
-
Akıllı Priz 10
-
Akıllı Saat 79
-
Akıllı Tahta 6
-
Akıllı Tartı 9
-
Ankastre Fırın 324
-
Ankastre Ocak 120
-
Ankastre Set 167
-
Aspiratör 55
-
Bilgisayar 5
-
Blender 227
-
Blender Seti 69
-
Buhar Kazanlı Ütü 141
-
Buharlı Ütü 28
-
Bulaşık Makinesi 2.408
-
Buzdolabı 6.514
-
Çamaşır Makinesi 3.806
-
Çay Makinesi 178
-
Çeyiz Paketi 50
-
Davlumbaz 150
-
Derin Dondurucu 585
-
Dikey Süpürge 561
-
Doğrayıcı 10
-
Elektrikli Süpürge 208
-
Espresso Makinesi 38
-
Fırın 292
-
Filtre Kahve Makinesi 211
-
Hamur Yoğurma Makinesi 135
-
Hoparlör 8
-
Kahve Makinesi 65
-
Kettle 67
-
Kıyma Makinesi 20
-
Klima 4.933
-
Kombi 4
-
Kulaklık 67
-
Kumanda 112
-
Kurutma Makinesi 1.316
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 268
-
Mikrodalga 80
-
Mikser 33
-
Narenciye Sıkacağı 5
-
Ocak 238
-
Robot Süpürge 127
-
Saç Kurutma Makinesi 12
-
Semaver 23
-
Ses Sistemi 1
-
Set Üstü Ocak 97
-
Su Arıtma Cihazı 7
-
Su Sebili 144
-
Süpürge 31
-
Şarj İstasyonu 71
-
Tablet 74
-
Televizyon 7.212
-
Termosifon 165
-
Tost Makinesi 81
-
Türk Kahve Makinesi 51
-
Uydu Alıcısı 1
-
Ütü 53
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 10
Vestel Klima Montajında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Vestel Flora Doğa Inverter 126 A++ Wi-Fi klima internet platformu üzerinden 18.07.2025 tarihinde satın aldım. 26.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün montaj için yetkili servisi aradım. 01.08.2025 tarihine montaj için randevu verdiler. 01.08.2025 tarihinde ne gelen oldu ne giden, ne de...
Vestel Keşif Hizmetinde Randevu Aksaması Ve Müşteriyle İletişim Sorunları Yaşadım

25 Temmuz ve 4 Ağustos tarihlerinde Vestel Gölcük bayisi aracılığıyla 18 BTU’luk klima almak için ücretsiz keşif hizmeti talebinde bulundum. İlk olara...
Vestel Klima Montajında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Vestel Flora Doğa inverter 186 a Wıfı model klimayı 1 ay önce Trendyol üzerinden 9593725688 sipariş numarasıyla satın aldım ve 35.000 TL ödeme yaptım. Montaj için ntm serv beşevler yetkili servisiyle iletişime geçildi ancak yaklaşık 1 aydır klimamın montajı yapılmadı. Sürekli eksik ve yanlış bilgi v...
Vestel Ankastre Fırın Kapak Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

Vestel yerli malı. Ankastre fırının içerisindeki emaye kaplama kabardı. Fırın kapağı, menteşe mekanizmasına çift taraflı bant ile yapıştırıldığı için kapak eşimin üzerine düştü, küçük kızımın da üzerine düşebilirdi. Fakat Vestel Merkezi, bunun müşteri kaynaklı olduğunu söylüyor. Durumu, Vestel marka...
Vestel Buzdolabı Arızası Yaz Sıcağında Mağduriyet Yaşatıyor

Vestel yetkili bayisinden aldığımız buzdolabı 6 kere servisten gelmelerine rağmen hala sorunun giderilmemesi ve buzdolabından gaz kaçaklığı tespit edilmiştir. Buna rağmen dolabımızı alıp bu sıcak yaz günlerinde konsinye bilene vermiyorlar ve beni mağdur ettiler. Ben kalp hastasıyım şeker hastasıyım....
Klima Montajı Yarım Bırakıldı, Mağdur Edildim

4 Ağustos Salı günü akşam saatlerinde Konya Karatay - Araplar Mahallesi'nde bulunan evime klima için servis geldi. Klima ünitesini taktı ancak klima motorunu takmadan gitti ve işim yarım kaldı. Ben 24 saattir bekliyorum. Servis geleceği için işime gitmedim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu...
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Mağaza Bilgi Vermiyor
Ürünü İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM'den 21.07.2025 tarihinde aldım. 15 gün geçmesine rağmen ürün henüz elimize ulaşmadı. Mağaza yetkililerinden ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum, sürekli olarak 'bilmiyoruz' cevabını alıyorum. Ürünü iptal etmek için bugün mağazaya gittim, ancak p...
Vestel Klima Kurulumunda Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
2025 Temmuz ayında İstanbul’da satın aldığım Vestel Flora inverter klimamın kurulumu sırasında üç defa gelip giden servisler nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Servis personelinin yaklaşımı son derece kaba ve tehditkar oldu, ayrıca mobbinge maruz kaldım. Kurulumdan bir hafta sonra ise klima so...
Vestel Klima Kurulumunda Eksik Vakum Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Vestel Doğa Inverter klima aldım, kurulum esnasında vakum yapılmasını istedim. Bana vakum işleminin yapıldığını söylediler; fakat ben vakumun nasıl yapıldığını ve makinesini biliyorum, makine hiç kullanılmadı. Bunun üzerine Demirtaş Selanik Sokak üzerindeki yetkili servise bizzat gidip durumu anlatt...
Kırık Gelen TV'nin Değişim Sürecinde Sürekli Oyalama
Aldığım televizyon kutudan kırık çıktı ve değişim sürecinin başladığı söylendi. Günler geçmesine rağmen her aradığımda hâlâ 7-10 iş günü beklemem gerektiği belirtiliyor. Sürekli aynı bilgi verilerek bekletiliyorum ve sorunum çözülmedi.
Vestel Bayisinden Alınan Buzdolabında Teslimat Ve Fiyat Güncellemesi Sorunu

Vestel bayisinden 16 gün önce buzdolabı siparişi verdik. Parayı çektiler, 16 gün oldu ancak ürün teslimatı yapılmadı. Üstelik arayıp fiyat güncellemesi yapıldığı için gecikme olacağını söylediler. Bu ne demek? Sözde şikayet dilekçesi aldılar, ilgileneceklerini belirttiler ama arayan soran yok. Bu ka...
Vestel Buzdolabı E07 Hatası Tekrar Ediyor Çözüm Bulunmuyor

Vestel Zorlu mağazasından bir buzdolabı aldım. Aldığım dolaba ek 4 yıl da sigorta yaptırdım. Dolabımda birden bire E07 hatası aldım. Teknik servisi çağırdım, gelen teknik servis ana kart arızalı ve yeni kart değişecek dediler 4 gün sonra kart geldi değiştirdiler. Bir gün sonra yine aynı hatayı verdi...
Vestel Klima Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Ve Mağduriyet

23 gün önce Vestel inverter model klima satın aldım ve aldığım günden bu yana büyük sorunlar yaşıyorum. İç ünite sürekli olarak su akıtıyor ve ses yapıyor. Klimayı her çalıştırdığımda bu sorunlar tekrar ediyor. Konuyla ilgili olarak iki defa yetkili servise başvurdum. Servis, fabrikadan parça bekled...
Vestel Klima Montajında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Klima montajı Vestel 9000BTU; Yaklaşık klimayı teslim alalı 2 haftadan fazla süre olmasına rağmen teknik servis gelmemekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bildirdik deyip kapamakta. Lütfen klimanın ivedilikle kurulmasını istiyorum. Nilüfer/Bursa
Vestel Klima Kurulumunda Ezilmiş Borular Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Geçen ay Vestel Marka Klima aldım. 18 Gün sonra kuruluma geldiler. Kuruluma gelen servis personeli gayet iyiydi Kurulum sonrası borulara bakayım dedim borular %50 oranında kıvrım yerinden ezilmişti. Ve Aşırı buzlanma yapıyordu. Sebebini sordum normal mi dedim. Büyük ihtimalle evin tesisatında balkon...
Bir Yıllık Vestel Buzdolabının Sürekli Arızalanması Mağduriyet Yarattı

Vestel pişmanlıktır. 1 yıllık Vestel dolabım bozuldu ve ikinci kez tamir etmek istiyorlar. Vestel'den 4 kapılı dolap aldım, 10 gündür bozuk. Ekip geldi, yaptı fakat daha kötü oldu. Neden 1 yıllık dolabım iki kez tamir edilsin, bu nasıl bir üretim? Her şeyim çöp oldu, sürekli atıyorum.
Vestel TV'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sıkıntı yaşadığım ürün Vestel TV... Çok kötü bir müşteri hizmetleri... 3.5 yıl önce aldığım televizyonun 2 kez garanti kapsamında bozulup ana ekran kartı yandı ve değişim yapıldı. 3. Kez böyle bir arıza ile karşı karşıyayız. Bilin bakalım ne diyorlar? Ücretli bir şekilde onarım için destek sağlayabi...
Vestel Buzdolabı Ana Kart Arızası Sonrası Yedek Parça Ve Servis Mağduriyeti
Vestel hani dünya markasıydı? Cuma günü teknik servis gelip buzdolabı ana kart arızası tespit etti. Sistemden bakım 2100 TL ödemesi olduğunu, Acil olarak sipariş geçtiğini söyledi. 600 TL servis ücreti ile Salı günü gelip kurulum yapacağını belirtti. Bugün günlerden Salı! Aradılar ve ürünün üretilm...
Vestel 654k LED TV Açılmıyor Kırmızı Işık Sabit Kaldı

23.05.2023 tarihinde mağazadan satın aldığım Vestel 654k LED TV, tatilden döndüğümde kırmızı ışık sabit şekilde yanıyor ve kumandadan ya da TV altındaki tuşlardan hiçbir şekilde açılmıyor. Tatile giderken fişten çıkarmıştım, döndüğümde bu sorunla ilk kez karşılaştım. Ürünün birçok kullanıcıda benzer...
Vestel Montajı Yarım Bırakan Servis

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

Vestel servisi ve müşteri hizmetleri saat 13.00-15.00 arası için randevu verdiler. Akşam 20.00'ye kadar bekletildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, servis gelecek denilerek bekletildim. İşimden izin alıp geldim, yaz gününde buzdolabım çalışmıyor. Başka bir gün seçeneğim olmadığını ıs...
Vestel’den Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Yaklaşık bir ay önce İzmir’den Vestel bayisinden buzdolabı, televizyon, fırın ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerin Kırklareli Babaeski’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca aramama rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Bayi, kargoya, kargo teknik serv...
Sıkça Sorulan Sorular
Vestel Hakkında
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel Ürünleri
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.








