Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Robot Süpürge robot süpürge uygulaması

12 Şikayet
47100
(30 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Robot Süpürge Uygulama Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Gökhan
23 Kasım 15:46
167

Robot Süpürge Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Anasayfaya Yönlendirme Problemi

Bedia
23 Haziran 22:22
1.007
5
Dila sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dila
27 Ocak 00:08
2.234

"Sorunu 1 dakikada çözdüler. Bu kadar kolay bir işlemi hafta sonu çalışan ekibe de öğretiniz lütfen. Teşekkürler..."

Vestel Robot Süpürge Uygulama Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ertuğrul
11 Kasım 2024 23:13
1.996
Vestel Robot Süpürge Uygulama Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vestel Robot Süpürge Uygulama Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Vestel Robot Süpürge Uygulamasına Giriş Sorunu

Hsn
10 Temmuz 2024 15:37
2.195

Ceyhan
21 Haziran 2024 00:54
1.142

"Sorun halledildi teşekkür ederim"

İlknur
27 Mayıs 2024 21:35
850
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Robot Süpürge Pişmanlıktır.

İsmail
14 Mayıs 2024 20:13
3.637
Vestel Robot Süpürge Pişmanlıktır.
4
Fatoş sonuçtan memnun
Çözüldü

Vestel Robot Süpürge Uygulaması

Fatoş
22 Nisan 2024 16:47
1.057
Vestel Robot Süpürge Uygulaması

Vestel Evin Aklı Uygulama Sorunu

Yunus
18 Nisan 2024 20:06
4.549
Vestel Evin Aklı Uygulama Sorunu
Vestel Evin Aklı Uygulama Sorunu

Vestel Evin Aklı Uygulaması Çalışmıyor.

Duygu
16 Temmuz 2023 14:55
5.767
1
Husna sonuçtan hiç memnun değil

Husna
27 Şubat 2023 18:55
5.914
Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel Robot Süpürge Telefona Nasıl Bağlanır?
Vestel robot süpürgeyi telefona bağlamak için Vestel Smart Life uygulaması üzerinden kurulum yapılır. Kurulum sırasında robot, ev Wi-Fi ağınıza tanıtılır ve bulut üzerinden telefondaki uygulama ile eşleştirilir. 1. Vestel Smart Life Uygulamasını Kurun ve Giriş Yapın Telefonunuza Vestel Smart Life uygulamasını indirip kurun. Uygulama üzerinden bir kullanıcı hesabı oluşturup giriş yapın; robot süpürge dahil tüm Vestel akıllı cihazlar bu hesap üzerinden yönetilir. Ardından uygulamada Cihaz Ekle bölümüne gelerek robot süpürge eklemeye hazır olun. 2. Robot Süpürgeyi Eşleşme (Kurulum) Moduna Alın Robot süpürgenin üzerindeki tuş kombinasyonu ile Wi-Fi eşleşme modunu aktif hale getirin. Bu mod açıldığında robot kendi geçici Wi-Fi ağını yaymaya başlar ve Wi-Fi ışığı genellikle hızlı yanıp sönerek bu durumu gösterir. Eşleşme modundayken telefonunuzdaki uygulama, robota ağ bilgilerini gönderebilecek hale gelir. 3. Uygulama Üzerinden Wi-Fi Bilgilerini Robota Tanımlayın Vestel Smart Life uygulamasında Cihaz Ekle > Ev Aletleri > Robot Süpürge adımlarını izleyin. Uygulama sizden evde kullandığınız Wi-Fi ağ adını (SSID) ve şifresini ister; bu noktada 2.4 GHz bandındaki ağı seçmeniz gerekir. Uygulama, girilen Wi-Fi bilgilerini şifreli şekilde robota iletir; robot bu bilgileri kaydedip ev modemine bağlanır ve bağlantı başarılı olursa uygulamada “Cihaz eklendi” benzeri bir uyarı görürsünüz. 4. Bağlantıyı Test Edin ve İlk Kontrolleri Yapın Kurulum tamamlandıktan sonra uygulama içinden robota Başlat, Duraklat veya Şarja Dön komutları vererek kontrol sağlayın. Komutlara anında yanıt almanız, robot süpürgenin hem Wi-Fi’ye hem de telefonunuza başarıyla bağlandığı anlamına gelir. Bağlantı problemi yaşarsanız, robotu yeniden eşleşme moduna alıp Wi-Fi adı/şifresini tekrar girerek kurulumu yenileyebilirsiniz. Bilgi Notu: Vestel robot süpürge, Vestel Smart Life uygulaması ve 2.4 GHz Wi-Fi ağı üzerinden telefona bağlanır. Kurulum sırasında robotun eşleşme modunda, telefonun ise aynı 2.4 GHz ağa bağlı olması; bağlantının sorunsuz tamamlanması için kritik öneme sahiptir. Kısaca: - Vestel Smart Life uygulamasını indirip hesabınıza giriş yapın. - Robot süpürgeyi Wi-Fi eşleşme moduna alın. - Uygulamada “Robot Süpürge” ekleyip 2.4 GHz Wi-Fi ağ adı ve şifresini tanımlayın. - Kurulum sonunda uygulamadan komut vererek bağlantıyı test edin.
Vestel Robot Süpürge İçin Hangi Uygulama Kullanılır?
Vestel robot süpürgeyi telefondan kontrol etmek, haritasını görmek ve zamanlama yapmak için Vestel Smart Life uygulaması kullanılır. Bu uygulama, robot süpürgenin yanı sıra diğer Vestel akıllı ev ürünlerini de tek ekrandan yönetmenize imkan verir. 1. Kullanılan Uygulamanın Adını Bilin Vestel robot süpürge, Vestel’in kendi akıllı ev ekosistemine bağlı çalışan bir IoT cihazıdır. Bu ekosistemin merkezi de Vestel Smart Life adlı mobil uygulamadır. Robot süpürgenizi telefondan yönetmek, durumunu görmek ve ayarlarını değiştirmek için mutlaka bu uygulamayı kullanmanız gerekir. 2. Uygulama Ile Neler Yapabilirsiniz? Vestel Smart Life üzerinden robot süpürgeyi uzaktan başlatabilir, durdurabilir veya şarj istasyonuna gönderebilirsiniz. Temizlik süresi, batarya seviyesi ve temizlenen alan gibi bilgileri uygulama ekranında görebilirsiniz. Harita özellikli modellerde, robotun çıkardığı haritayı izleyip oda bazlı veya bölge bazlı temizlik komutları verebilir, yasaklı alanlar tanımlayabilirsiniz. 3. Zamanlama Ve Akıllı Senaryolar Uygulama, yalnızca anlık kontrol için değil, robot süpürgenin programlanması için de kullanılır. Haftanın belirli gün ve saatlerine otomatik temizlik zamanlayabilir, böylece evde olmasanız bile robot süpürge belirlediğiniz saatte çalışmaya başlayabilir. Bu sayede Vestel robot süpürgeyi, günlük rutininize uygun şekilde “unutup çalıştırabileceğiniz” bir yardımcıya dönüştürebilirsiniz. 4. Ağ Bağlantısı Ve Uygulama Kullanımı Vestel Smart Life ile robot süpürgeyi kullanmak için cihazın evdeki Wi-Fi ağına bağlanmış olması gerekir. Uygulama, robotu ağa tanıttıktan sonra bulut sistemi üzerinden onunla haberleşir; böylece evde olmasanız bile internet bağlantınız olduğu sürece robotu uzaktan kontrol edebilirsiniz. Wi-Fi olmadığında robot süpürge fiziksel tuşlarıyla çalışmaya devam eder; ancak uygulamadaki harita, zamanlama ve detaylı ayarlar devre dışı kalır. Bilgi Notu: Vestel robot süpürgeyi tam kapasiteyle kullanmak, harita yönetimi, bölge seçimi, zamanlama ve uzaktan kontrol gibi akıllı özelliklerden yararlanmak için Vestel Smart Life uygulamasını kullanmanız gerekir. Uygulama, Vestel’in diğer akıllı cihazlarını da desteklediği için, tek bir hesabın altında tüm sistemi yönetmenize olanak tanır. Kısaca: * Vestel robot süpürge için kullanılan mobil uygulamanın adı Vestel Smart Life’tır. * Uygulama ile robotu uzaktan başlatabilir, durdurabilir ve şarj istasyonuna gönderebilirsiniz. * Harita, oda/bölge seçimi ve zamanlama gibi akıllı fonksiyonlar bu uygulama üzerinden yönetilir. * Wi-Fi bağlantısı olmadan temel temizlik yapılabilir, ancak Vestel Smart Life ile sunulan gelişmiş özellikler kullanılamaz.