to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce Vestel.com üzerinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek aldığım Vestel S70 model süpürgenin borusu bir gün önce kırıldı. Teknik servisle iletişime geçtiğimde, yedek parça temininin mümkün olmadığını söylediler. Satın aldığım bir ürün için yedek parça desteği sunulmaması gerçekten çok şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıcı. Eğer ürünün yedek parçası olmayacaksa neden satışa sunuluyor. Anlamış değilim.
Ürünün borusu kırıldığı için süpürgeyi kullanamıyorum ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün değişimi talep ediyorum.
Vestel S70 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Ancak geçen hafta süpürgenin borusu kırıldı. Bunun üzerine ürünü Manisa Şehzadeler'deki yetkili servise götürdüm. Servis, yedek parça desteği sağlayamadıklarını ve fabrikayla iletişime geçileceğini belirtti. Kısa süre sonra ise bana, yedek parça temini yerine indirimli olarak 13 bin TL'ye yeni bir süpürge almam yönünde teklif sunuldu.
Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, satılan bir ürün için makul süre boyunca yedek parça desteği sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Borunun tedarik edilmemesi ve bunun yerine yeni bir ürün almamın önerilmesi hem tüketici olarak mağdur olmama hem de gereksiz yere yüksek meblağlar ödememe yol açıyor. Benim beklentim, sadece borunun uygun bir ücretle tedarik edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
15.05.2024 tarihinde satın aldığım Vestel S70 g dikey süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 2 haftadır yedek parça temininde sorun yaşıyorum. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, borunun kırılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini ve garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. A...
Vestel SM70 model dikey süpürgemin boru parçasına ihtiyacım oldu. Isparta merkezdeki yetkili servisten bu yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum. Servis, boru parçasının stokta olmadığını ve temin edilemediğini belirtti. Yeni süpürge almam gerektiğini söylediler. Fiyat 13.000 TL ve eğer kabul ederse...
Eskişehir Vestel mağazasından S70 modelinde dikey süpürge aldım. Kullanalı daha 6 ay falan olmuştur. 1 kez orta göbekten 1 kez de boru kırıldı. Vestel markasının parçalarının bu kadar kalitesiz hemen kırılacağını düşünmemiştim. Yerli malı olmasına ve firmanın ürününün arkasında durabileceğini düşünd...
Aksaray Vestel bayisinden aldığım Vestel S70 G serisi dikey şarjlı süpürgenin orta bükülme kısmındaki parça kırıldı. Bu sebeple Vestel yetkili servisine götürdüm. İlk olarak, müşteri memnuniyeti açısından ücretsiz olarak tamir edileceği bilgisi verildi. Fakat daha sonra, parçanın ellerinde bulunmadı...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 326 
Ankastre Ocak 117 
Ankastre Set 151 
Aspiratör 55 
Bilgisayar 5 
Blender 221 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 91 
Buharlı Ütü 30 
Bulaşık Makinesi 2.409 
Buzdolabı 6.427 
Çamaşır Makinesi 3.777 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 151 
Derin Dondurucu 618 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 199 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 68 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.891 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 331 
Mikrodalga 78 
Mikser 32 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 257 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 95 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 86 
Televizyon 7.393 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 83 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 11
Yorumlar