Vestel Klima Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

2 adet Vestel 12 BTU klima aldım, sürekli soğutma yapmaması nedeniyle iki üründe de sorun yaşıyorum. Özellikle salona takılan klima için evimiz sıfır, alttan döşeme şeklindeydi. Klimamızın yerini yazın 2 ay kadar kullandık, bir sorun yoktu. Diğer yaz gelene kadar hiç kullanmadık. Açtığımızda soğutma hiç yapmıyordu, servisi aradık, gazı bitmiş dediler. Alt yanımızda kaçak var dediler. Bunu bağlarken nasıl olur da fark etmezler? Hadi diyelim fark etmediler, 2 ay nasıl kullandık? Madem kaçak vardı, kaçak olsa sonrasında biz o yaz salondaki klimayı kullanamadık, çünkü altyapıyı iptal edip dışarıdan çekmemiz gerekiyormuş. Görüntü kirliliği oda yetmezmiş gibi, bizim bağlantı aparatları düdüğü halde yetmeyebilir diye bize yanlış değilsem 4 metre bağlantı aparatı sattılar. Paramla mağduriyet yaşadım, oda yetmedi, çok kısa süre sonra tekrar aynı sorunlar yaşandı; soğutma yapmıyor, sürekli performans testi yapıyoruz. Aç kapa yapıyoruz. Arada çalışırsa, günde denk gelirse 2 saat belki çalışıyor. Sonra aradılar, bakacaklar ama kızım sakatlık geçirince ameliyat süreci falan ilgilenemedik, kaldı. Bu sene tekrar çalıştırdık, yine soğutmuyor. Ek garanti başlatılması gerekliyken yapılan işlem ve bu üründen kaynaklı mağduriyet için aslında hatalı ürün kaynaklı değişim gerekliyken onlar hiç ilgilenmiyor. Benim bütün beyaz eşyalarım Vestel, diğer ürünler için neden bir kez bile aramıyorum? Bundan sonra kesinlikle Vestel'den ürün almayı düşünmüyorum, çünkü ürünlerinin arkasında durmuyorlar.