Vestel memnuniyet

Vestel marka buzdolabımız arızalanmış olup yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimine karar verilmiştir. Servis yetkilileri, değişim süreci tamamlanıncaya kadar mağduriyet yaşamamamız adına depodan geçici bir buzdolabı gönderileceğini açıkça beyan etmiştir. 23.02.2026 ta...

12 Şubat 2026 tarihinde, 8116948786 numarası ile Vestel marka buzdolabımız için servis talebi oluşturduk. Bugün itibarıyla (27 Şubat 2026) üzerinden 15 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen tarafımıza somut ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşanan teknik arıza sonrasında buzdolabının kapağı, ürünü a...

Vestel’den bugün Kartal şubesinden sm 133 model kumanda satın aldım. Ancak kumanda neredeyse hiç çalışmıyor, tuşlar doğru düzgün işlev göstermiyor ve ürünü aldığım ilk günden itibaren kullanamıyorum. Şu anda Münih’teyim ve aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün fişi/fatura...

5°c Ayarda 11,7°c Ortalama – Gıda Güvenliği Sağlamayan Buzdolabı ve Çözümsüzlük Vestel marka, 3 yıl garantili buzdolabı satın aldık. Soğutucu bölümün (peynir, süt, sebze konulan alt bölüm) yeterince soğutmadığını fark etmemiz üzerine servis talebi oluşturduk. Servis tarafından cihaza ölçüm cihazı ...

Didim’de bulunan Venosa Otel olarak, Adakale Otelcilik üzerinden tesisimize Vestel markalı 8 adet klima montajı talep ettik. 15 Ocak tarihinde yapılan montajlar son derece özensiz ve hatalı şekilde gerçekleştirildi ve yaklaşık bir aydır bu montaj kaynaklı sorunlar yaşamaya devam ediyoruz. Defalarca...

Vestel markalı bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Beyaz eşyanın normal kullanım ömrü düşünüldüğünde ürün aslında tamamen yeni olmasına rağmen, birkaç gün önce makinenin ana kartı yandığı için çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık 4–5 gün önce fark ettiğimiz arıza için dün Van İpekyolu’ndaki adresime yetkil...

Vestel marka buzdolabımızın garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra, 16.02.2026 tarihinde bozulduğunu fark ettik. Çağırdığımız Ankara Keçiören Yükseltepe Vestel yetkili servisi, yaptığı inceleme sonucunda gövdede kaçak olduğunu ve bu nedenle onarımının mümkün olmadığını belirtti. Garanti süres...

Vestel marka nfk 6402 e g1 Wi-Fi model buzdolabımı 2021 yılı Haziran ayında satın aldım. Yaklaşık 2 aydır dondurucu bölümü soğuturken üst bölüm hiç soğutmamaya başladı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldik. Sorun üzerine Vestel servisine başvurdum. Servis buzdolabını evimden alarak g...

Vestel 70u9600 televizyon kullanıcısıyım. Daha önce büyük mücadeleler vererek kurtulduğum, ana ekranı tamamen reklam dolu tivo arayüzü maalesef bir anlık dalgınlıkla “güncelle” demem sonucu bugün yeniden başıma bela oldu. Daha önce canlı destek ile görüşüp eski sürüme dönüş yapılmıştı ve televizyonu...

Vestel’den aldığım cmi 97302 g Wi-Fi model çamaşır makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve neredeyse 8 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Makineyi aldıktan kısa süre sonra çamaşır makinesinde yağ sızıntısı başladı ve özellikle yeni aldığım yeşil renkli kıyafetlerim, yıkamadan yağ lekeleriyle çıkmay...

+1

Vestel’den aldığım BM 4212 wi-fi özellikli bulaşık makinesiyle uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İlk aldığım sıfır makine sürekli “fake” hatası veriyordu ve defalarca kez tamire gitmesine rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve makinem yenisiyle değiştiril...

Vestel 4 lü dijital fırınımın ekranı sürekli buharlanıyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve artık gerçekten bıktırdı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi bittiği için mağdur durumda kaldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşam...

Ben bütün evimin beyaz eşyalarını Vestel bayiden aldım; hepsi arızalı çıktı ve hepsi pas tutuyor. İlk olarak fırın defolu geldi, istemediğimi belirttim. Manisa'dan müdür beni aradı, "Siz kullanın, biz sizin fırının garantisini bir sene daha uzatırız" dediler. Ben kabul etmedim, adam ısrar ediyor. Be...

+1

Vestel marka televizyonumun ekranı yaklaşık bir hafta önce bir anda gitti ve cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen bu şekilde ani bir ekran arızası yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Vestel yetkili servisiyle/mü...

Vestel marka buzdolabımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra azot kaçırma sorunu ortaya çıktı. Servisten gelen ekip 1.500 TL karşılığında azot bastı ancak iki gün sonra tekrar geldiklerinde buzdolabının azot kaçırmaya devam ettiğini, bu nedenle değişime gireceğini söylediler. Bugün teknik ser...

Vestel’den 1,5 sene önce aldığımız 55 inç oled televizyonumuzda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6–7 ay sonra çeşitli arızalar çıkmaya başladı. Farklı zamanlarda defalarca servis çağırdık, her seferinde başka bir hata oluştu. Daha önce gelen servis yazılım attı, sonrasında tekrar sorun yaşayınca bu ...

Vestel marka gri renk 8 kg çamaşır makinesini Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldık ve aldığımız çok kısa bir süre sonra makineden, özellikle ön kısımdan gelen aşırı derecede ses ve sürekli arıza problemleri yaşamaya başladık. Ürün henüz iki yıllık olmasına rağmen bu...

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi çok kısa bir süre önce bitti, ancak yaklaşık 1 haftadır buzdolabının üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmuyor. Vestel servisine başvurmadan önce farklı tamirciler ürünü inceledi ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle bu arı...

Vestel marka cmı 106221 10 kg çamaşır makinesini Ankara Mamak’ta bulunan bayinizden aldım. Aldığımdan beri farklı sebeplerle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Son yaklaşık 3 aydır ise makine su akıtıyor ve ekrandaki dakika sürelerini yanlış gösteriyor. Çok yüklenmemeye, kullanımda dikkatli o...

Vestel 50U9600 model, 8717576100088 seri numaralı televizyonumu Sakarya‑Adapazarı’nda ekran koruyucu ve akım korumalı priz ile, oldukça dikkatli bir şekilde kullanıyordum. Cihaz hiçbir şekilde sıvı teması, darbe ya da düşme yaşamadı. Ancak garantisinin Haziran 2025’te bitmesinden kısa bir süre sonra...

Vestel bayisinden almış olduğum 55q9900 55" QLED 4K Smart TV’de 17.02.2026 tarihinde aniden ses olmasına rağmen görüntünün tamamen gitmesi sorunu ortaya çıktı. Televizyon açılıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Ürünü 2023 ün 1. Ayında Kahramanmaraş'ta aldım deprem olun...

Vestel’den aldığım 98142 kcmi Wi-Fi kurutmalı çamaşır makinesinde ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün arızalıydı ve bir kez değişim yapıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım şu anki ürün de sürekli arıza veriyor, son olarak da tamamen bozuldu. Yaklaşık 5,5 haftadır ...

Vestel Smart TV’mdeki Vestel App Store uygulamasını 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu kadar basit bir uygulamayı bile çalıştıramamak, Vestel’in teknoloji anlayışının taş devri seviyesinde olduğunu gösteriyor. Para verip aldığım televizyonun “akı...

Vestel marka buzdolabımızın arızası için Kuşadası'nda bulunan yetkili servisten aldığımız "hizmeti" ve sonrasında olanları anlatacağım. Buzdolabında kart arızası olduğu ve değişim sağlandığında mevcut sorunun çözüleceği bilgisiyle servis kaydı oluşturduk ve kart siparişimiz verildi. Bu arada Vestel'...