Teknosa mağazasından aldığım Vestel marka televizyonun iç ekranı kırık çıktı. Kurulum için gelen teknik servis elemanı hasar raporunu tuttu. Teknosa mağazasına iade için gittiğimde evrakları Vestel'e mail atıp onay alması gerektiğini söyledi. Vestel den S***A*** 'ya mail atıldı günlerdir maile cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni alınan TV kurulumda açılmadı ekran karardı. Kuruluma gelen arkadaş yazılım atılması gerekli dedi. Sonraki gün yazılım atmak için gelen arkadaş TV arızalı değişim talep edilecek dedi buraya kadar tamam. Bir kere dönüş olmadı aradığımızda ilgi alaka güzel yerli marka bizde tüketiciyiz sonra bizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Vestel'den 30 Mayıs'ta TV ve ankastre set aldım ayın 4'ü diye montajı anlaştık. Ayın 1'inde arayıp montajı 2 Haziran'da yapacağız uygun mu dediler tekrar yolu gelmesinler diye kabul edip boş boş evde bekledim, ben aradığımda ise 4'üne tekrar aldık biz onun size bilgi verilmedi mi dendi. Ona da tamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel'den çamaşır makinesi buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum yapıldıktan 1.5 ay sonra çamaşır makinesinin iç lastiği yırtıldı teknik servis çağırdık kullanıcı hatası denildi. Oysa Vestel 3 yıl garantili satmıştı ve ben ücret farkı verip garantiyi 7 yıl yaptım. Buna rağmen benden ücret ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.05.2020 'de Vestel Evdirhan Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret A. Ş' den 1 adet flora doğa inverter 12 a++ klima aldım montaj ekibi kurulumu yaptı montaj yapılıp gidildikten sonra klimanın dış ünitesinde hava kanallarında ezilme olduğunu fark ettik, ayrıca dış ünite gevşek bağlı idi elimizle tutun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 ekim ayında eski cihazımdaki panel hatası nedeniyle Vestel tarafıma garanti kapsamında tarafıma sıfır olup olmadığını bilmediğim 55Ud9360 cihazı servis yetkilileri tarafından kurulumunu yaptılar. 2019/Ekim ayından itibaren cihaz açılıp ses ve görüntü vermemekte. Aralık/2019 tarihinde Vestel ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com adresinden Vestfrost vf 1268 a+ 300 litre statik buzdolabı aldım. Vestel garantili kurulum için aradım ancak kurulum ücretli denildi. Aynı zamanda Hepsi burada.com u aradım derdimi anlatmaya çalıştım fayda yok. Ürün kodunu istiyorum bilemiyorlar. 460 litre altı kurulum ücretliymiş.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2008 yılında Vestel slimon ev sinema sistemi almıştım fakat kurulumunu yapmamıştık depoda kumanda kırılmış yok cihazda kumandasız ne açılıyor ne kapanıyor kumanda almak istiyorum fakat yok ne yapmalıyım. Gururla yerli bir firma böyle olmamalı Tüketici Hakem Heyeti ile yoksa avukat kanalı ile mi çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ekte ibraz ettiğim belge sağlık personeli olduğum halde kabul edilmedi. Sağlık Bakanlığı onaylı olmasına rağmen Vestel bu belgeyi kabul etmedi. Nedenini anlamadım. Bu belge kabul edilmediği için kurulumu ücretli yaptırmak zorunda kaldık. Sağlık personeli olmamıza rağmen kurulumdan ücret alındı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

01/03/2020 11:50:05 tarihinde GittiGidiyor üzerinden satın almış olduğumuz TV nin kargo şirketi olan Horoz Lojistik zamanında teslim etmediği için uzun uğraşlar sonucunda kargo şirketinden televizyonumuzu kendimiz teslim almak zorunda kaldık. Kurulumu için 25.03.2020 tarihinde servis talebinde bulun...Devamını oku

Vestel'den aldığım klima yazılım hatalı çıktı ve kesinlikle çalışmıyor. Kurulum servis kayıtlarımda da mevcut. İade etmek istediğimde değiştireceklerini söylediler. Değişimi kabul ettiğimde ise inatla süreci başlatmayıp onarılacağını değiştirmeyi ona göre yapalım vs... Vs... Diye oyalamaya çalıştıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derin Dondurucu aldık. Kurulum için servis ürünü getirdiğinde Vestel logosunun t harfi yoktu. Garanti süresini ekstra ücret ödeyerek 4 yıl uzattım. Tekrar teknik servis geldiğinde Vestel logosunu çıkarttığında logonun altının çökük vaziyette olduğunu tespit etti. Ben dondurucuyu peşin fiyatına aldım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum