Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Televizyon Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

Televizyon almıştık, üç ay boyunca internet bağlantısı ile sorun yaşadık. Maç izlerken bağlantı koptu diyor ve bağlantı olmuyor vs. Bunun ile ilgili de video kaydı da mevcut sorunla alakalı. Servisteki arkadaşlar 3-4 defa geldiler. En son internet kartını değiştirdiler. Sorun hala devam etmeye başladı.

En son televizyonun değişimini istedim. Alıp götürdüler ve tam bir hafta oluyor. Arıza yok diye saçma sapan bir cevap veriyorlar. Ve servisteki çalışanlar, müşteri hizmetlerinin yaklaşımı, size geri dönüş sağlamaları sıfır hizmet. Bizzat servis çalışanının dediği, her geldiğinde televizyonlarda böyle sorunlar yaşıyoruz.

13 Kasım 2024 11:21 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

"Teknik servisten gelen abimiz gerçekten çok anlayışlı, çözüm odaklı birisiydi. Öncelikle ona sonra Vestel markasına şikayetimizi göz ardı etmeyip sorunumuzu çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. Teknik servisten gelenler telefondaki müşteri hizmetleri gibi çözüm odaksız başından savar gibi sorunun net olarak bilmediği halde sorunu başka şeylere yıkmak ve teknik servis gelirse para alacak diye tehdit eder gibi konuşmak yerine direk çözüm odaklı, anlayışlı şekilde yaklaşıp sorunumuzu çözdüler yine devam ettiği takdirde bize ulaşın tamamen sorunu çözme sözünü verip bizi memnun edip gittiler. Teşekkürler."

Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Vestel Ve Toshiba Arıza Değişim Talebi

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce büyük bir hata yapıp Vestel televizyon aldım. Gelip kurulum yapıldı. İlk 2-3 gün arada inter...

Vestel Ve Toshiba Arıza Değişim Talebi
Vestel Ve Toshiba Arıza Değişim Talebi
+1
1 Destek

Vestel TV'nin İnternet Bağlantı Sorunu Ve Garanti Süreci Hayal Kırıklığı

1 aydan fazla bir süredir Vestel TV ile ilgili internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Servisteki arkadaşlar ilgili, hiçbi...

Vestel'in Umursamazlığı

4 aylık televizyonum donma internetten sürekli kopma sorunlarıyla karşılaştım. Servis geldi yazılım atılması lazım dedi ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Samsun Bafra Teknik Servisinden Şikayetçiyim!

Vestel SamsunBafra Teknik Servisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Abdülkerim
Vestel Duvara Hatalı Montaj Sebebiyle TV Patladı

Vestel DuvaraHatalı Montaj Sebebiyle TV Patladı

Profil fotoğrafı
Büşra
Vestel 65 İnç Televizyon Tam Fiyasko!

Vestel 65 İnçTelevizyon Tam Fiyasko!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Televizyon Şikayeti

Vestel TelevizyonŞikayeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel TV Arızasına Çözüm Yok!

Vestel TVArızasına Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ugur
Vestel TV Ana Ekran Kararması

Vestel TV AnaEkran Kararması

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

55CA 9550 Logo
Vestel
55CA 9550
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri