Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslimat Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

Osman

230

Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünüm 8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Kolej Şubesi’ne ulaştı ve o gün içerisinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo o gün dağıtıma dahi çıkarılmadı, ertesi gün de yine dağıtıma verilmedi.

Gönderi numaram 23878126423415 olan kargom için defalarca kez şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı da oluşturdum fakat bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ kargom bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim dört gündür şubede bekliyor olarak görünüyor ve şube inatla dağıtıma çıkarmıyor.

Şubeyi aradığımda da konuyu netleştirmek yerine geçiştirip telefonu kapatıyorlar. Bu kadar sorumsuz ve müşteriyi mağdur eden bir kargo hizmeti kabul edilemez. Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

kargom-gunlerdir-subede-bekliyor-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerce Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Ve Ulaşılmaz Kaldı

Batuhan

Sürat Kargo

568

Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen ve 4 Aralık 2025 Perşembe günü Gümüşhane Merkez Sürat Kargo dağıtım şubesine ulaşan kargom, 8 Aralık Pazartesi olmasına rağmen halen adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14714124123825’tir. Bu süre boyunca mesai saatleri içinde defalarca şubeyi aramam...

Sürat Kargo Teslimatım Üç Gündür Dağıtıma Çıkarıldı Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı

Medine

Sürat Kargo

Sürat Kargo Üçyol şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 31124100117182 takip numaralı Trendyol siparişim, 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Selçuk Mahallesi Eşrefpaşa’da bulunuyor. 12.11.2025 tarihinde şubeyle telefonla görüş...

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Şaziye

Sürat Kargo

243

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo Bakırköy İncirli şubesinden tarafıma ulaştırılması gereken kıyafet siparişim (Kargo Takip No: 03472312088311, Trendyol Sipariş No: 10423615402) bugün, 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo ücreti gönderici tara...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargolar, Bilgilendirme Eksikliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

İrem

Sürat Kargo

283

13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum adrese sadece ...

Kargom Bir Haftadır Şubede Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Havvanur

Sürat Kargo

266

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişime ait Sürat Kargo gönderim, 22 Kasım 2025 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Gönderi takip numaram 66461671872075, dağıtım şubesi ise İstanbul Giyimkent’tir. 27 Kasım 2025 tarihine kadar neredeyse ...