Vestel Termosifonun Kısa Sürede Kazan Patlaması

28 ay önce Vestel'in Vindstor 65 E termosifon aldık. 10 gün tatile gidip geldik, patlamış ve her yeri su almış. Her yerinden pas akmış. Telefonda çağrı merkezi 3 yıl garantili dedi. (Telefon kayıtları incelenebilir) Yetkili servis geldi, 2 yıl garantili dedi ve servis ücreti aldı. Ürünün tamiri mümkün değil dediler. 2 yıldan az bir süre sonra bu tamiri mümkün olmaması ne demek? 6502 Tüketici Kanunu'na göre 10 yıl yedek parça ve tamir imkanı olmalı. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?



















