to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Gecikmeli Geri Ödemesi Ve Cevapsız İletişim
Moda Sportive’nin kendi web sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde kahverengi Ugg bir ürün satın aldım. Ürün kampanyalı olduğu için ilk başta iade talebimi kabul etmeyeceklerini ilettiler, ancak tüketici haklarında böyle bir kısıtlama olmadığını söyleyip şikayetçi olacağımı belirttikten sonra iade talebimi kabul ettiler ve ürünü geri aldılar.
Ürünü 31 Aralık’ta iade etmeme rağmen üzerinden uzun süre geçmiş olmasına karşın halen iadem yapılmadı. 14615 sipariş kodlu işlem için, kargo ücretini keserek 1.400 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum.
Sürecin uzaması üzerine 17 Ocak’ta WhatsApp hattı üzerinden kendilerine tekrar yazdım, ancak bu mesaja da herhangi bir dönüş yapılmadı. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
