Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Şarj İstasyonu Sorunu, EVC04 Ve Togg T10X Uyumsuzluğu

Faruk
03 Nisan 2024 14:19
5.420

08-01-2024 tarihinde almış olduğum evc04 22kw kablolu araç şarj istasyonunu Togg t10x model aracımda kullanmak istedim. Ancak kurulum yapıldıktan sonra cihaz, aracımı şarj ettikten kısa bir süre sonra sigorta attırmaya başladı.
Daha sonra çözüm için bir servis kaydı açıldı ancak gerekli altyapı kontrollerinden sonra altyapımda herhangi bir problem olmadığı söylendi. İletişim merkeziyle görüşmem sonucunda, Togg aracımın güncellenmesi gerektiği ve cihaz ile araç arasında bir iletişim problemi olduğu tarafıma iletildi.
Yakın geçmişte aracımı güncelledim, ancak problem devam ediyor. Sizden şarj istasyonu satın almama rağmen, aracımı sürekli AVM'lerde bulunan dc şarj istasyonlarında şarj etmek zorunda kalıyorum. Mağduriyetimin acil olarak çözülmesini bekliyorum.

05 Nisan 2024 14:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali

Merhabalar, Öncelikle geçmiş olsun. Sigorta atma problemi demişsiniz birkaç sorum olacak, 1- Kullanmış olduğunuz sigorta kaç Amper? 2- Kaçak akım sigortası mı yoksa sigorta mı atmakta? 3- Kullanmış olduğunuz sigorta kaç Amper? 4- Kullanmış olduğunuz kaçak akım sigortası kaç ma? 5- Kullanmış olduğunuz sigortaların markası? Teşekkürler

Ahmet

Sizinle görüşmek isterim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vestel 22 KW Şarj İstasyonu Kronik Olarak Arızalı

Muhammet
25 Temmuz 2024 13:01
9.396
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Şarj Cihazı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Buğra
23 Mayıs 2024 20:06
8.860
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Şarj Cihazı İle Togg Ve BMW Sorunları

Remzi
21 Mayıs 2024 02:28
8.764
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri