Vestel Müşteri Hizmetleri

2022 Ocak ayında Pendik’teki bir AVM’den yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Vestel 58U9510 model televizyon satın aldım. Garanti... süresi biter bitmez ekranda önce ufak bir çizgi belirdi, zamanla bu sorun ilerleyerek yatay şekilde ekranın neredeyse yarısını kaplayan çizgilere dönüştü ve şu an televizyonu sağl...

Vestel’den yaklaşık 1–1,5 sene önce aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı ile ciddi sorunlar yaşıyorum.... Çamaşır makinesinde ürünü ilk aldığım günden beri ekran ışığı son derece sönük, neredeyse görülmeyecek seviyede. Son 2 aydır ise makine çamaşırları yırtmaya başladı ve bu durum ç...

Eskişehir Vega Outlet’teki Vestel bayisinden yaklaşık 11 ay önce bir Vestel Android TV satın aldım. Bu televizyonun aslı...nda şarjlı kumandayla satıldığını yeni öğrendim, ancak satış sırasında bana pilli bir kumanda verildiğini fark ettim. Üstelik televizyonun üzerinde açma‑kapama düğmesi de olmadığı ...

Vestel marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır sentetik programını kullandığımda kıyafetlerimde yırtılma sorunu yaşıyo...rum. Bu süre içinde yaklaşık 5 yıkamada elbiselerimin yırtıldığını fark ettim ve bu durum hem kıyafetlerimin zarar görmesine hem de makineye olan güvenimin sarsılmasına neden oldu....

Yaklaşık 2 sene önce Vestel marka taze filtre kahve makinesi satın aldım. Cihazın 2 ile 12 kişilik kahve yapma özelliği ...bulunuyor. Ancak kahve çekirdeği ile kullanımda, seçtiğim kişi sayısı kadar çekirdek çekmesine rağmen suyu sadece 2 kişilik veriyor ve bu nedenle kahve ziyan oluyor. Yaklaşık 2 ay...

Vestel marka buzdolabım için yaklaşık altı ay kadar önce ücretli olarak bir yıllık garantili servis hizmeti aldım. Buna ...rağmen aynı hatayı tekrar vererek arızalanmasına rağmen yetkili servis, bir yıl ücretsiz onarım sözünü yerine getirmiyor ve benden tekrar ücret talep ediyor. Bu sorunu Temmuz ayı ...

8 yıl önce aldığımız Vestel buzdolabı, sr arızası nedeniyle servise gitti. Gaz kaçağı olduğunu, ürünün garanti dışında o...lduğunu ama arızanın fabrikasyon hata sebebiyle oluştuğunu, bu nedenle 32.400 TL ücret karşılığında yenisi ile değişeceğini ve kredi kartına 4 taksite kadar yardımcı olacaklarını s...

Vestel marka BM-401 model bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım ancak makine hiçbir zaman bulaşıkları düzgün temi...zlemediği için düzenli olarak kullanamadım, çoğu zaman bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldım. Üründen genel olarak hiç memnun kalmadım. Makine uzun süredir kullanılmamasına rağm...

TV Plus aboneliğim bulunuyor. Uygulama telefonumda sorunsuz şekilde açılmasına rağmen, Vestel Daewoo marka televizyonumd...aki TV Plus uygulaması açılmıyor. Dün gece saat 02.00 civarında televizyonu kapattım, bugün öğlen yaklaşık 13.00’te açtığımda uygulamayı çalıştırmak istediğimde sadece siyah ekran ...

Vestel marka NFK5402EA model buzdolabını 2021 yılının ortalarında yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün garan...tisi bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce buzdolabı arızalandı ve yetkili servis ürünü alarak incelemeye götürdü. Servis, gövdede tamir edilemeyen gaz kaçağı...

Vestel’den Eylül 2025’te aldığım CM 11 kg 1200 DVR (CMI 118321) kodlu, seri numarası 00834073008375360498 olan çamaşır m...akinesi, İstanbul Avcılar’da kullandığım çok kısa süre içinde tam 5 defa arıza yaptı. Bir defa kazan ayarı yapıldı, iki defa körük lastiği çıktı, bir defa da körük lastiği değiştir...

10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Vestel HD Bayii Bağcılar Mahallesi 1103. Sokak No:99 Bağlar/Diyarbakır şubesinden Vestel... km_A4B111STS200/TÜR-Vestel (km106301) model bir adet kurutma makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında görevli personelin cihazı özensiz bir şekilde, vurarak ve sürükleyere...

Vestel marka çamaşır makinemin kapak kilidi arızalandığı için 18 Ocak sabahından itibaren makineyi hiç kullanamıyorum. B...unun üzerine 18 Ocak’ta Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve 20 Ocak günü Aydın Efeler servisi adresime geldi. Kapak kilidinin arızalı olduğu söylendi, parça siparişi verdiklerini...

Hatay D**** A********* Vestel şubesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında anneme Vestel BM 4212 bulaşık makinesi ve ça...maşır makinesi aldım. Bulaşık makinesi daha iki ay bile dolmadan bulaşıkları çizerek yıkamaya başladı, ardından zaman zaman bulaşıkları hiç yıkamamaya ve bardakların üzerinde çok y...

Vestel nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 09.01.2026 tarihinde BME‑M201 model bulaşık makinemin su sızdırma şikaye...ti ile Kartal Vestel Yetkili Servisine başvuruda bulundum. Cihazı teslim ederken tamir edilememesi durumunda yalnızca 800 TL hizmet bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak 16.01.2026 tar...

Vestel’den 2024 yılında satın aldığım 55UA9631 55 4K model televizyonumun ekranında, 28 Ocak günü televizyon açıkken bi...r anda çizgiler oluşmaya başladı. Ürün daha 2 yıllık bile değilken böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vestel müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştü...

Vestel’den 2021 yılında ücret ödeyerek aldığımız nf64012 model buzdolabında gaz kaçağı sorunu yaşadık. 27.01.2026 tarihi...nde gelen Vestel servisi ürünün gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve buzdolabını belirli bir miktar karşılığında alacaklarını, verdikleri bu tutar ile yeni bir buzdolabı alabileceğim...

Vestel’den aldığım Blade model dik süpürgeyi sadece 3–4 kez kullanabildim. Ürünün bataryası çok kısa sürede arıza yaptı ...ve süpürge çalıştıktan yaklaşık 20 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, batarya sorunu nedeniyle Konya Selçuklu’daki yetkili servise yönl...

Garantisi 2031 yılına kadar devam eden Vestel marka kurutma makinem, çalışırken bir anda anormal ve rahatsız edici şekil...de gürültülü çalışmaya başladı. Daha büyük bir arıza oluşmaması için tamamen iyi niyetle Vestel Müşteri Hizmetlerini aradım. Sorunun kaynağıyla ilgili sesin türü, nereden geldiği g...