to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2024 tarihinde Vestel'in bünyesinde olan windsor markasından vst 65e termosifon aldım. Teknik servis ürünün kurulumunu yaptı ancak yeterli vidalama yapmadığı için ürün yerine tam olarak montaj edilmedi ve bugün termosifonun montaj yerinden vidalar çıkarak termosifon yerinden kaydı ve düşmek üzere.
Ürünümün 3 yıl garantisi olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servise bilgi verildiğini beyan ettiler ancak teknik servis tarafımdan bu işlem için 800₺ talep etmekte. Bu olay tamamen teknik servisin yetersiz montajından kaynaklanmakta ve bizleri mağdur etmekte. Sorunumun ivedilikle çözüm bulmasını talep etmekteyim.
Windsor markasından termosifon aldım. Ürün, teknik servisin hatalı montajı sebebiyle yerinden çıktı ve şu an düşmek üzere. İki gündür herhangi bir cevap verilmiyor. Defalarca durumumun acil olduğunu, ivedi olarak teknik servisin hatasını düzeltmesini talep ettim ancak hiçbir sonuç alamadım. Vestel güvencesinde olan bir markanın bu şekilde müşteriyi mağdur etmesi hiç ama hiç yakışmadı. Yapılan mağduriyet sebebiyle bütün yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
18.05.2024 tarihinde Windsor markasından vst 65E termosifon aldım. Teknik servis ürünün kurulumunu yaptı ancak yeterli vidalama yapmadığı için ürün yerine tam olarak montaj edilmedi ve bugün termosifonun montaj yerinden vidalar çıkarak termosifon yerinden kaydı ve düşmek üzere. Ürünümün 3 yıl garantisi olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servise bilgi verildiğini beyan ettiler ancak teknik servis tarafımdan bu işlem için 800₺ talep etmekte. Bu olay tamamen teknik servisin yetersiz montajından kaynaklanmakta ve bizleri mağdur etmekte. Sorunumun ivedilikle çözüm bulmasını talep etmekteyim
Vestel 65 litre mekanik termosifonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık on gündür ürünün montajı yapılamadı. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis eve geldi ancak teknik bir engel olduğunu belirterek montaj hizmeti vermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca teknik servis çalış...
7 Şubat tarihinde Vestel marka bir termosifon sipariş verdim. Sipariş verince Vestel'i arayıp eski termosifonu ne kadar ücret karşılığında sökeceklerini sordum. 600 lira servis ücreti var dediler. Neyse termosifon geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Garanti kapsamı konusunda konuştuk. Şöyle olursa g...
24-07-2023 tarihinde Vestel Diyarbakır Bağlar mağazasından satın aldığım elektrikli termosifon montajı yapıldı. Ürün testi yapılmadan kurulum ekibi evden ayrıldı, az sonra sıcak su musluklarından akan suyun basıncının çok az olduğunu fark ettim ve derhal montaj ekibini arayıp sorunu ilettiğim halde ...
Vestel termosifon montaj hatası! Ocak ayında aldığım termosifonum, servis montaj hatası nedeniyle depremde düştü. Fakat evimizde bir bardak bile yerinden kıpırdamazken, düşmesi gereken şeyler düşmezken, duvara montajı yanlış yapılan ürün düştü ve servis ile iletişime geçmeme rağmen olumsuz geri dönü...
Yorumlar