to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinemde Sürekli Pas Ve Boya Sorunu Çözülmüyor
Yaklaşık 3-4 yıl önce Ankara’da Vestel BM 4202X Wi-Fi model bulaşık makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. Durumu yetkili servise bildirdim, gelen personel makinenin çok fazla doldurulduğunu söyleyerek sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti.
Aradan 5-6 ay geçtikten sonra bu kez makinenin iç kısmında boyalarda kabarma ve dökülmeler başladı. Yine servisi çağırdım ve yine aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek sorunla ilgili bir işlem yapılmadı. Şu anda ise makinenin içi paslanmış durumda. Bir bulaşık makinesinin bu şekilde paslanmasını ve boyasının bu kadar kısa sürede zarar görmesini kabul edemiyorum.
Yıllardır aynı sorunlarla uğraşıyorum ve her seferinde kullanıcı hatası denilerek geçiştiriliyorum. Vestel’den şikayetçiyim. Bulaşık makinemin pas ve boya problemi de dahil olmak üzere tüm arızalarının ücretsiz şekilde tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
