Vestel tüketici hakem heyeti

2025 yılında satın aldığım Vestel marka klimamın montajı Batman’daki Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj s...ırasında iç üniteye ait bakır boru yetkili servis tarafından katlandı. Bunu o anda fark edip teknisyene söylediğimde, sorunun giderildiği ve bir problem olmayacağı ifade edilerek k...

Yaklaşık 5 yıl önce Hotpoint Ariston H8BEH183O3W model buzdolabını Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki Vestel yetkili bayis...inden satın aldım. Satış sırasında bu ürünün Vestel güvencesi ve garantisi altında olduğu, sadece markasının Hotpoint Ariston olduğu özellikle belirtildi. İleride Vestel'in Hotpoin...

Uğur marka 400 litrelik soğutucu ve dondurucu özelliği olan derin dondurucuyu 2022 yılında Şırnak Silopi’deki Vestel bay...isinden pas tutmaz özellikli olduğu söylenerek aldım. Ürünü soğutucu bölümünü sebze ve meyve için kullanıyordum. Kullanımın yaklaşık 8. Ayından sonra iç kısımda paslanmalar başladı...

Vestel marka km 8701 model kurutma makinemin garantisi çok kısa süre önce bitti ve hemen ardından cihaz kurutmamaya başl...adı. Evimdeki diğer beyaz eşyalarım da Vestel olduğu için güvenerek kurutma makinesini de aynı markadan almıştım ancak yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat...

2016 yılından beri Didim Akbük’teki yazlığımızda kullandığımız Vestel EKO5708T model çamaşır makinemiz için yaklaşık 1 a...ydır çözülmeyen bir servis süreci yaşıyoruz. Makinemiz yazlıkta sadece senede ortalama 3 ay kullanılmasına rağmen Temmuz başında arıza yaptı ve gelen servis, anakartın bozulduğunu,...

Vestel’den 15.04.2022 tarihinde aldığım v10776147 ürün kodlu, BZD_T/sn492EAGEIMD (F+) PKWIFI-UVCBNDYINXI model buzdolabı...mın garantisi bittikten sadece 3 ay sonra gaz kaçırma sorunu nedeniyle normal dolap kısmı soğutmamaya başladı. Ürün İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanılırken arıza yaptı ve yakl...

08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Öztekin Vestel online yetkili bayi satıcısından Vestel Doğa 18.000 BTU Wi‑Fi ...klima satın aldım. Aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen, yazın ortasında klimamı neredeyse hiç kullanamadım; şu anda da iç ve dış ünite tamamen serviste. İlk kurulum 22 Haziran’da...

Garanti kapsamındaki Vestel s 70 g model elektrikli süpürgemi, başlık ve boyun bağlantı kısmındaki arıza nedeniyle yetki...li servise teslim ettim. Servis, başlık kısmının değiştirildiğini ve arızanın giderildiğini belirterek ürünü tarafıma teslim etti. Cihazı eve getirip incelediğimde, yeni takılan b...

Vestel’den aldığım no frost buzdolabım bozulduğu için yaklaşık bir ay önce servis kaydı açtırdım. Gelen yetkili servis, ...buzdolabının anakartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için değişim talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi, sadece onarım...

Vestel km 97202 kurutma makinesini yaklaşık son iki aydır kullanırken çamaşırları kurutmama sorunu yaşıyorum. Makine pro...gram bitiminde çamaşırları neredeyse olduğu gibi ıslak bırakıyor, hiçbir şekilde normal bir kurutma performansı alamıyorum. Bu nedenle ürün atölyeye alındı ancak tarafıma “her şey...

12 Mayıs 2026'da Kayseri’deki Vestel bayisinden Vestel sf 84011 dg model Solo fırın aldım. Fırını ilk günden beri ne ya...parsak yapalım verimli şekilde kullanamıyoruz. Alt kısmı 200 derecede bile pişirmiyor, 1 saat çalışan fırında kek dahi içi hamur kalacak şekilde pişmiyor. Yaşadığımız sorundan son...

03.08.2021 tarihinde satın aldığım Vestel nfk48001 model buzdolabım, garantisi biter bitmez ve 5 yıl dahi dolmadan arıza...landı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bunun sonucunda Bursa Yıldırım bölgesinde bulunan Filiba isimli ...

Vestel’den aldığım kahve makinesinde defalarca arıza yaşadım ve ürünüm birçok kez değişti. Son olarak ürünü yaklaşık on ...gün önce Vestel’e tekrar gönderdim. Ürün bana geldikten sonra yine arızalı çıktı, ancak hemen geri gönderemedik. Bu kadar çok kez arıza veren ve değişen bir ürünün artık ayıplı mal...

Vestel’den aldığım 55UA9631 model televizyonum 15.04.2026 tarihinde garanti kapsamındayken LED arızası verdi. Yetkili se...rvis tarafından onarım yapıldıktan kısa süre sonra aynı arıza 24.07.2026 tarihinde yeniden ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle cihazı artık ayıp...

09.06.2026 tarihinde Vestel’in internet sitesinden 37.989 TL ödeyerek Vestel Flora Doğa inverter 186 A++ wıfı 18000 BTU ...klimayı satın aldım. Temmuz sıcağında evime klima takılmasını beklerken, Vestel yetkili servisinin yanlış yönlendirmeleri ve hatalı uygulamaları nedeniyle haftalarca süren ciddi bi...

08.05.2023 tarihinde Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün henüz 17 gün sonra anormal sesler çıkarmaya başladı ve... 25.05.2023 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum. Yetkili servis, herhangi bir arıza olmadığını söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. 29.08.2024 tarihinde bu kez buzdolabı soğutma...

Geçen yıl satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ 24000 BTU Wi‑Fi duvar tipi klimamız, alındığı ilk günden be...ri kalıp halinde buzlanma yapıyor. Cihaz bir gün soğuturken ertesi gün hiç soğutmuyor ve kış boyunca hiç kullanılmamasına rağmen arızası devam etti. Geçtiğimiz yıl yetkili servis ...

Vestel marka 55UA9631 4K Android televizyon ve Flora Doğa Multi Inverter Plus 12+18 iç ünite klimamla ilgili ciddi sorun...lar yaşamama rağmen, yaklaşık bir haftadır çözüm üretilmiyor. Televizyonum üç kez aynı arızayı verdi. Android TV özelliğini kullanamıyorum, internet bağlantısı problemi nedeniyle ...

Vestel buzdolabı ile yaklaşık 4–5 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Evlendiğimde aldığım ilk Vestel buzdolabı, daha 1 yı...l olmadan soğutmamaya başladı. Servisi çağırdığımızda dolabın güneş gördüğü için bozulduğunu söylediler, dolabı alıp tamir edip geri getirdiler. Yaklaşık 1 yıl sonra taşınacağım iç...

Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi İstiklal Caddesi Erler Apartmanı altındaki Vestel bayisinden yaklaşık 10–11 ay önce ...Vestel NFK72022EGIPROFIFI model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, kısa süre içinde buzdolabının alt kısmında çürüme, paslanma ve boya dökülmel...

Vestel’den aldığımız çeyiz paketi kapsamında gelen nf52111 model buzdolabımız daha 2 yıl dolmadan paslanmaya başladı. Ür...ünü düzenli ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede paslanması nedeniyle ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Sorunu buzdolabı yaklaşık 1 senelikken fark ettik, anc...

Kronik rahatsızlığı bulunan annemin evindeki Vestel/SEG marka buzdolabı, kompresör (motor) arızası sebebiyle 11.06.2026 ...tarihinde Çorum Merkez’deki yetkili servis tarafından atölyeye götürülmüştür. 17.06.2026 tarihinde motorun değiştirildiği belirtilerek tarafımıza teslim edilen cihaz, soğutma işlev...

Vestel yetkili bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere 3’lü beyaz eşya seti satın aldık. ...Satın alma aşamasında düğün tarihimizin belli olmadığını, ürünleri uzun süre kullanmayacağımızı özellikle belirttik. Bunun üzerine satış temsilcisi, ürünlerin depoda bekletilebilec...