to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2025 tarihinde Vivense üzerinden sipariş ettiğim kitaplık hala elime geçmiş değil. Müşteri hizmetleri sıraya alındığını söyleyerek beni aylardır oyalıyor ve asla bir çözüm sunmuyor. Diyarbakır'da bir depoda ürünün beklediğini ve ha bugün ha yarın teslim edilmek üzere yola çıkacağını iddia ediyorlar. İki ay boyunca bir ürünün depoda beklediği nerede görülmüştür! Aynı fiyata herhangi başka bir şirketten almış olsam, fabrikada sıfırdan üretilmiş ve çoktan teslim edilmişti! Vivense çok büyük bir pişmanlıktır...
Vivense'den alışveriş yapmak pişmanlıktır. Ne yazık ki böyle bir hata yaptım. 2 ay önce sipariş verdiğim kitaplık hala gelmedi. 1 aydır depoda bekletiyorlar. Müşteri hizmetleri sevkiyat ve kurulum tarafına talep açmaktan başka bir şey yapmıyor. Sevkiyat ve kurulum tarafından cevap yok. Müşterinin pr...
30.09.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimin teslim tarihi 3 defa ertelenerek değişti. 20 günde teslim sözü verilmiş bir sipariş 50 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda Diyarbakır depoda diyorlar ve teslim tarihiyle alakalı bilgi ve iletişim adresi vermiyorlar. Vivense insa...
30.07.2025 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 13.444 TL tutarında iki adet düz berjer siparişi verdim. Siparişimin 5 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleri...
23 Eylül 2025 tarihinde Vivense üzerinden strada kitaplık (un5-112) siparişi verdim. Sipariş numaram: 691d07459590. Planlanan teslim tarihi 3-9 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen siparişim yaklaşık 9-10 gündür 'Vivense Eskişehir Depo'da bekletiliyor ve teslimat planlaması y...
16 Ekim 2024'te sipariş verdiğim ürünün teslimatı, son teslimat tarihinden itibaren 45 gün geçmesine rağmen bugün itibarıyla (12 Ocak 2025) halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün yanlış depoya gittiğini söylüyorlar. Mağazaya gidiyorum, orada da yardımcı olmuyorlar. Vivense'den ...
Yorumlar