to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü yerleştireceğim yerin ölçülerini verdiğim halde Ayazağa Vestel yetkili bayisinin ürünün kapısı sokulduğu zaman balkon kapısından geçeceğini sözlü olarak bana garanti verdi. Ama kapıdan geçmiyor bu ürünü ben açmadım getiren yetkili arkadaşlar açtı. Ayazağa yetkili bayi önce ürünü değiştireceğini söyledi fakat daha sonra bolge sorumlusunun ürünün paketinin açılmış olmasından dolayı iade veya değişimin asla mümkün olmadığını söylediler. Ben ya iadesini veya bir ebat küçük olan modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bugün Vestel müşteri hizmetleri aradı fakat onlarda derdime yardımcı olmadılar. Beni gene Ayazağa Vestel yetkili bayi ile görüşmemi söylüyor. Neyse anladım ki yerli merli hepsi palavra ürününü sana satana kadar sattıktan sonra ilgilenen yok. Aynı durum abimin başına geldi Bosch marka derin dondurucu aldı büyük geldi adamlar 2 saat içinde gidip küçüğünü getirdiler. Bir daha Vestel mi tövbe kapıya yanastirmam. Siz siz olun ne bayinin ne müşteri hizmetlerinin yönlendirmesine inanmayon urunu sana satana kadar (kakalayana kadar) söylediklerime kanmayın işinizi sağlama alin yalanlarına sözlerine itibar etmeyin benim gibi mağdur olmayın. ! Vestel pişmanlıktır!
Vestel marka dikey tip 5 çekmeceli derin dondurucu : 2024 Haziran ayında Media Markt firmasından almış olduğum dondurucuda aşırı derece de buzlanma olmakta. Bu sebepten dolayı Vestel servisi aradığımda kutudan çıkan kürekle kazımamı istediler. Kutusundan Küreğin çıkmadığını söylediğimde bir süre tel...
Vestel buzdolabımın garantisi bittikten 2,5 ay sonra dondurucu kısmı çalışıyor ama dolap kısmı soğutmamaya başladı, servis fişi çekin 2 gün bekletin, arıza oldukça tekrarlayın dedi, yaptık lakin her ay aynı sorunu yaşamaya başladık ve 3 yıllık dolap paslanmaya başladı, daha önce pr. F. Lo marka dola...
Vestel marka derin dondurucum yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisiyle görüşerek ürünü servise gönderdim, yapıldığını söyleyerek dondurucuyu geri getirdiler. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ürün yine soğutmamaya başladı. Bu arızanın tekrarlaması n...
Yaklaşık 3 yıl önce Vestel marka, 480 litre kapasiteli bir derin dondurucu aldım. İki gün önce cihazın üzerinde kırmızı ünlem işareti yandığını fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis gelip incelediğinde ana kartın yandığını, garanti süresinin bittiğini ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği...
08.04.2025 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar'dan Vestel marka derin dondurucu aldım, gelip kurdular. Ancak çok ses çıkardığı için 10.04.2025 tarihinde bildirdim. Vestel servisi yönlendirildi, gelen servis sesin normal olduğunu beyan etti. Fakat ürünü aldığım Bozdoğanlar'a gidip aynı ürünü çalıştırdık,...
Yorumlar