Vestel memnuniyet

2023 yılında Vestel’den çeyiz için toplu ürün alımı yaptık. Bu ürünler arasında yer alan semaveri ise 2026 yılının Şubat ayında kutusundan çıkarıp kullanmaya başladık. Semaverin iç tabanında kısa sürede paslanma oluştu ve su ısındığında otomatik olarak kendini kapatması gerekirken kapanmayarak çalış...

Yaklaşık 4 yıl önce Ankara Cepa AVM’deki Vestel mağazasından satın aldığım Vestel Ziyafet 8000 stand mikseri, düzenli olarak ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak ürüne ait 5 litrelik paslanmaz çelik hamur yoğurma kabını kaybetmem sebebiyle cihazımı artık kullanamaz hâle geldim. Ürünün seri n...

Vestel 50UA9600 4K Android TV, tam 10 aylık kullanım sonunda panel arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazı annem çeyizim için 2022 yılında İzmir Torbalı Polat Ticaret Vestel bayisinden almıştı. O dönem, ilerleyen yıllarda kurulum yapıldığında garantinin o tarih itibarıyla başlayacağı...

Hepsiburada üzerinden 13 Kasım 2022 tarihinde satın aldığım Vestel 24ha9520 24" 61 ekran HD Android Smart LED televizyonu aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Televizyon sürekli donuyor, hiçbir şekilde normale dönmüyor ve ancak fişten çekip tekrar fişe takıp televizyonu yeniden başlattığım...

Vestel’den aldığım V_Bot Pro model robot süpürgeyi henüz ilk ayını doldurmadan mop performansından memnun kalmadığım için servise gönderdim. Servis sadece mop göndererek ürünü tarafıma iade etti ancak silme işlemi hiçbir zaman verimli olmadı. Kullandığım 6 ay içinde aynı sorun sebebiyle toplam üç ke...

22.02.2026 tarihinde aldığım Vestel stand mikserin çırpıcı aparatı, yaklaşık bir hafta sonra, makul bir direnç bile göstermeden yerine takmaya çalışırken aniden paramparça oldu. Ürünün malzeme kalitesinin bu kadar zayıf olması ve neredeyse ilk kullanımda dağılması beni büyük bir hayal kırıklığına uğ...

Vestel tarçın hamur makinesini yaklaşık 4–5 yıl önce internetten satın aldım, ancak toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen ürün çalışırken içinden siyah plastik parçalar kopup hamurun içine düşmeye başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde, bu parçanın bulunmadığını, daha önce de aynı m...

2021 yılının Haziran ayında Vestel nfk6002 gı Wi-Fi model buzdolabını satın aldım. Daha 5 yılı bile dolmamışken 17.03.2026 tarihinde motor arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Servis, gaz kaçağı olduğunu söyleyerek ürünü ücretli değişime yönlendirdi. Bir buzdolabının ömrünün 4–5 yıl olması, ...

Vestel’den aldığım 65qg9840 model televizyonu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle kumandanın tepki süresi çok yavaş, bastıktan birkaç saniye sonra algılıyor ve kanal geçişlerinde ciddi donmalar oluyor. Normal bir televizyon kullanımında kesinlikle kabul...

Vestel’den aldığım SD20111 duomode model, v150169391 ürün kodlu derin dondurucu (derin dondurucu cihazımız) daha senesi bile dolmadan iç kısmında küflenme yaptı. İstanbul Üsküdar’da kullandığımız bu derin dondurucu için Vestel servisini çağırdık, geldiler, derin dondurucuyu alıp atölyeye götürdüler....

Vestel’den aldığım Vestel lightfry XXL fritözün iç tablasındaki plastik aksam zamanla koptu ve hazne tam olarak oturmamaya başladı. Kullanmaya devam ettikçe fan sesi belirgin şekilde arttı ve cihazdan rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Son olarak da kilit mekanizması kırıldığı için ürün tamame...

Vestel km97202 Wi-Fi kurutma makinesini yaklaşık 17 ay önce Eskişehir Vestel bayisinden satın aldım. Bayram öncesi makineden alışık olmadığım bir ses geldiğini fark ettim, kontrol ettiğimde alt tabanın kırık olduğunu gördüm. Makinede herhangi bir darbe, taşınma veya yanlış kullanım kesinlikle olmadı...

16.03.2026 tarihinde buzdolabından ses geldi ve ekranda E06 uyarısı verdi, ardından buzdolabı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini aradım ve 17.03.2026 tarihinde evime geldiler. 18.03.2026 tarihinde azot testi yaptılar ve bize ya yeni cihaz verileceğini ya da motorun değişeceğ...

Vestel marka buzdolabımızın garanti süresi dolmadan önce hem alt hem de üst kapakları paslanma sebebiyle yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Buna rağmen, bir süre sonra bu kez alt kapakta yeniden paslanma oluştu ve son iki ay içinde paslanma tüm kapağa yayıldı. Yıllardır Vestel ürünleri kull...

01.02.2026 tarihinde Vestel İstanbul Ataşehir Prestij Caddesi’indeki bayiden ankastre fırın aldım. Ürün sıfır olarak ve teşhir ürünü olduğu belirtilerek satıldı ancak satış esnasında teşhir üründe değişim olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis kurulum için geldiğinde fırının çalışm...

Vestel’den 2020 yılında Vestel bayisinden aldığım nfk 540 e A++ lon model buzdolabım 14.03.2026 tarihinde aniden arızalandı. Servis çağırdım, buzdolabının tamir için atölyeye gitmesi gerektiğini söyleyip ürünü aldılar. Birkaç gün sonra tamirinin mümkün olmadığını, sorunun müşteri kaynaklı değil üret...

Regaip marka nfk4820 model buzdolabımda gövde kaçağı nedeniyle soğutma yapmama sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis inceleme yaparak gövde kaçağı tespit etti ve bununla ilgili rapor tuttu. Ancak tar...

Vestel markalı 58UA2063DT 58 inç Ultra HD Android Smart LED televizyonum, 3 Şubat’ta yaşadığım arıza nedeniyle ürün değişimi yapılmak üzere yetkili servis tarafından teslim alındı. Bana bu işlem için 20 iş günü içinde değişim sürecinin tamamlanacağı söylendi ancak bu yasal sürenin üzerinden uzun zam...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım derin dondurucuyu, yeni evimde kullanmak üzere almıştım. Ürün eve ilk geldiğinde, taşınacağım için sadece kurulumu yapılıp paket açıldı ve servis gitti. Daha sonra dolabı detaylı kontrol ettiğimde kapakta ezilmeler ve renk değişimleri fark ettim. Servise bildir...

Vestel marka cmı 87202 wıfı model çamaşır makinesini sıfır ürün olarak teslim aldım. Makine ilk çalıştırıldığı andan itibaren aşırı titreşim yapmakta ve ciddi şekilde yerinden oynamaktadır. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve dengesi kontrol edilerek yerleştirilmesine rağmen bu sorun her ç...

Aydın Söke ilçesi üzümler Vestel mağazasından yaklaşık 1 ay önce Vestel marka ısıtıcı aldım ama ısıtıcım 2 kullanım sonrasında bozuldu. Mağazaya sorunun giderilmesi için gittiğimde E** A** isimli çalışan tarafından sözlü olarak içine girmedim ya ısıtıcının düzgün çalışıp çalışmayacağım bilemem dedi....