Vestel Çamaşır Makinesi Ve Servis Hizmetleri Hakkında Yaşadığım Sorunlar
Vestel çamaşır makinesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Makineye bir yıl içerisinde 9 defa kayıt açıldı ancak sorun asla düzelmedi. Her seferinde gelip başka sorun yaratacak şekilde tamir ettiler. 3 defa makine sesli ve hareketli çalışmaktan servise gitti ama asla çözüm sağlanmadı. Son servise gittiğinde bizzat kendim gittim ve sorunun çözülmediğini hem servis elemanı hem de ben gördüm. Buna rağmen kabul etmediğim halde makine tekrar geldi. Müşteri hizmetleri, kabul etmediğim takdirde tebligat yoluyla geleceğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Keşan'da yaşıyorum ve buradaki servis, yapmadıkları hizmeti bile yaptık diye yalan konuşup, sonra benim uğraşlarım üzerine yalan söylediklerini kabul edecek kadar saçma bir servis. Makine servise gitti geldi, kapağı çizildi ve muhatap bulamadım. Gece, sesten dolayı makineyi çalıştırmıyorum ama ısrarla ilk aldığım zaman ses çıkarmayan makine, geçen sene eylül ayından beri sürekli bu servisi aradığım ve uğraştığım halde kullanılamaz durumda. Vestel gerçekten kalitesiz, market ürünlerine göre bile çok kötü bir marka. Bir daha asla tercih etmem ve kimsenin de etmesini istemem. Kimse parayı kolay kazanmıyor, Vestel'den başka bir şey değil.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?














