to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel S70G şarjlı süpürge aldım, borusu kırıldı. 1 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam ediyor. Buna rağmen, ürünün yedek parçasının tedarik edilemeyeceği bildirildi. Ücretli de olsa borusunu satın almak istediğimi söyledim ve yedek parça satışının olmadığını, ürünün yenisini indirimli olarak 17.499 TL'ye alabileceğim bilgisi paylaşıldı. Ben, garantiden bile yapılmasın, parçasını satın almak istiyorum dedim; ısrarla parça satışı yok dediler. Yeni ürün satmanın peşine düşmüşler. Yerli malıymış, sadece 16 bin liram çöp oldu gitti.
10 ay önce Vestel'den S70G dikey şarjlı süpürge aldım. Süpürgenin borusundaki katlanma kısmı süpürgeyi kullanırken kırıldı. Vestel, ürünün yedek parçasının olmadığını, bu yüzden ek ücret ödeyerek yeni süpürge almam gerektiğini söyledi. Garantisi olan bir ürünün nasıl yedek parçası olmaz?
Vestel S65 m dikey süpürge aldım. Garantisi bitti, 1 ay sonra kırıldı. Servise yolladım, ücreti ile yapılmasını talep ettim ama Vestel'den aldığım cevap ise parçasının temin edilmediği ve 11.999 TL karşılığında aynı ürün ile değişimini yapabileceklerini söylediler. Benim anlayamadığım, 11.999 TL ve...
Yorumlar