to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka CM98422 çamaşır makinemle yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Daha önceki makinemde aşırı sallanma, çok yüksek sesle çalışma ve çamaşırları kapak kısmının arasına sıkıştırarak zarar verme şikayetlerim sonucunda aylarca uğraştım ve yaklaşık beş aylık sürecin sonunda makine zar zor yenisiyle değiştirildi.
Ancak değişim sonrası gönderilen yeni CM98422 model makinede de aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Makine yine aşırı sallanıyor, sesli çalışıyor ve çamaşırları kapak bölümüne sıkıştırarak hem çamaşırlara hem de kapak kısmına zarar veriyor. Bu süreçte yetkili servis birçok kez eve geldi. Kapakta çamaşır sıkışmasından dolayı oluşan çizikler sebebiyle kapak iki kez değiştirildi, şu anda üçüncü kez aynı yerden iz ve hasar oluşmuş durumda. Defalarca sorunun makinenin kazanından kaynaklanabileceğini belirtmeme rağmen sadece kapak değişimiyle geçiştirildi ve sorun kökten çözülmedi.
2024 Mayıs ayından bu yana aynı model ve aynı arızalarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Artık bu seride kronik bir problem olduğunu düşündüğüm için, bu makinenin farklı bir seriden sıfır ürün ile değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve uzun süredir devam eden mağduriyetim nedeniyle, Vestel’in bu konuda kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel’den aldığım cmı 96201 model çamaşır makinesini sıfır ürün olarak teslim aldığım günden bu yana sorunlarım bitmedi. Makine hem çok gürültülü çal...
Vestel cmı 128222 model çamaşır makinemle yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmadı, sesli çalıştı; bu süreçte beyni, deterjan haznesi ve kapağı değişti, alt ayaklara da çeşitli işlemler yapıldı. Her defasında Vestel yetkili servisiyle iletişime geçip kayıt açtım, makineyi defa...
Vestel cmı12822 model çamaşır makinemle yaklaşık 3 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Makinemin kazanı ve lastiği değişti, parça değişimleri yapıldı ancak sorunlar devam ediyor. Sürekli tıkanma oluyor, su tahliye yeri defalarca tıkandığı için parkelerim şişti ve zarar gördü. 1 ay içinde 4 kez servis ...
2024 Eylül ayında Vestel cmi 128122 model çamaşır makinesini süper sessiz ve 12 kg olduğu için tercih ederek satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 3–5 yıkama sonrasında makine aşırı derecede sesli çalışmaya başladı, evin içinde adeta inşaat varmış gibi rahatsız edici bir gürült...
9 Kasım 2024 tarihinde Nizamlar Sancaktepe Vestel bayisinden aldığım Vestel cmı 109222 model çamaşır makinesinin kurulumu aynı gün yapıldı. 13 Kasım 2024’te ilk kullanımda makinede ciddi sallanma problemi yaşadım. Kurulumdan itibaren sadece iki ay içinde toplam 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. ...
Yorumlar