Vestel TVde 8 Ayda Ekranda Siyah Çizgi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

15.11.2024 tarihinde Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 55UA9740 55" 4K Smart Android TV, henüz 8 aylık olmasına rağmen yaklaşık iki ay önce ekranında sürekli olarak siyah bir çizgi oluştu. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Sorunun ardından 28.08.2025 tarihinde Vestel yetkili s...
Garanti Kapsamında Hizmet Alamama Ve Fatura Sorunu İle Mağduriyet

Sayın Yetkili, Öncelikle Vestel markasını, T. C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın Bilişim Vadisi Girişim Ofisi Projesi kapsamında tercih ettiğimizi belirtmek isterim. Ancak üzülerek belirtmeliyim ki, proje sürecinde Vestel ürünleriyle yaşadığımız sorunlar nedeniyle projeyi eksiksiz olarak teslim ...
Kırık Televizyonun Değişimi Sürekli Oyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Alevgaz Teras Park şubesinden aldığım Vestel 55ug9750 model televizyonun sevkiyat ve montajı 15.10.2025 tarihinde gerçekleşti. Teslim aldığımda, dış kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen ekranın tamamen kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bu durumu...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Fiyatlandırma Nedeniyle Televizyon İadesi Talebi

21 Eylül Pazar günü Sultangazi Eski Edirne Asfaltı üzerindeki Vestel Akkaya AVM bayisinden 65UA9631 model televizyon satın aldım. Ürün 29 Eylül'de tarafıma teslim edildi ancak kutusu hiç açılmadı, halen ambalajında duruyor. Satın alma sırasında, mağaza çalışanı pahalı olan yeni model yerine, 2023 çı...
Vestel'den Satışı Yapılan TV Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

24.09.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden Kırılan Televizyonum yerine fabrika tarafından tarafıma verilebilecek olan, Vestel 55uv9750 55'' 139 Ekran 4K Smart Vidaa TV siparişi verdim. Koskoca Vestel firmasında stok olmayan ürünü satmışlar. Talep numaram: 8114162226. Aradan 28 gün geçmesi...
Arızalı Televizyon Değiştirilmiyor, Yaşlı Müşteriye Saygısız Yaklaşım
12 Ekim 2025 Pazar günü Özbağcılar Vestel DTM Mamak Tuzluçayır Satış Mağazası’ndan annem ve babam için vst 55uv9750 4K sm 17MB190V _ vidaa model 140 ekran bir televizyon aldım. Satıcı, yanında bir de 80 ekran televizyon hediye etti. Toplamda 26 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartına 7 taksit olara...
Teslim Edilmeyen Televizyon Oğlumun Eğitimi İçin Mağduriyet Yaratıyor

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Polatlı adresine teslim edilmek üzere Vestel 55UA2363DT model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092703513539. Ürünün ücretini kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 16.999 TL olarak ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tesli...
Vestel Toshiba TV Değişim Sürecinde Stok Ve Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum
30 Eylül tarihinde Vestel Toshiba 55UA3E63DT UHD dled model televizyonumda ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Ürün Trendyol üzerinden alınmış olup, ga...
Ücretli Panel Değişiminde Orijinal Yerine Düşük Kaliteli Panel Takılması Mağduriyeti

Konu: Ücret ödeyerek yaptırdığım QLED panel değişiminde muadil ve düşük kaliteli panel takılması, ekranın tam oturmaması ve ciddi görüntü kaybı Sayın Vestel Yetkilileri, Vestel markasına güvenerek satın aldığım Vestel 50qa9700 QLED 4K Android TV cihazımın ekranı kırıldığı için yetkili servise başv...
Kırık Gelen Televizyonun Değişimi 23 Gün Sürdü, Hayal Kırıklığı Yaşadım

A101'den satın aldığım, Vestel üzerinden gelen Toshiba marka televizyonum kırık olarak teslim edildi. Servis, kurulum ve ürünü getirmek için geldiğinde kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu gördük. Gerekli fotoğraflar çekildi. Vestel markasından pişmanlık duymamak adına iade istemedim, ürün değiş...
Servis Sonrası Televizyonum Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi

Vestel 42pf7145 model televizyonumda görüntü gelmeme sorunu yaşadığım için İstanbul'daki yetkili servise başvurdum. Ürünü servise teslim ettim ve 600 TL servis ücreti ödedim. Ancak, servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadan televizyonum bugün tarafıma geri getirildi. Üstelik arka kısmındaki de...
Hediye TV Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama

Vestel Keçiören şubesinden 55ut9840 model TV satın aldım. Satış sırasında hediye olarak 32 inç 32 hv9750 model TV verileceği söylendi, ancak mağazada olmadığı için fabrikadan 2 gün içinde geleceği ve hemen teslim edileceği belirtildi. 24.000 TL’lik ödememi 3 taksit halinde yaptım ve satış formumda d...
Servis Sonrası Televizyonumda Çizik Oluştu, Değişim Talebim Reddedildi

Vestel 65UA9631 model televizyonumun ekranı karardı ve sadece ses geliyordu. 20.09.2025 tarihinde servisi aradım, servis gelip ürünü aldı ve yazılım atılacağını, bir hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. 10.10.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ancak bu sefer de televizyonun arka kısmında çok ...
Vestel Servisi Çerçeve Hasarını Gideremedi Mağduriyetim Devam Ediyor
21 Ağustos tarihinde İstanbul Sarıyer’deki Gürbüz Teknik Vestel servisine 55ud8400 model televizyonumu tamire verdim ve 6500 TL Nakit ödeme yaptım. Cihaz tarafıma teslim edildiğinde çerçevesinde hasar oluştuğunu fark ettim. Servis bu zararı karşılayacaklarını belirtti ancak yaklaşık 2 ay boyunca her...
Vestel Televizyonum Teslim Edilmiyor, Servis Randevusu Haftalar Sonrasına Veriliyor!

10.09.2025 tarihinde sipariş ettiğim Vestel televizyonum hâlen teslim edilmedi. Bayburt merkezdeki servise ulaştı ancak bu sefer de servis, 14.10.2025 Salı günü için randevu verdi. Gerekçeleri ise 'Salıdan salıya Demirözü'ne geliyoruz' şeklinde. Böyle bir durum olabilir mi? Dağ başında yaşıyoruz. Za...
Sıfır Alınan Televizyon Kırık Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor
17.09.2025 tarihinde Carrefour SA Mersin Göçmen şubesinden Vestel 50 inç 126 ekran Toshiba marka televizyon satın aldım (Fiş No: 0091). Ürünü kapalı kutu olarak teslim aldım ve yetkili servis tarafından açıldı. Servis, televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve durumu yetkili mercile...
Teşhir Ürünüyle Değişim Ve Tekrarlayan Arızalar: Vestel’den Makul Çözüm Bekliyorum

2021 yılında Gaziemir’deki Vestel ana bayisinden 58u9500 model televizyon aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra TV ekranında arıza oluştu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak bana verilen yeni televizyonun aslında teşhir ürünü olduğunu, arama geçmişinde benden önce birçok arama olduğunu...
Ücretsiz Kurulum Vaadine Rağmen Duvar Aparatı İçin Ek Ücret Talep Edildi

6 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Vestel 75ut9740 model televizyonum bugün teslim edildi. Kurulum için gelen servis ekibi, kutudan çıkan plastik duvar aparatının 75 inçlik bu televizyon için uygun olmadığını, bu nedenle montajı yapamayacaklarını belirtti. Metal aparat için ise ekstra ücret talep e...
Satın Aldığım Televizyonlar Teslim Edilmedi, Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

30.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yalı Mahallesi Perçem Sokak’taki Furkan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Vestel bayisinde (H**** isimli kişiyle) 55qt9850 TV modeli ve yanında hediye edilen 32hv9750 modeli için 29.900₺’ye anlaşma sağladım. Hediye TV için ayrıca 1.200₺ fark istenmesine rağm...
Yeni Alınan Vestel Televizyon Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vestel 55 inç televizyonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce Vestel yetkili servisine başvurdum. Eski televizyonumun garantisi dolmuştu. Tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve bana yeni bir televizyon önerildi. Bunun için 9.606 TL ödeme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri/servis için de 600 TL...
Kırık Teslim Edilen TV İçin Çözüm Bekliyorum

Vestel marka bir adet televizyon aldık. Ürünü kırık getirmelerine rağmen, ürünü kabul etmemekteler. Servis kurulum için geldiğinde, kutunun çok yıpranmış olduğunu ve kırık çıkabileceğini söyledi. Kutuyu servis açtığında ürünün kırık olduğu videolu ve fotoğraflı şekilde kayıt altına alındı. Gereğinin...
-
Akıllı Priz 10
-
Akıllı Saat 79
-
Akıllı Tahta 6
-
Akıllı Tartı 9
-
Ankastre Fırın 324
-
Ankastre Ocak 120
-
Ankastre Set 167
-
Aspiratör 55
-
Bilgisayar 5
-
Blender 227
-
Blender Seti 69
-
Buhar Kazanlı Ütü 140
-
Buharlı Ütü 28
-
Bulaşık Makinesi 2.409
-
Buzdolabı 6.521
-
Çamaşır Makinesi 3.804
-
Çay Makinesi 178
-
Çeyiz Paketi 50
-
Davlumbaz 148
-
Derin Dondurucu 587
-
Dikey Süpürge 559
-
Doğrayıcı 10
-
Elektrikli Süpürge 208
-
Espresso Makinesi 38
-
Fırın 290
-
Filtre Kahve Makinesi 211
-
Hamur Yoğurma Makinesi 136
-
Hoparlör 8
-
Kahve Makinesi 65
-
Kettle 67
-
Kıyma Makinesi 20
-
Klima 4.938
-
Kombi 4
-
Kulaklık 66
-
Kumanda 113
-
Kurutma Makinesi 1.321
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 267
-
Mikrodalga 79
-
Mikser 33
-
Narenciye Sıkacağı 5
-
Ocak 238
-
Robot Süpürge 127
-
Saç Kurutma Makinesi 12
-
Semaver 23
-
Ses Sistemi 1
-
Set Üstü Ocak 97
-
Su Arıtma Cihazı 7
-
Su Sebili 144
-
Süpürge 31
-
Şarj İstasyonu 71
-
Tablet 74
-
Televizyon 7.192
-
Termosifon 165
-
Tost Makinesi 81
-
Türk Kahve Makinesi 51
-
Uydu Alıcısı 1
-
Ütü 53
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 10











