to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce aldığım Vestel Retro filtre kahve makinesinin filtre tutucu kısmındaki yaylı aksam yerinden çıktı ve ...bu parça için yedek parça temin edilemiyor. Hâlâ satışta olan yeni bir ürünün yedek parça bulunmaması, Vestel gibi köklü bir markaya yakışmayan bir durum ve bize markadan uzaklaşma
"İlgilniz için teşekkür ederim"
Vestel’den 25.12.2023 tarihinde 3374,10 TL ödeyerek satın aldığım Vestel Ziyafet Pişirici Blender’ın ekranında, servise ...teslim etmeden yaklaşık üç gün önce arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü 11 Nisan 2026 tarihinde yetkili servise kontrol için teslim ettim ve ürün için 8117872397 numaralı servis kayd
"Vestel çalışanlarına desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Yedek parça Vestel merkez depodan servise yönlendirildi süreç SMS ile tarafıma iletiliyor. Teşekkürler Vestel"
Vestel’den 55qa9700 55'' QLED 4K Android model televizyon satın aldım. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken panel kırılma...sı sebebiyle servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis, panel değişimi yapılacağını, bunun için yaklaşık 20.000 TL ödeyebileceğimi, panel tedarik edilemez ise televizyonun aynı ya da
2021 yılının Haziran ayında şirketimize Vestel SP113-S model su sebili aldık. Ürünü İstanbul Şişli'de, iş yerimizde kull...anıyoruz. Nisan 2026’da cihaz arızalandığı için 3 Nisan 2026 Cuma günü Vestel yetkili servislerinden Öncüler Teknik Servis Kuştepe Şişli ile iletişime geçtik ve 6 Nisan’da ürünü ge
"Murat beye sadece teşekkür ederim sorunu oyalamadan çözdü"
Vestel marka ütüm yaklaşık 2024 Kasım ayında alındı ve şu an garanti süresi devam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce ütü el...imden düştü ve su haznesi çatladı. Ben de ürünü Ankara Mamak’taki yetkili servise götürdüm. Serviste, bu modelin su haznesi için yedek parça üretilmediği, bu yüzden sadece indirim
Vestel’den 2021 yılında aldığım buzdolabı arıza yaptı ve yetkili servisi ar...ıza için çağırdım. Yapılan kontroller sonucunda yedek parça gerektiği söyle
Vestel’den aldığım bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım sorun, teknik arızanın ötesinde firmanın yönetim ve hizmet kalit...esinin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir. Yaklaşık 2,5‑3 yıl boyunca her arıza yaşandığında aynı tabloyla karşılaşıyorum; yedek parça temini her seferinde 6‑7 gün sü
Vestel marka Mix and GO blender için bıçak yedek parçasına uzun zamandır ulaşamıyorum. Ürünün yedek parçası sürekli stok... dışı görünüyor, bu süre boyunca defalarca kayıt bırakmama rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım. En son yaklaşık 2 ay önce tekrar talep açtım fakat yine sadece kayıt alındı, çö
Uzun süredir Vestel Ziyafet basınçlı pişirici kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıllık kullanım sonucunda kazan kısmının içinde... çizikler oluştu. Üründen genel olarak memnunum ancak güvenle kullanmaya devam edebilmem için iç kazanı değiştirmem gerekiyor. Bu nedenle Vestel’den, Ziyafet basınçlı pişirici içi
Vestel marka filtre kahve makinesini 2025 Mayıs ayında Ankara Ankamall Vestel bayisinden satın aldım ve ürünün garantisi... hâlâ devam ediyor. Bugün kahve tutma haznesinin alt kısmında yer alan yay mekanizmasının yayı fırlayarak yerinden çıktı ve bu parça kaybolduğu için ürünü kullanamaz hâle geldim.
Vestel S50B şarjlı süpürgem yaklaşık 2,5 yıllık olmasına rağmen 3 gün önce arızalandı. Ürünü yetkili servise götürdüğümd...e bataryanın bozuk olduğu, ancak yeni bataryanın da stokta olmadığı söylendi. Süpürge şu an bende, servise teslim etmedim çünkü yedek parça olmadığı için yapılacak bir işlem olmadı
02.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel S50T şarjlı süpürgenin zemin süpürme aparatında yaklaşık 1 ...yıl sonra arıza meydana geldi. Cihazı yetkili servise götürdüğümüzde, parçanın ücret karşılığında değiştirileceği bilgisi verildi ve bunu kabul ettik. Daha sonra tarafımıza parçan
"Teşekkürler"
Vestel tarçın stand mikserimin mikser kaldıraç kolu ve çırpıcı yedek parçal...arını yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü kullanamaz hale geld
Vestel marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır Antalya Kemer’de kullanıyorum. Makinenin kazanından çok fazla ses gelm...eye başladı ve yıkama sonrasında kıyafetlerde siyah lekeler oluştu. Bu, makinenin ikinci arıza verişi ve yaklaşık 20 Mart’tan bu yana ürünüm yetkili teknik servis tarafından alındı
"Bugün arandım ve mesajı da geldi, ürünün değişimi onaylanmış. Depo yetkilileri tarafından aranacağımı bildirdiler. Müşteri memnuniyet merkezindeki Cansu hanımın ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Vestel marka BZD_T/sn553EVMKIMD (E++) PKRDLWIFIUVC-VTM/ model buzdolabımı y...aklaşık 2 ay önce ana kart arızası nedeniyle servise bildirdim. 14.01.2026
"Teşekkür ederim"
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 3–4 ay önce arızalandı ve yetkili servis gelip kompresör değişimi yaptı. Ancak buzdolab...ı 21 Mart’ta tekrar bozuldu ve bugün 30 Mart olmasına rağmen hâlâ sorunum çözülmedi. Bu süre içinde buzdolabını hiç kullanamıyorum. Buzdolabı çalışmadığı için yaklaşık 15.000 TL
"Vestel markasının Genel Müdürlükteki müşteri temsilcisi olan E*** beye çok teşekkür ederim. Konumla birebir ilgilenerek çözüme ulaştırdı. Naçizane tavsiyem Ankara Etimesgut'ta çalışan personelleri eğitime almaları. Onların yanlış davranışı markaya zarar veriyordu."
05.03.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Vestel marka çamaşır makinem arızalandı. Aynı gün teknik servisi aradım anc...ak yoğunluk gerekçesiyle 3 gün boyunca gelemeyeceklerini söylediler. Üç gün sonra gelen görevli makineyi inceledi, alınması gerektiğini belirtti fakat o gün teslim almadı. İki gün
Vestel marka televizyonumu, ekranda dalgalanma sorunu olduğu için 2025 Kasım ayında servise verdim. Aynı arıza kısa süre... sonra tekrar ettiği için yaklaşık 2 ay sonra ikinci kez servise götürmek zorunda kaldım. İki kez aynı arızayı yaşamamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Sonrasında televiz
Vestel marka çamaşır makinem arızalandığı için 9 Mart’ta Ankara Çankaya Dikmen bölgesindeki yetkili servis tarafından ev...imden alındı. O günden bu yana 15 gündür çamaşır makinesiz kaldım ve her aradığımda sadece “parça bekliyoruz” şeklinde bilgi veriliyor. Yoğun ısrarlarım sonucunda 25.03.2025 tarih
