Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Vestel ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 146.218
Vestel 
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.4 - Beş Yıldız%47.7
- Dört Yıldız%13.4
- Üç Yıldız%2.5
- İki Yıldız%3
- Bir Yıldız%33.4
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2.523 şikayet
Vestel Bulaşık Makinesi Kapalıyken Bile Çalışıyor Pis Koku Geliyor
Vestel bulaşık makinesi kapalıyken bile çalışıyor pis koku geliyor ve yıkamıyor. Vestel teknik servisin hiç birine ulaşamıyorum sürekli değişik numaralar veriyorlar daha önce de Vestel buzdolabımı servis gelmesine rağmen hiçbir sorunumu düzgün bir şekilde yapamadılar.
Vestel 10 Günde Olsa İade Almıyor
31.12.2020'de Ankara A-City alışveriş merkezinde bulunan Vestel bayiinden bulaşık makinesi aldım. Kısa ve yarım yük programlı olmasını belirterek aldım. 05.01.2021 tarihinde kurulumu yapıldı. Kısa programda bulaşıklar sulu kalıyor yarım yük programda uzun olan programlar için geçerli imiş. (3.5 saat...
Vestel Beyaz Eşya Teknik Servis Sorunu
Vestel teknik servis 6mart 2021 tarihinde arızalanan buzdolabımı 800 TL vererek tamir ettirdim. 1 ay içersin de başka bir arıza sebebi ile aradım 1 hafta da ancak geldiler bugün ayın 16'sı 800 TL verdiğim arıza tekrarlandı aradığımda 1 gün (bugün 17 Nisan) sonra geleceklerini söyleyip gelmediler ara...
Vestel Tv Arızası Ve Servis Sorunu!
Vestel 4K Smart 65UB9100 65 ld TV ekranın sağ tarafı aydınlık sol tarafında karartılar vardı aniden oldu Vestel teknik servisi aradık geldiler hurda bir arabayla üzerinde hiçbir Vestel servis yazısı yoktu TV'ye baktı sorunu söyledi sol taraf LED patlaması dedi garanti süresi 2 ay önce dolmuş 1.600 T...
Vestel Set Üstü Ocakta Ayıplı Ürün Satışı Yaptı
Vestel'den almış olduğumuz set üstü ocak üzerinde çizgi halinde belli belirsiz çatlaklar var. 1 hafta geçmesinden dolayı dış etken kaynaklı tüketici hatası olduğunu ve 380 TL ödeme yapıldığı takdirde cam yüzeyin değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Gelen servis yüzeyin fotoğraflarını çekti. Şir...
Vestel Paslı Çaycıyı Gönderdi
23 Ağustos 2019 tarihinde almış olduğumuz Vestel inox çay makinesi2. Ayında arızalanmaya başladı ve 1 yıl içerisinde 3 kez servise gitmiştir. Servisten ikinci gelişinde iç tabanında paslı bir bölüm oluşmuştur. Üçüncü kez gidişinde yine aynı şekilde arızası tamir edilip paslı oluşum ve yazmış olduğum...
Vestel'in Müşteri Mağduriyeti İçin Saçma Fiyat Politikası
Bulaşık makinasını kurulumunu yapan teknik servis yetkilisi + 4 Yıl garanti için 150 TL ile istenildiğinde süre uzatılır denilmesine rağmen bugün arayan teknik servis 300 TL fiyat biçerken çözüm ve indirim Çin müşteri hizmetlerine konuyu ilettikten sonra arayan kişi dalga geçercesine 299 TL fiyatla ...
Vestel Teknik Servis Sorunu
A101 mağazasında satılan Vestel'in TV ürününü aldık ürün ekranı kırık çıktı servis üretim hatalıdır değişmesi gerekiyor raporundan sonra aynı ürün ellerinde olmadığı için farklı bir ürünle fiyat farkı vererek değişim olabileceği bilgisi verildi. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Ürününüzün ar...
Vestel 400 TL 'lik Arızaya 1.900,00TL Fatura Çıkarıldı
Buzdolabım arızalandı her iki bölmede soğutma yapmıyordu. Teknik servisi aradık servis gönderdiler. Yaptıkları kontrolde motorun arızalı olduğunu motorun değişeceğini 1.900,00TL gibi bir ödemesi olacağını kabul edersek ertesi gün dolabı atölyeye götüreceklerini 1 hafta sonra teslim edeceklerini söyl...
Vestel Salı Günü Aldım Perşembe Bozldu Servis Teknik Hata Değilse Ücret Alırız Diyor
Vestel marka buzdolabımı salı günü aldım bugün perşembe ve ses çıkartmaya başladı Vestel'i arıyorum servis yönlendireceğiz eğer teknik bir hata değilse 60 TL servis ücreti var diyorlar saçmalık 3 yıl garanti nereye gitti.
Vestel Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
Yeni aldığım çamaşır makinem 3 ay oldu iki aydır kullanmıyorum ilk 1 ay kullandım yetkili servis geldi bir daha geldi bir daha geldi teknik servisi çağırdılar o geldi vs 5 kere servis geldi makine da sorun yok diyorlar artık kabul ettim. Okey makinede sorun yok. Bu Makine madem bozuk değil sağlam ne...
Vestel Sıfır Bulaşık Makinasını Değişim İçin Destek Olmuyor!
hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Vestel marka bulaşık makinesi için teknik servis den kurulum talebi oluşturdum. Gelen teknik ekip paketi açtığ...
“Ne kadar süreç Vestel'den bağımsız olsa da arkadaşlar elinden geleni yaptı teşekkür ederim.”
Vestel'den Alınmış Olan Çamaşır Makinesi
02.07.2020 tarihinde almış olduğumuz Vestel markalı çamaşır makinemiz 1 ay içinde sesler gürültüler çıkarmaya başladı. Teknik servis çağırmış olmamızla firmamızın hatası bir vidası sıkılmadığından tamir edilip geri getirebiliriz dendi. Biz değişim istemiş olduğumuza rağmen ikinci arızada firmamız de...
Vestel TV Pişmanlıktır!
09.03.2021 tarihinde Vestel - 43U9500 SS3 model televizyon aldım. Ürünün kurulumu yanlış hatırlamıyorsam 15.03.2021 de yapıldı. Televizyonu o süre zar...
“Vestel bölge yetkilisi Fahriye hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim”
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiVestel Akıllı Smart TV Panel Hatası Ayıplı Mal
Trendyol web sitesinden satıcı Doludepo dan 08.04.2021 tarihinde Vestel televizyon aldık. Bu televizyon bize 10.04.2021 tarihinde geldi kurulumu yapıl...
“Sorunum çözüldü teşekkürler Vestel ailesine”
Vestel Servisi Teknik Yetersizlik İlgisiz Servis!
Yine Vestel servisi yine hüsran. 4 gün önce buzdolabı sesli çalışıyor şikayetiyle evime servis çağırdım. Ürün normal diyerek gittiler. Ancak dolaptaki ses giderek arttı ve sağ alt dondurucu aşırı ısındı, ekranda hata kodu verdi kırmızı ünlem işareti çıktı. Tekrar servis geldi. Ürünün normal olmadığı...