to read complaints and reviews, or file yours. 
2 adet Vestel 12 BTU klima aldım, sürekli soğutma yapmaması nedeniyle iki üründe de sorun yaşıyorum. Özellikle salona takılan klima için evimiz sıfır, alttan döşeme şeklindeydi. Klimamızın yerini yazın 2 ay kadar kullandık, bir sorun yoktu. Diğer yaz gelene kadar hiç kullanmadık. Açtığımızda soğutma hiç yapmıyordu, servisi aradık, gazı bitmiş dediler. Alt yanımızda kaçak var dediler. Bunu bağlarken nasıl olur da fark etmezler? Hadi diyelim fark etmediler, 2 ay nasıl kullandık? Madem kaçak vardı, kaçak olsa sonrasında biz o yaz salondaki klimayı kullanamadık, çünkü altyapıyı iptal edip dışarıdan çekmemiz gerekiyormuş. Görüntü kirliliği oda yetmezmiş gibi, bizim bağlantı aparatları düdüğü halde yetmeyebilir diye bize yanlış değilsem 4 metre bağlantı aparatı sattılar. Paramla mağduriyet yaşadım, oda yetmedi, çok kısa süre sonra tekrar aynı sorunlar yaşandı; soğutma yapmıyor, sürekli performans testi yapıyoruz. Aç kapa yapıyoruz. Arada çalışırsa, günde denk gelirse 2 saat belki çalışıyor. Sonra aradılar, bakacaklar ama kızım sakatlık geçirince ameliyat süreci falan ilgilenemedik, kaldı. Bu sene tekrar çalıştırdık, yine soğutmuyor. Ek garanti başlatılması gerekliyken yapılan işlem ve bu üründen kaynaklı mağduriyet için aslında hatalı ürün kaynaklı değişim gerekliyken onlar hiç ilgilenmiyor. Benim bütün beyaz eşyalarım Vestel, diğer ürünler için neden bir kez bile aramıyorum? Bundan sonra kesinlikle Vestel'den ürün almayı düşünmüyorum, çünkü ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
3 hafta önce 2 adet aldığım Vestel 12.000 BTU klimaların ikisi de problemli. Birini servis yanlış yere monte etmiş, klima hava almıyor ve ses yapıyor. Sonradan çağırdığımızda gelen servis elemanı 'Bunu düşük ayarda çalıştırın, zorlamayın, bu böyle fazla uzun ömürlü olmaz.' diyor. Hazır tesisatın yer...
Vestel 12 BTU klima almıştık. Bir yıl geçmeden klima sorun yarattı. Ne ısıtıyor ne de soğutuyordu. Servis geldi ve komple boruları değiştirdiler. Birkaç ay sonra da ısıtması verimsiz gerçekleşiyor ve korkunç ses çıkarıyordu. Ürünün sorunlu olarak satıldığından şüphemiz kalmamıştı. Değişim talebinde ...
Vestel'den Temmuz ayında aldığım 12.000 BTU klima, evin küçük olmasına rağmen yeterli soğutmayı sağlayamadı. Kurulumdan iki hafta sonra soğutmamaya başladı ve çevresinde su birikintileri oluştu. Görseller ve videolar mevcut. Teknik servis, elektrik sorunu olduğunu söyledi, ancak elektrikçi çağırdığı...
Vestel'den klima aldık. Almaz olaydık, bir hafta sonra klimayı taktılar, çalıştırmadan gittiler. Elektrikçi geldi, klimayı çalıştırdı, klima çalışmıyo...
Yorumlar