Teknosa mağazasından aldığım Vestel marka televizyonun iç ekranı kırık çıktı. Kurulum için gelen teknik servis elemanı hasar raporunu tuttu. Teknosa mağazasına iade için gittiğimde evrakları Vestel'e mail atıp onay alması gerektiğini söyledi. Vestel den S***A*** 'ya mail atıldı günlerdir maile cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayvalık'ta evimize aldığımız TV arıza yaptı. Bunun üzerine etkili Balıkesir /Ayvalık servisini aradık geldiler. Sağlık personeli olduğum için Covid 19 sürecinde mesleğimden dolayı ücretsiz onarım yapacaklarını beyan ettiler. Ancak TV'yi servise ben işyerimde olduğumdan dolayı babam teslim etti. Tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2016 yılında Vestel'den aldığımız buzdolabında 1 haftaya kadar hiçbir sıkıntı yaşamadan kullandık. Daha sonrasında anlamadığımız bir nedenle soğutucu kısmı soğutmamaya başladı. Servisi aradık servis geldi motorunun bozulduğunu söyledi. Daha sonrasında 900 TL para istendi. Başta yaptırmayı düşündük s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2020 Mart ayında çamaşır makinem bozuldu. Ben de halihazırda internette en başta çıkan Vestel yetkili servis numarasını aradım durumumu anlattım. Servis yolladılar yetkililer garantimin olmadığını söylediler. Ana kart ve motor pompasının değişmesi gerek dediler. 550TL bedel çıkardılar ( çamaşır maki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay oldu 22000 BTU klimam Vestel yetkili servisi 5S Adana Teknik Servis tarafından montajı yapıldı. Klimam çok kötü şekilde içeriden borular ve kablolar sarkmış ve klima iç ünitesi eğri şekilde dış ünite ise duvardan 20cm yukarı montaj yapılmasını söylememize rağmen işin kolayı yapılarak y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28/5/2020 tarihinde Vestel web sitesi üstünden bir klima siparişi verdim. 24 saatte teslim koşulu olmasına rağmen, ancak 4 gün sonra klimanın daha teknik servise yeni ulaştığı bilgisi geldi. Hem verilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de, klimanın montajı için teklif edilen şartlar uygun olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020 günü kumandamda bir sorun oluştu. Sadece ses açma ve kapatıp açma tuşu çalışıyordu. Kayseri sahabiye mahallesinde bulunan Vestel yetkili servis Gündüz Elektronik'i aradım. Kendilerine sorunu anlattım, bana kumandayı servise getirmemi söylediler. Bende ülkemizin içinde bulunduğu bu salgın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de bu konuda şikayetim olduğunu belirtmiştim.TV de renk kayması soluk,Kızıl bir renk vb...Sorunlar nedeniyle teknik servis açtırdık. Fakat gelen görevli üslupsuz ve plan program olmadan kapıda bitip TV çözüm odaklı olmak yerine daha da kötü ettiler.  Az önce yazılımı güncelleştireceğiz diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel'den çamaşır makinesi buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum yapıldıktan 1.5 ay sonra çamaşır makinesinin iç lastiği yırtıldı teknik servis çağırdık kullanıcı hatası denildi. Oysa Vestel 3 yıl garantili satmıştı ve ben ücret farkı verip garantiyi 7 yıl yaptım. Buna rağmen benden ücret ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk olarak 1 yıl önce internet üzerinden satın aldığım 18 BTU inverter klimamı teknik servis acemi çırağı iç üniteyi montaj ederken içindeki alüminyum kanalları büktü ve ürün hasarlı gelmiş gibi not alıp yenisi ile değiştirdiler fakat 10 gün iç ünite beklediğim için kış ortasında mağdur olmuştum. İk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimin tüm beyaz eşyaları Vestel marka hepsi 3 yıllık evlenirken aldığım ürünler... Buzdolabım 3. Ayında kapı açık kalma arızası sebebi ile defalarca garanti kapsamında gelindi En son üretim hatası denerek daha küçük hacimli bir buzdolabı ile değiştirildi. Göz yumduk ev telaşesi sebebi ile. Şimdi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8072149677 çağrı no., 9057661645 fiş no., 0028001704 Artı Teknik Servis Hizmetleri tarafından 16.05.2020 tarihinde buzdolabım soğutmadığı için teknik servise başvurulmuş bir teknik personel gelerek ısı ölçer ile cihazın soğutmadığını onaylanmıştır. Cihaz bu tarihte adresimden alınmış olup 02.06.2020...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buzdolabı 3 yıl önce aldık arıza var defalarca geldiler 5 kez çağırdım teknik servisi baktılar yaptık diyorlar buzdolabında düzelen bir şey yok aynı error'u buzdolabı veriyor 6.kez çağıracağım artık çağırmaktan yoruldum şikayet edeceğim Tüketici Hakları'na garantisi bitmedi,yenisini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2,5 yıl önce Vestel'den bir blender aldım ve arızalandı, Vestel teknik servise kargo olarak yolladım yapılsın diye geri dönüş sağlandı ama 2,5 yıl önce aldığım ürünün parçası olmadığını ve yeni bir blender vermek istedikleri üzerine   de 265 TL istemeleri çok tuhaf oldu. 2,5 yıl önce aldığım bir ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel nf620 model buzdolabı aldığımızdan beri sürekli arızalandı. Birçok sefer servise gitti ama düzelmedi. Buzdolabı indir çıkar çizildi ve zarar gördü. Değişimini yapmaları lazım çünkü bir türlü arızasını gideremediler ama değişimini yapmıyorlar. O kadar para verip aldığımız ürün hala arızalı. Ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi