Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Televizyon Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

12 Kasım 2024 13:251.613

Televizyon almıştık, üç ay boyunca internet bağlantısı ile sorun yaşadık. Maç izlerken bağlantı koptu diyor ve bağlantı olmuyor vs. Bunun ile ilgili de video kaydı da mevcut sorunla alakalı. Servisteki arkadaşlar 3-4 defa geldiler. En son internet kartını değiştirdiler. Sorun hala devam etmeye başladı.

En son televizyonun değişimini istedim. Alıp götürdüler ve tam bir hafta oluyor. Arıza yok diye saçma sapan bir cevap veriyorlar. Ve servisteki çalışanlar, müşteri hizmetlerinin yaklaşımı, size geri dönüş sağlamaları sıfır hizmet. Bizzat servis çalışanının dediği, her geldiğinde televizyonlarda böyle sorunlar yaşıyoruz.

13 Kasım 2024 11:21 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

15 Mayıs 2025 22:401.263

"Teknik servisten gelen abimiz gerçekten çok anlayışlı, çözüm odaklı birisiydi. Öncelikle ona sonra Vestel markasına şikayetimizi göz ardı etmeyip sorunumuzu çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. Teknik servisten gelenler telefondaki müşteri hizmetleri gibi çözüm odaksız başından savar gibi sorunun net olarak bilmediği halde sorunu başka şeylere yıkmak ve teknik servis gelirse para alacak diye tehdit eder gibi konuşmak yerine direk çözüm odaklı, anlayışlı şekilde yaklaşıp sorunumuzu çözdüler yine devam ettiği takdirde bize ulaşın tamamen sorunu çözme sözünü verip bizi memnun edip gittiler. Teşekkürler."

Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
1

Vestel Olmayan Servis Hizmeti

21 Temmuz 2023 10:59734

Vestel'den mayıs ayında aldığım TV, 5 temmuzda anten girişi kaynaklı arıza sebebiyle servis tarafından tamiri yapılmak ü...

Vestel TV'nin İnternet Bağlantı Sorunu Ve Garanti Süreci Hayal Kırıklığı

18 Mart 2025 11:571.517

1 aydan fazla bir süredir Vestel TV ile ilgili internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Servisteki arkadaşlar ilgili, hiçbi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel TV Wewd Uygulamasına Giremiyorum

Vestel TV WewdUygulamasına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Vestel Ayıplı Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Vestel AyıplıSattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Özay
Vestel Uygulama Mağazası App Store Sorunu

Vestel UygulamaMağazası App Store Sorunu

Profil fotoğrafı
Osman
Vestel TV Sıkıntısı!

Vestel TVSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Vestel 55UA9631 4K Android TV Hasarı

Vestel 55UA96314K Android TV Hasarı

Profil fotoğrafı
Şule
Vestel Televizyonda Donma Var

VestelTelevizyonda Donma Var

Profil fotoğrafı
Necati

Öne ÇıkanKonular

55CA 9550 Logo
Vestel
55CA 9550
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri