Vestel Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Vestel tam bir pişmanlık. 1.5 sene oldu. Olmadı tam 4 kere servis geldi. Ürün bildiğin imalat hatası. Sıkma süresi 17 dakika yazıyor ama sıkma süresi iki saat sürüyor ve sıkmıyor. Çamaşırlarım yırtılıyor. Beyaz çamaşırlarımda leke bırakıyor. Bir sürü şikayetim var servis yeni makineye 4 kere geliyor ve saçma sapan söylemlerle makineye bakıp gidiyor. Önce deterjanıma laf yaptılar sonra yumuşatıcıyı laf ettiler. Bana dedikleri yumuşatıcıyı deterjanı aldım hala devam ediyor. Kuruluma geldiklerinde eksik parça getirmişler ondan olmuştur dediler. Parçayı sonra getirdiler hala aynı sorun devam ediyor. Gelen servisteki arkadaşlar çok çamaşır atma abla birbirine dolanır diye saçma sapan tavır ve üslup ile işlemimi yapmadan geri gittiler. Ürün sıfır bir ürün 1.5 senede dört kere servis geliyor ve değişime yanaşmıyor. Arkasında durmuyor. En son gelen servisteki arkadaşlar makineyi aldılar yırtık çamaşırlarını gördüler ve değişim için götürdüler. Bugün geldiler ve eski makinemi kazanını değiştirip gelmişler bana sorulmadan sıfır aldığım makinenin kazanını değiştirip geliyor ve telle sarmışlar resmen ikinci el makine yaptılar değişimimi ya da ücret iademi istiyorum. Diyorum oralı olmuyorlar. Servisteki O*** bey için lafım yok kendisi memnuniyet odaklı yaklaştı ancak arka plandaki servis ekibi ve Vestel hayal kırıklığı. 1.5 senede dört kere servis gelip kazan değişimi kabul edilebilir bir şey değil. Bu makine değişmezse hakkımı sizde bırakmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişimini yaparsınız. Acil dönüş ve değişim istiyorum.