Vestel Robot Süpürge Haritalama Ve Yön Bulma Sorunları Çözülmedi

Vestel marka robot süpürgeyi geçen yıl büyük bir hevesle aldım. Ancak cihazı aldığım günden bu yana haritalama ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve tüm servis süreçlerine rağmen bu problem bir türlü çözülemedi.

Uygulama üzerinden “her yeri temizle” komutunu seçmeme rağmen robot bazen direkt şarj olmaya gidiyor, uygulamada ise şarjının tam olduğunu görüyorum. “Tek bölge temizle” dediğimde bütün evi temizliyor, bölgesel temizlik için işaretleme yaptığımda ise asla işaretlediğim bölgeye gitmiyor. “Şarj istasyonuna dön” komutu verdiğimde de şarjını bitirene kadar odanın içinde amaçsızca dolaşıyor, istasyona kendi başına dönemiyor.

Bu şikayetlerle robot süpürge en az iki üç kez servise gitti. Servis her seferinde cihazda böyle bir sorun olmadığını söylüyor ama ben aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Sonrasında yeni bir cihaz gönderildi, ancak aynı haritalama ve yön bulma sorunları bu üründe de aynen devam etti. Severek, hevesle almış olduğum bir ürünü, düzgün çalışmadığı için iade etmek zorunda kalmak istemezdim, fakat artık bu süreçten gerçekten bunalmış durumdayım.

Defalarca servis süreci yaşamama ve cihazın değiştirilmesine rağmen sorun devam ettiği için resimler de görüldüğü gibi tertemiz duruyor kullanamıyorum. Vestel’den bu robot süpürgeyi benden geri almasını ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.