Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11.723Şikayet
2,2
Şikayet Yaz

Vestel Teknik Servis

2.771 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,2
  • Çözülen
  • Videolu

Vestel Yapılan İşlem Belgesi Ve Fatura Verilmemesi.

profile
2 gün önce
62

İsmim m. Doğan T*****; Vestel marka buzdolabının alt kısmı soğutmuyordu. Gerze teknik servis motor değişecek dedi ve arızayı yaptılar. Fakat arızayı gidermek için 2000TL peşin teminat bedeli aldılar. Bir süre sonra dolabı çalışır vaziyette getirdiler ve kalan bedeli de nakit olarak aldılar. Ödemeler...

Vestel Servis Mağduriyeti: Hareketli TV Aparatının Verdiği Zarar

profile
2 gün önce
45

Vestel servisinin göndermiş olduğu hareketli TV aparatı ile duvara monte işlemleri 5 Şubat'ta Karşıyaka Vestel Yetkili Servisi C***** teknik tarafından yapılmıştır. Ve takılan aparatın Vestel’e ait olduğu belirtilmiştir. TV'nin düşme tehlikesi olmadığı da ifade edilmiştir. Ancak vidalar esnemiş, TV'...

Vestel Servis Mağduriyeti: Hareketli TV Aparatının Verdiği Zarar
Vestel Servis Mağduriyeti: Hareketli TV Aparatının Verdiği Zarar
Vestel Servis Mağduriyeti: Hareketli TV Aparatının Verdiği Zarar
+3

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
2 gün önce
49

Vestel'den çamaşır makinesi aldık. Kıyafetler tüycüklü ve sert çıktığı için sorunumuzu bildirdik. Gelip baktılar ve bir şey olmadığını söylediler. Makineyi aldılar ve yine bir şey olmadığını söylediler. Ürün kalitesi yüzündenmiş. Vestel alacaksanız lütfen kıyafetleriniz marka ve kaliteli olsun yoks...

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu

Vestel Buzdolabı Ses Geliyor

profile
3 gün önce
269

2021 yılında almış olduğum Vestel marka buzdolabım Nisan 2023 tarihinden beri teknik servis isteği üzerine ve fabrikanın da isteği üzerine cihaz ses çıkartırken çekmiş olduğum videolara rağmen cihazınızdan ses gelmiyor diyerek cihazım tekrar getirildi. Geldiği akşam buzluk kısmından gelen ses içinde...

Vestel Buzdolabı Ses Geliyor
Vestel Buzdolabı Ses Geliyor
1

Vestel Televizyon Sorunları Can Bezdirdi

profile
3 gün önce
433

Vestel'den 2020 başında 65 inç bir televizyon aldık. Televizyonun 6 Ay içinde ekranı kararmaya başladı. Garanti kapsamında 2020 aralıkta TV'yi değiştirdiler. (TV'ler 3 yıl garantili biliyoruz.) Ardından bu hafta verdikleri yeni TV'nin ekranı bir anda gitti. Ses var görüntü yok. Teknik servisi çağırd...

Vestel Km 9601 Kurutma Makinesi Programları Çalışmıyor

profile
3 gün önce
195

22 Ağustos 2023'de kurulum yapılan Vestel km 9601 marka/model kurutma makinesinin ilk günden beri programları çalışmıyor. Sadece süreli kurutma programı seçip süreyi Elle girdiğim zaman çamaşırlar içerisinden kuru olarak çıkıyor ve diğer programları kullanamıyorum. Servis çağırdık, teknik destek te...

1

Vestel Televizyonumu 47 Gündür Getirmiyor. Mide Bulandırıyor Artık.

profile
3 gün önce
366

02.11.2020 yılında internet üzerinden aldığım Vestel 65u9500 65'' 4K Smart TV televizyonumun 3 yıl süreyle garantisi bulunmaktadır. 11.08.2023 tarihi itibariyle servise ekran paneli içerisinde lekelenmeler olduğu gerekçesiyle teslim ettim ve televizyonum 08.09.2023 tarihine kadar elime ulaşmadı. Çeş...

Vestel Televizyonumu 47 Gündür Getirmiyor. Mide Bulandırıyor Artık.
Vestel Televizyonumu 47 Gündür Getirmiyor. Mide Bulandırıyor Artık.
Vestel Televizyonumu 47 Gündür Getirmiyor. Mide Bulandırıyor Artık.
+3

Vestel Televizyon Wi-Fi Sorunu

profile
4 gün önce
290

Ne ürünü kaliteli ne de servisi müşteri hizmetlerini söylemiyorum bile çok kötü. İnsanla dalga geçiyorlar. Bundan sonra yerli malı kesinlikle almam. Televizyonun Wi-Fi bağlantısı çalışmıyordu. Çağırdım teknik servisi yapamadığını gibi sinyal bağlantısını bozdu kanallar da gitti.

Vestel Tablet Ekran Çatladı Fatura Krizi

profile
4 gün önce
41

Kocamustafapaşa da burcu AVM'den İki adet Vestel tablet aldım ocak ayında. İki hafta önce ekranı kırıldı. Teknik servise götürdük. Faturasını istedi. Satarken faturayı daha sonra telefonunuza göndeririz diye vermediler. Simdi faturayı istiyoruz. Bir türlü göndermediler. Her aradığımızda sizi arayaca...

Vestel Regal Servis Ve Pişmanlık

profile
6 gün önce
138

Regal marka garantisi devam eden buzdolabımız hata verdi. Teknik servis gelip aldı. Üzerinden Günler geçti, defalarca aradık. Ne yerine geçici ürün getirdiler ne de ne zaman tamir olacağının bir bilgisi veriliyor. Ürünü bizden alıp götüren servisteki çocuğa ulaştık. Kendisi depodan eski bir buzdolab...

1

Vestel Çalışanları Bizi Yanılttı Ve 55 Gündür Klimamız Yok

profile
1 hafta önce
202

2023 yılının bu sıcak yazında arıza kaydı oluşturduk 20 gün sonra teknik servis geldi. Bize garanti bitmiş dedi. Yalan söyledi, bakım yaptı. Para aldı, sonra 1 saat içinde artık ne yaptılarsa, klimada akım hatası vermeye başladı, diğer ekip geldi. Daha 1,5 sene garantiniz varmış dedi, parça söyledi....

Vestel Çalışanları Bizi Yanılttı Ve 55 Gündür Klimamız Yok

Vestel Teknik Servis Derin Dondurucumu Onaramadı

profile
1 hafta önce
89

Vestel dondurucum 1 ay önce arızalandı içinde ne varsa eridi. Servisi çağırdım 3 defa evime geldiler arıza için. En son iş yerine götürdüler yaklaşık 10 gün cihaz serviste kaldı. Kompresör değişti diyerek getirdiler. 19 gün sonra cihaz şimdi yine bozuldu. İçinde ne varsa eridi yine.

1

Vestel Teknik Servis Eksikliği

profile
1 hafta önce
189

Ağustos ayı içerisinde gelip kurulumu yapılan ankastre fırın içerisine kızaklı bir aparat varmış ve bunun da teknik tarafından kurulumu gerekiyormuş ama yapılmadığını geçen hafta biz fırını kullanmak istediğimizde fark ettik. Kendimiz de zarar veririz endişesiyle sadece kontrol ettik. Bugün (22.09.2...

Vestel Bulaşık Makinesi Pas Tutuyor

profile
1 hafta önce
176

Vestel bulaşık makinesi sorunu temiz yıkamıyor, bulaşıklar lekeli ve kendi kendine açılıyor diye servis kaydı açtık. Gelen teknik servis arkadaş direk telefonla video çekti ve bulaşık makinesinin içinde bazı vida noktalarında pas oluşmuş dedi. Sonra 3+4 yıl ekstra garantili bulaşık makinesinin için ...

1

Vestel Teknik Servisin Müşteriye Saygısızlığı

profile
1 hafta önce
151

Evkur'dan Vestel marka televizyon aldık. Kurulum için Esenler Vestel zirve teknikten 20.09.2023 saat 15:00 17:00 arasına randevu verildi o günün sabahı 11:00de arandım arayan bayan kurulum için 20 dakika sonra gelineceğini söyledi. Bende kurulum saati verdiniz zaten dedim teknik ekibin erken bitmiş ...

4
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Garantisi Bitmeden Bozuldu

profile
1 hafta önce
211

"Yatağan, Muğla Teknik servis ekibi Muzaffer çelik abiye özellikle teşekkür ederim. Fabrika ile aramdaki tek olumlu bağlantı onunla oldu. Fabrikanın gereksiz zaman harcatması onu da zor durumda bırakıyor. Bugün dolabımın değişeceği aynı üründen olmadığı bu yüzden daha büyük ve daha özellikli bir dolabı bana verebileceklerini söylediler."

"gururla pişmanlık" 05.09.2023 tarihinde Buzdolabımın soğutma kısmında arıza oluştuğu için arıza talebinde bulundum. Gelen teknik servis buzluk kısmın...

Vestel Buzdolabı Garantisi Bitmeden Bozuldu

Vestel Bulaşık Makinesi Köpük Sorunu

profile
1 hafta önce
244

Vestel marka bulaşık makinesi aldık. 2 yıldır köpükle mücadele ediyoruz. Kapak vs değişti ama yine de çözülmedi. Servise götürüldü yine olmadı, teknik servis tableti bölüp kullanmamızı istedi. Sıvı kapsül nasıl bölünür bilmiyorum, normal sıvı olmayan kapsülleri kullandık sonuç aynı oldu. Servis yine...

Vestel Bulaşık Makinesi Köpük Sorunu
Vestel Bulaşık Makinesi Köpük Sorunu
1

Vestel Teknik Servis Oyunları

profile
1 hafta önce
219

Vestel marka televizyonum bozulduğu için yetkili servisi aradım. Serviste artık yapılamayacağını ama yeni bir modelle indirimli değiştirilebileceğini söyledi. Ben de bunun üzerine parayı yatırdım değişimi kabul ettim. Ama yapılamaz dedikleri televizyon kendiliğinden çalışmaya başladı! Bu yüzden süre...

4
Çözüldü
profile
1 hafta önce
4

"Sorun çözülmüştür. İlgi ve alakanız için teşekkürler. Servisteki arkadaşlar düzgün ve özverili kurulum yaptılar. Teşekkürler"

Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
4 gün önce
39
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör