to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Derin Dondurucu Su Motoru Gibi
Gelişme
Yaklaşık 20 gün önce Vestel Kağıthane Çağlayan mağazasından 7 kapılı bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri gaz sesi ve motorundan gelen rahatsız edici derecede yüksek bir ses var, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Ürünün bu ses problemi nedeniyle iadesini talep ettim ve ürün şu an serviste olmasına rağmen iadenin mümkün olmadığı ifade ediliyor. Yaklaşık 25.000 TL tutarında kartla ödeme yaptığım bu ürünü, ayıplı olduğu için kullanamıyorum ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünün ses sorununun kabul edilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sorun çözülene kadar şikayetimi sürdürmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Artık bıktık lütfen gelen ve bu ürünü alın arık yok sa mağaza nin önüne götürüp yakacağım
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
