to read complaints and reviews, or file yours. 
23 gün önce Vestel inverter model klima satın aldım ve aldığım günden bu yana büyük sorunlar yaşıyorum. İç ünite sürekli olarak su akıtıyor ve ses yapıyor. Klimayı her çalıştırdığımda bu sorunlar tekrar ediyor. Konuyla ilgili olarak iki defa yetkili servise başvurdum. Servis, fabrikadan parça beklediklerini söyleyip sürekli olarak beni oyaladı ve herhangi bir onarım ya da değişim işlemi yapılmadı. Sadece boru değişimi denediklerinde ise ortamı daha da kirlettiler, sorun ise çözülmedi.
Tüm bunlara ek olarak, gerek satış gerekse servis sürecinde müşteri memnuniyeti sağlanmadığı gibi çağrı merkeziyle yaptığım her görüşmede “size dönüş sağlayacağız” denilerek oyalandım. Yaklaşan düğünüm nedeniyle bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ister değişim ister iade yoluyla kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. 36.000 TL’lik bir ürün için bu kadar sorun yaşamam ve bu kadar ilgisiz bırakılmam maddi ve manevi olarak beni çok rahatsız etti.
Müşteri numaram: 0 (236) 999 16 85. Klimam garantilidir. Bir an önce dönüş bekliyorum.
Normalde 300 TL gelen faturam 1 ay önce aldığım Vestel flora inverter klima sonrası 2300 TL elektrik harcayınca Vestel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiştim. İki ayrı ayın faturalarını atmıştım. Servis yollandı. Servis motorun kompresörü arızalı o yüzden fazla yakıyor zaten çok sesli çalışıyor ...
Vestel Flora model klimamı yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki bir bayiden aldım. Klimanın iç ünitesinden sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu problem ilk günden beri devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Sorunun çözümü için 4-5 kez Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Farklı servi...
2024 yılında satın aldığımız Vestel inverter marka klima, gövdesinden nemlenme yapmakta ve her çalıştırdığımızda damlacıklar halinde yere su akıtmaktadır. Hem firmaya hem de Mezitli'de bulunan teknik servise defalarca telefon ettiğimiz halde herhangi bir çözüm bulamadılar. Teknik servis elemanları, ...
Vestel inverter 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Manisa/Akhisar’daki evime kurdurdum. Kurulumdan bu yana klima sürekli olarak ses yapıyor. Sorun başladığından beri Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Servis, dış ünitede sorun olduğunu tespit etti ve bu şekilde ...
Yorumlar