to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2021'den beri üye
Neredeyse 1 sene olacak hala iade paramı yatırmadılar. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesaj yazıyorum cevap vermiyo...rlar. Arıyorum açmıyorlar. Çözmeleri gereken yerde daha çok mağdur ediyorlar insanları. Gerçekten utanç verici bir marka. Şikayet etmeme rağmen çözüm sunulmadı ve param yatmadı hal
"Teknik servisten gelen abimiz gerçekten çok anlayışlı, çözüm odaklı birisiydi. Öncelikle ona sonra Vestel markasına şikayetimizi göz ardı etmeyip sorunumuzu çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. Teknik servisten gelenler telefondaki müşteri hizmetleri gibi çözüm odaksız başından savar gibi sorunun net olarak bilmediği halde sorunu başka şeylere yıkmak ve teknik servis gelirse para alacak diye tehdit eder gibi konuşmak yerine direk çözüm odaklı, anlayışlı şekilde yaklaşıp sorunumuzu çözdüler yine devam ettiği takdirde bize ulaşın tamamen sorunu çözme sözünü verip bizi memnun edip gittiler. Teşekkürler."
