to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV’de Tekrarlayan Ekran Çizgisi Sorunu Ve Garanti Dışı Destek Reddi
Arkadaşlar, fotoğraftaki bu ürünü Vestel yetkili bayisinden aldım. 1. yılında ekranda paralel çizgiler çıktı, yetkili servis değiştirdi; ancak 2 yıl sonra aynı arızayı tekrar verdi. Muhtemelen kronik bir sorun. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayız dediler. Ancak TV'nin garantisi doldu, ekran ne olacak? Sizin yaptığınız ürün ikinci ekranı takıyorsun, o da bozuluyor; kullanıcı hatası değil, bu kendi ürününün kalitesizliğini kabul etmiyorlar. Önerim, paranızı boşa harcamayın.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
TV'mde bir yıl sonra paralel çizgiler çıktı, yetkili servis değiştirdi fakat iki yıl sonra aynı sorun tekrar etti. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleri yardımcı olamadı ve tamir‑düzeltme talebim karşılanmadı. Markadan memnun kalmadım ve bir daha ürün almayacağım.
