Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33201900

Aylarca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Erol
Vivense
29 Temmuz 2025 23:34
329

15.05.2025 tarihinde Vivense’den baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 7d7c07341093. Ürünün teslimat adresi Van olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünün Diyarbakır deposunda olduğu, Van’a gönderilecek aracın dolmasının beklendiği söylendi fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı, net bir teslimat tarihi verilmedi.

Bir an önce siparişim olan baza ve başlığın teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

aylarca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Vivense Logo
Vivense
30 Temmuz 2025 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)
Vivense Logo
Vivense
13 Ekim 2025 08:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Muharrem
Vivense
30 Temmuz 2025 10:19
601

23.06.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım baza ve başlık setinin teslimatı hala yapılmadı. Sipariş numaram: e4c807371833. Teslimat adresi Denizli/Merkezefendi olarak belirtilmişti. Teslimattaki bu gecikme nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum, ancak süreci ...

1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Şirin
Vivense
12 Ağustos 2025 22:05
282

18 Temmuz’da Vivense’den kanepe ve baza başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5d0407397650 ve 1eb607395852. Teslimat için en geç 8 Ağustos tarihi taahhüt edilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat adresim Van. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini iki kez ar...

3
Hülya sonucu yetersiz buldu

Vivense'den Satın Aldığım Bazaların Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

profile
Hülya
Vivense
03 Eylül 2025 00:13
427

Vivense’den Aydın adresine teslim edilmek üzere iki adet baza satın aldım ve toplamda 15.900 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 018d0742995. Teslimat tarihiyle ilgili bilgi almak için 29.08.2025 bir kez,bugün ikinci kez 17:00 sularında,WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk görüşmemde...

Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Furkan
Vivense
02 Eylül 2025 12:42
562

18.07.2025 tarihinde Vivense’den KB2-224 model baza başlık siparişi verdim. Teslimatın 31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1f1c07394991, teslimat adresim Konya’dır. Bu süreçte 10’dan fazla kez V...

vivense-siparisim-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg
vivense-siparisim-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vivense Baza Vivense iletişim Vivense diyarbakır depo Vivense sipariş Vivense teslimat Vivense van
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri