to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım 9 kg’lik çamaşır makinesinden yaklaşık 2 yıl bile dolmadan defalarca sorun yaşadım. Makine sürekli arıza çıkarıyor, neredeyse her ay bir problemle uğraşıyorum. Önce makinenin kazanı şişti, çamaşırları düzgün sıkmamaya başladı, ardından da tamamen kazan kırıldı ve makine kullanılamaz hale geldi.
Kazan kırıldığında yetkili servisi aradığımda ilk etapta beni suçladılar, sanki hatalı kullanım varmış gibi davrandılar. Sesimi yükselterek itiraz edince bu işlemi ücretsiz yapmayı kabul ettiler. Ancak şimdi de makinenin tamburu kırıldı ve makineyi hiç kullanamıyorum. Bu sefer tambur için ücret talep edeceklerini, para karşılığında tamir edeceklerini söylüyorlar.
Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arızalar çıkaran bir ürün için sürekli kullanıcıyı suçlayan ve çözümü ücret talep ederek sunan bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Vestel’den, çamaşır makinemin tambur onarımının da garanti kapsamında ya da en azından ücretsiz/mağduriyetimi giderecek şekilde yapılmasını ve bu ürünle yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Evkur üzerinden internetten satın aldığım Vestel marka cmıd96301 model 9 kg çamaşır makinemle ilgili olarak özellikle Vestel firmasından şikayetçiyim. Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızayı tekrarlayıp kullanılamaz hale geliyor ve Vestel tarafından mağdur ediliyorum. Yaklaşık 8 a...
Vestel marka çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 ay önce kazan ve tambur arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, gelip incelediklerinde ürünün garanti süresinin bittiğini söylediler. Ancak benim ürünüm 3 yıl garantili olmasına rağmen sistemlerine 2 yıl olarak işlendiğini gördüm. Ve...
Vestel marka 9 kg çamaşır makinemin garanti süresi Kasım 2025 tarihinde sona ermiştir. Garanti bitiminden yalnızca 3 ay sonra, makine normal kullanım sırasında aşırı ses yapmaya başlamış ve yapılan kontrolde tamburun bağlantısından ayrıldığı, iç aksamın ciddi şekilde dağıldığı görülmüştür. Tambur El...
Vestel 9 kg çamaşır makinem Temmuz ayından beri aşırı titreşimli ve gürültülü şekilde çalışıyor. Defalarca tamirci çağırmak zorunda kaldım ve makine toplamda 8 kez atölyeye gitti, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Her seferinde “yapıldı” denilerek geri getiriliyor ama makine aynı şekilde sallana...
Vestel marka 9 kg 1000 devir çamaşır makinem aşırı gürültülü çalıştığı için 11 Mart’ta Erzincan Merkez’deki yetkili servise verdim. Servis, kazanın yamuk olduğunu, daha sonra da bunun fabrika hatası olduğunu tespit etti. Bu tespitten sonra ben bire bir yeni ürün talep ettiğimde, talebim reddedildi ...
Yorumlar