to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Vestel marka Eco SC 25001 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün 29 Aralık tarihinde elime ulaştı. Kur...ulum için gelen Tokat Niksar Vestel servisi buzdolabını kutusundan açtığında, ürünün arızalı ve hatalı olarak gönderildiğini tespit etti ve bu durumla ilgili rapor tuttu. Rapor son
"Kayseri Forum Tuba hanım ve Bölge müdürü İlhan beye Vestel genel merkez Tuğçe hanıma Teşekkür ediyorum."
15.03.2025 tarihinde AF861052-B Wi-Fi numaralı Kayseri Zamantı Forum AVM Ve...stel bayisinden bir fırın aldım, ödemesini kart ile yaptım. Bölge Müdürü İ*
08.08.2017'de satın aldığım Vestel marka Klima' ya Zirve Esenler Yetkili Servisi'nden kuruluma geldiler. Kuruluma gelen ...kişi T.C. Vatandaşı olamayan bir kişiydi. Evimi 3 yerinden delik deşik edip üniteyi de yamuk bağlayıp gitti. Aynı gün kullanımda su akıttı. 2 gün sonra servis talep ettik. Ancak se
Vestel'den kurutma makinesi aldık. Ürün geldiğinde ekranda çizikler ve defo...rmasyon vardı. Servisteki arkadaşlar, ürünün hatalı olduğunu gördü ve deği
07.03.2025 tarihinde annemin dondan dolayı kırılan çamaşır makinesinin giriş borusunun değişmesi için servisi çağırdık. ...Servis geldi. Garanti kapsamına girmediği için ücret çıkar denilmiş anneme. 2000 lira fiyat çıkartıp çok denmesi üzerine annemden 1800 lira ücret alındı. Annemin daha önce de Arçel
"Vestel Müşteri Temsilcisi Şeyma hanıma konuyu yakından takip ederek süreç boyunca yardımları çok için teşekkür ederim. Süreçte herhangi bir duruma istinaden bana kendi dahili numarasını bile verdi. Tatlı dili ve çözüm odaklı çalışması ile beni çok mutlu etti. Para iadesi yapıldı, sonuçtan memnunum. Maalesef bayi sebepli satış olarak Vestel bir müşteri kaybetti. Satış sonrası hizmetler açısından yine Vestel tercih eder miyim seve seve evet. Çözüm için teşekkürler Vestel."
"Vestel markasının arkasında ki teknik taşeron ekip kotuydu 15. Arıza kaydım da ürün iade ve kurulum sonuçlandı. Parkelerim bu arada zarar gördü eve akan su yüzünden ne diyeyim özene bezene aldığınız zor zar ödediğiniz ürün teknik servis yüzünden cop oluyor. En son gelen teknik arıza servisi gerçekten isini hakkıyla yaptı. Teşekkürler..."
Vestel'den klima aldım. Almaz olaydım. Öncelikle 1. Kurulumda iç bağlantıla...rı yapmamışlar, klima su akıttı, parke ve süpürgeliklerim şişti. 2. Arıza k
Merhaba, İstanbul Ümraniye K**** K******** Vestel bayisinden 7 çekmeceli dolap almak için 28 Kasım tarihinde gittim. Ell...erinde olmadığını söylediler ve stokta 5 tane ürün görünüyor, yolda geliyor, tırda hatta denildi. Buna güvenemeyip çalışan arkadaş arayıp teyit etti ki yanlışlık olmasın diye bana
Vestel bayisinden sattığı ürünün iptalini istedim (satıcı satış sırasında güvensizlik yarattı) satıştan bir saat sonra ü...rünün iptalini istedim. Ertesi gün yine aynı talepte bulundum iptal etmeyeceğini söyledi. Bolge müdürlüğüne gitmeme rağmen inatla iptali gerçekleştirmedi. Bu konuda mağdur edildim.
Vestel CMI 109222 10 kg 1200 devir makine almıştım. Ocak ayında kurulumu yapıldı. Ben 5 Temmuz'dan sonra kullanmaya başl...adım çünkü yeni evlilik yaptım. 29 Kasım'da arıza yaptı. 30 Kasım'da servis geldi ve kazanın değişmesi lazım dedi. Bugün 16 Aralık, mağduriyetimi çözen yok. Ben 5 aylık makinenin k
"Çözüm merkezinde görevli Makbule Hanım'ın ilgi ve alakası neticesinde sorunum makinemin değişim sağlanması suretiyle değişti. Makbule hanıma ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim."
Merhaba, 75 inçlik TV aldık. Aldığımız zamanda duvara montaj olacak diye be...lirttik ama kutuda asma aparatı çıkmadı. Bölge müdürünü aradılar, sipariş v
Vestel klimamız için gün ışığı modülü arızasından dolayı kayıt oluşturduk, teknik servis gelmesini bekledik. 18/11/2024 ...tarihinde kayıt oluşturuldu, 20/11/2024 tarihinde ekibin geleceği söylendi. Akabinde Konya yetkili servisi tarafıma dönüş yapıp 23/11/2024 tarihinde geleceklerini belirtti, o gün m
17.11.2024 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Vestel Bayisinden evdeki buzdolabını yenilemek adına buzdolabı almak isted...im. Bayi ile görüşüp pazarlık yapıp ödemeyi yaptım. Ödemeyi mail order yoluyla kredi kartına taksit şeklinde yaptım. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için 24.11.2024 tarihinde
Vestel kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Bu son bir sene olmadan 3 defa yetkili servis çağırdım. En son geçen ay ...geldiler, makine kartları yanmış dediler. 5760 TL aldılar. Bugün makine yine kartla alakalı arıza verdi. 10000 TL'ye yakın ücret ödedim ama hala arıza devam ediyor ve yetkili servi
"Vestel Manisa fabrikanızdan Buse ve İlknur Hanıma ilgilerinden ve çözüm sürecinde yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
"Sorunum geç te olsa çözüldü, teşekkürler"
Siirt Eruh'ta askeri üs bölgesinde Vestel marka klimamız var, servis klimayı takmak için buraya kadar geldi. Hiçbir soru...n yok ama şu an arıza kaydı bildirdiğimiz halde Siirt servisi ilk başta eğer arıza yoksa 2800 TL servis ücreti alırız (müşteri hizmetleri neresi olursa olsun en fazla 400 TL) dedil
Vestel Çamaşır makinesi alındığı günün 2. Ayından beri 4 defa tamire gitti. 3. Gidişinde tamir istemedik ürünü iade etme...k istedik ancak bölge müdürü bu sefer yapacağız daha arıza vermeyecek diyerek 4. Defa tamir için ekip gönderdi. Garantisinin bitmesine 2 ay kala 4. Kez tamir ettiler ve makine 4 ay
21.04.2024 tarihinde Bolu ili merkez ilçe ekspres Bolu merkez gölyüzü mağazasından bir adet Vestel marka çekmeceli derin... dondurucu ve tost makinesi aldım. Ürünün ödemesini yaptım fakat ürünü teslim almadan önce orada çalışan görevliye aynı günün akşamında ürünü almaktan vazgeçtiğimizi ve iade etmek
Vestel almak isteyen bunu kesin okusun arkadaşlar. 06/01/2024 tarihinde 6 aylık hamile eşim Samsung, Siemens, LG istiyor.... Olmasına rağmen; yerli malı yurdun malı diyerek onu Vestel kurutma makinesi almak konusunda da ikna ettim. Forum İstanbul daki Vestel mağazası da güzel bir kampanya yapmış 27.000
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
