to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 9 kg çamaşır makinem Temmuz ayından beri aşırı titreşimli ve gürültülü şekilde çalışıyor. Defalarca tamirci çağırmak zorunda kaldım ve makine toplamda 8 kez atölyeye gitti, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Her seferinde “yapıldı” denilerek geri getiriliyor ama makine aynı şekilde sallanarak ve gürültüyle çalışmaya devam ediyor.
Makine garanti kapsamında olduğu için benden ücret talep edilmedi ancak süreç boyunca bana arızanın ne olduğuna veya nelerin yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir net bilgilendirme verilmedi. Son olarak cumartesi günü tekrar makineyi aldılar, fakat o günden beri ne arayan var ne de bilgilendiren; makinemin durumu hakkında hiçbir haber alamıyorum.
Bu süreçte evde ciddi şekilde mağdur oldum, çamaşırımı yıkayamaz hale geldim ve sürekli titreşim ve gürültü nedeniyle yan komşularımdan da şikayet alıyorum. Defalarca servise gitmesine rağmen sonuç alınamadığı için artık bu makinenin değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Eylül başında Vestel bayisinden aldığım cmı98322 model 9 kg çamaşır makinem, ilk günden beri çok gürültülü çalışıyor ve değişik sesler çıkarıyor. Makineyi hem az hem çok çamaşırla, farklı programlarda (pamuklu 800 devir, sentetik 600 devir gibi) denedim, her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Servis...
Vestel marka, 7 aylık, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde başlangıçta yerinden oynama sorunu yaşadım ve servisi çağırdım. Geldiler ve sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak gittikten sonra arıza bir saat içinde tekrar meydana geldi. Tekrar servis çağırdım ve iki gün sonra aynı işlemin tamamlandığı be...
03.07.2023 tarihinde 9 kilogram kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Sekiz ay sonra makine ses çıkarmaya ve yüksek sesle çalışmaya başladı. Gelen teknisyenler, herhangi bir sorun olmadığını belirterek, Vestel'in bir daha benimle ilgilenmeyeceğini ve bana hizmet vermek istemediğini söyleyerek...
Vestel’den İstanbul Piazza Avm’den aldığım 9 kg çamaşır makinemden uzun süredir memnun değilim. Makinem çamaşırları temiz yıkamıyor, kıyafetlerim delik çıkıyor ve hem makinede hem de çıkan çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyor. Bu sorun her yıkamada yaşanıyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ar...
Vestel marka çm 9 kg 1000 DVR (cmı 97202 wıfı) model çamaşır makinesini her ay aynı sorun için servis açılan 4 aydır süren arızalar nedeniyle kullanamıyorum. İlk arızasından son arızasına kadar aynı sorun için servis çağrılmıştır. Her seferinde sorunun çözüldüğünü söyleyip durdular. Bu işlemlerden...
Yorumlar