Vestel Ve Toshiba Arıza Değişim Talebi

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce büyük bir hata yapıp Vestel televizyon aldım. Gelip kurulum yapıldı. İlk 2-3 gün arada internete giriyorken 4. gün tamamen bağlantı gitti. Kart değişimi, ayarlar vs. sonuç olarak ısrarımıza istinaden zar zor değişim yapıldı. Geldi Toshiba televizyonumuz, sevinçliyiz kurdular ama yine bağlantı yok. Üstelik kendi mobil cihazımızda denedik, televizyon internete bağlanmıyor. Çözüm mü dediler, sizin internetinizde sorun var, onu değiştirin. Diğer odadaki Sunny ve LG televizyonlar da telefonumuzla Wi-Fi'ye giriş yapıyor. Üstelik arayıp sorun olmadığını teyit aldığımız TTNET'i değiştirecekmişiz. Nihayet araya fabrikayı dahil edebildik. Fabrikadan teknik servis beklerken 4 gün geçti. Bu arada bugün yarın gelecek diye teyitleşmemize rağmen gelen giden yok. Bugün arayınca öğreniyorum, aynı servis telefonu tekrar verdiler. Fabrikadan beklediğimiz teknik servis aynı yere yönlendirilmiş. Orayı aradım, bir olacakmış. Servis, insan azarlar gibi tekrar ederek fabrikadan haber bekliyorum diyor. Bir nevi anlamıyorsunuz diyor. Fabrika servise, servis fabrikaya yönlendiriyor. Sabrımın sonuna gelerek iade talebinde bulundum. Birileri diyor ki servis gelip bakıp iade olur. Diyecekmiş öyleyse, defalarca gelip internet bağlantısını değiştirin yerine iade edilecek niye demediler? Kimileri talep açtık diyor. Ben sonuca bakarak televizyon internete girmiyor, iade istiyorum. İnternet üzerinden alınan 15 gün iade süreci servis kaynaklı geçti. Ürün başka televizyonla değişti, sorun aynı. Lütfen daha fazla oyalamayın, 2 üründe arızalı, düzelmiyor. Şikayetçiyim ve acil iade istiyorum. Oradan oraya yönlendirilmek, oyalanmak istemiyorum.