orlando deri puf siparişi verdim (sipariş numarası: 6cc607381851). Ürünüm en geç ayın birine kadar teslim edilecekti ancak bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ürünün Diyarbakır şubesinde olduğu ve taşınmasını beklemem gerektiği söyleniy...

15.05.2025 tarihinde Vivense’den baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 7d7c07341093. Ürünün teslimat adresi Van olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünün Diyarbakır deposunda olduğu, Van’a gö...

Vivense'den 18.06.2025 tarihinde yemek masası aldık. En geç 27.06.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmişti, ancak teslim edilmedi. Ürün Diyarbakır şubesinde bekletiliyor. Diyarbakır'daki yetkililerle iletişime geçtiğimizde, ne zaman isterlerse o zaman getireceklerini söylüyorlar ve iptal işlemi y...

27 Nisan 2025 tarihinde Vivense üzerinden sipariş ettiğim kitaplık hala elime geçmiş değil. Müşteri hizmetleri sıraya alındığını söyleyerek beni aylardır oyalıyor ve asla bir çözüm sunmuyor. Diyarbakır'da bir depoda ürünün beklediğini ve ha bugün ha yarın teslim edilmek üzere yola çıkacağını iddia e...

Wiwense'den Lina yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi 26 Mayıs - 4 Haziran arası olarak belirtilmişti. 12 Haziran oldu, hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünüm şu an Diyarb...

Mart ayında Vivense'den Lora yatak odası aldık, yatak odamız 24 Nisan gibi filan geldi. Batman'daki yeni gelin evimize. Yatağın 2 ayağı eksik, gardolapın 1 kulpu eksik şekilde teslim edildi. Bugün 10 Haziran, düğünümüz 29 Haziran, her aradığımızda ayrı bahane ve parçaların hepsi dibimizde olan Diyar...

Hem eksik ürün yollandı. Hem de başka bir ürünüm yaklaşık iki aydır teslim edilmedi. İki üç defadır müşteri temsilcisini aramama rağmen bir gelişme sağlanmadı. Yaklaşık 1 aydır ürün Diyarbakır'da bekletiliyor. Batmana 1 saatlik mesafede ama yollanmıyor.

Vivense mobilya şirketinden aldığım bazalı yatak hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi 14 Mayıs görünüyor ama ne gelen var ne arayan. Kendim aradığımda da bana Bursa'dan Diyarbakır'a geldiğini söylediler. 10-15 gündür Diyarbakır'da ve hâlâ ne gelen ne arayan var. Diyarbakır'dan Bitlis arası 2 saat; i...

Vivense'den yatak siparişi ettik. Teslimat süresi geçti 2 aydan beri yatağın gelmesini bekliyoruz. Müşteri temsilcisine bağlandığımızda bize ürünün Diyarbakır lojistik firmasında olduğu söyleniyor, gönderim tarihi hakkında bilgi verilmiyor, iptal etmek istedik, müşteri temsilcisi belli bir sürenin g...

16.04.2025 tarihinde 796907312635 numaralı siparişimi oluşturdum. Çağrı merkezi ürünün Diyarbakır'da olduğunu söyledi. İlgili biriminde dağıtım için beklediğini, ne zaman dağıtılacağını mail üzerinden sorduğunu, cevap geldiğinde bana bilgi verileceği 3 farklı zamanda ki çağrı merkezi konuşmam da söy...

Vivense'den sipariş numarası 4c4507201800 olan, 11.12.2024 tarihinde 2 adet Luna Pandia beyaz şifonyer sipariş verdim. 21.12.2024 tarihinde teslim edilecekti. Sayısız kere müşteri hizmetlerini aradım ve hâlâ arıyorum. 26 Ocak'tan beri Diyarbakır depoda olduğu söyleniyor. Bana hâlâ teslim edilmedi. S...

Vivense'den 03.02.2025 sipariş verdiğim yatağın teslimat tarihi 19.02.2025 ile 26.02.2025 tarihleri arasında olmasına rağmen, son teslim tarihinin üzerinden 7 gün geçti. Kargo iki haftadır Diyarbakır deposunda hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine sorduğum zaman SMS ve mail ile bilgilendiriliceğ...

23-12-2024 tarihinde Vivense'den sipariş ettiğim e5aa07214507 sipariş numaralı yatak odasının teslimi en geç 24 Ocak tarihinde yapılması gerekiyordu, o tarihten bu yana ne zaman müşteri hizmetlerini arasam Diyarbakır deposunda onlar sizinle iletişime geçecek diyorlar ve bana asla iletişime geçebilec...

Sipariş Numarası 72a907209284 olan siparişim planlanan teslimat süresini geçmiş olup hala tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı bilgiler verilip 7 gün içerisinde teslim edileceğini söylüyorlar. Ancak ürünümün biri depodan bile çıkamadı hala araç bekliyor. Diğeri derseniz Di...