Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Yetkili Servisinin Hatası Kısa Devre Ve Şarj İstasyonu Yangınına Yol Açtı

profile
Merhaba
08 Mayıs 12:42
17

Kocaeli Körfez’de bulunan kliniğimiz için Vestel evc04 Ekranlı Smart elektrikli şarj istasyonu aldık ve montajı için Vestel yetkili servisi 29 Nisan tarihinde gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak teknisyenin kabloları ters bağlaması sonucu hem kliniğimizin ana hattında kısa devre oluştu hem de yeni takılan şarj istasyonu tamamen yandı.

Bu kısa devre nedeniyle klinikte maddi hasar oluştu, birkaç cihazımızı zarar görmemesi için elektrik hattından kesmek zorunda kaldık ve işlerimiz aksadı. Vestel yetkili servisiyle telefondan sadece bir kere görüşme sağlandı, süreç sürekli uzatıldı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı, beklentilerimiz kesinlikle karşılanmadı.

Teknisyen hatasından kaynaklanan bu sorun nedeniyle yanan şarj istasyonunun acilen yenisiyle değiştirilmesini veya cihaz bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca oluşan mağduriyetimizin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.

11 Mayıs 09:20 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
16 Ekim 2023 09:54
2.599
1
Tg Yapı sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Duman Çıkan Vestel EVC01-AC11SW-T2P Şarj Cihazı Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi

profile
Tg Yapı
27 Nisan 17:12
262
ilk-kullanimda-duman-cikan-vestel-evc01-ac11sw-t2p-sarj-cihazi-ucretsiz-degisim-talebi-reddedildi-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri