Vestel Yedek Parça

Vestel NF60012 e model buzdolabım 4 yıl önce alındı ve 2023’te aynı arızadan dolayı tamir edildi. Geçen Çarşamba tekrar soğutmamaya başladı. Ürün garantili olduğu için 6 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak 8113006855 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Cumartesi günü Ankara Yenimahalle’deki serv...

Vestel NF60012 ex ıon wıfı model buzdolabım 4 gündür soğutmuyor ve öncesinde de çeşitli uyarılar vermişti. Sorun yaşadığım ilk gün Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8113026368). Servis ekibi gelip arızalı parçanın değişmesi gerektiğini söyledi, ancak 4 gündür ne...

Vestel S50 b model şarjlı süpürgemin başlığı arızalandı ve 10 gündür yedek parça bekliyorum. Evde küçük bir çocuğum olduğu için süpürgeyi kullanamamak günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçip kayıt oluşturdum ve süreci hızlandırmaya çalışt...

Vestel’den nfk64012 e gi Pro wi-fi model buzdolabı satın aldım ve ek garanti süresini de ayrıca ödedim. Ürünüm 2 Ağustos’ta arıza verdi ve 10 gündür buzdolabımı kullanamıyorum. Servis yetkilileri ana kart ve soğutmada arıza olduğunu tespit etti ancak herhangi bir çözüm sunmadılar, sadece "yedek par...

Vestel NF60012 model buzdolabımız yaklaşık 4 gündür soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bir gün boyunca ulaşamadık, ulaştığımızda ise ancak 3 gün sonrasına servis randevusu verilebildi. Servis geldiğinde inverter kartın arızalı olduğunu ve yedek parçanın ellerinde bulunmadığını, siparişle ge...

Vestel yetkili bayiden satın aldığım klimam, teslimat günü arızalı olarak elime ulaştı. Ürünün bozuk gelmesini hemen yetkili servise bildirdim fakat servis yedek parça temin etmiyor ve müşteriyle ilgilenmiyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; özellikle Ankamall bayisinden...

4 Temmuz 2025 tarihinde aldığım klimayı hâlâ kullanamıyorum. Ürünü sipariş verdikten 24 saat sonra teslim aldım ancak eve gelen teknik servis, montaj öncesinde azot testi yaptı. Sonucunda teknik servis, ankastre tesisatında kaçak olduğunu ve yeni hattı başkasına çektirmem gerektiğini söyledi. Ben de...

Vestel hani dünya markasıydı? Cuma günü teknik servis gelip buzdolabı ana kart arızası tespit etti. Sistemden bakım 2100 TL ödemesi olduğunu, Acil olarak sipariş geçtiğini söyledi. 600 TL servis ücreti ile Salı günü gelip kurulum yapacağını belirtti. Bugün günlerden Salı! Aradılar ve ürünün üretilm...

Vestel pişmanlıktır. Yazın ortasında 13 gündür buzdolabımız olmadan yaşamaya çalışıyoruz. Garanti süresi henüz dolmamış olan Vestel marka buzdolabımız 23 Temmuz Çarşamba günü bozuldu ve soğutmamaya başladı. Hızlıca teknik servisi arayıp randevu oluşturduk. Öncelikle ertesi gün gelebileceklerini ilet...

Vestel 555 Deep marka buzdolabının arızası için, markaya ait internet sitesi üzerinden arıza talep formu oluşturdum. Formda ürünün yaşı veya daha önce servis harici tamirat görüp görmediğiyle ilgili herhangi bir seçenek yoktu. Servis geldiğinde, ürünün eski olduğunu ve tespit edilen arıza sonrası ye...

Vestel Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yedek parça temini sürecinde yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişim talebi 16 Temmuz 2025 tarihinde, Vestel Mix&GO Pro smoothie blender cihazımın bıçak kısmının üst kapağında meydana gelen parça ayrılması nedeniyle Vestel Müşteri Hizmetleri ile ...

Vestel Ziyafet pişirici blenderımın sensörü arızalandı ve yaklaşık 3 aydır yedek parça teminiyle ilgili sorun yaşıyorum. Vestel yetkili servisiyle görüştüğümde, sensörün artık üretilmediği ve parça tedarikinin mümkün olmadığı bilgisini aldım. Ancak, bildiğim kadarıyla Vestel’in yasal olarak 7 yıl ye...

Vestel mix&GO smoothie blender bıçağını Vestel firması kasıtlı olarak mı satmıyor. İnternet sitesinde aylardır stoğa gelmedi. Fahiş fiyatlara diğer sitelerden orijinal olup olmadığını bilmediğim yedek parçayı almak istemiyorum. Konuyla ilgili firmanın yardımını rica ediyorum.

15.07.2025 tarihinden beri buzdolabımın kapak lastiği değişimi için İzmir Bayraklı yetkili servisinden randevu oluşturduk, ancak ayın 29'u olmasına rağmen bir tane kapak lastiğini temin edemediler. Hâlâ gelip yapmalarını bekliyorum. Ayrıca, bütün eşyalarım Vestel markası; bunu bile yapamayan bir şir...

Vestel Multi inverter 12+18 klima aldım, bir tanesini çok nadir kullandım, ailemiz büyüyünce az kullanılan klimanın olduğu odaya taşındık klima bir kaç saat çalıştıktan sonra iç üniteden sular akmaya başladı. Servis geldi, tahliye musluğu kırılmış stokta yokmuş, parça sipariş etti. 5 gündür parça Ma...