Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel 65UD9000 Smart TV’de Uygulama Mağazası Çalışmıyor, Müşteri Desteği Sessiz

ID:35961901

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel 65UD9000 Smart TV’de Uygulama Mağazası Çalışmıyor, Müşteri Desteği Sessiz

Mehmet

Vestel

11 Mayıs 19:09

195

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Çözüm gerçekleşecekmiş Teşekkürler”

Vestel 65ud9000 model Smart TV’de bulunan uygulama mağazası yaklaşık 08.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. App Store’u açmaya çalıştığımda “App Store cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve mağaza hiç açılmıyor.

Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerini kullanamıyor, uygulama yükleyemiyor ve mevcut uygulamalardan da verim alamıyorum. Vestel müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Vestel’den, uzaktan yapılacak bir yazılım güncellemesi ile bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulama mağazasının tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Vestel

12 Mayıs 08:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Mehmet

12 Mayıs 11:26

Çözüm gerçekleşecekmiş Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV Uygulama Mağazası Açılmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yaşar

Vestel

18 Şubat 20:09

664

Vestel 65ud9000 model televizyonumda yaklaşık 10 gündür uygulama mağazası açılmıyor. Özellikle Vestel Smart TV App Store’a girmeye çalıştığımda mağaza hiç açılmıyor, ancak Youtube.com gibi diğer uygulamalar sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Sorunun internetten ya da televizyonun genel çalışmasından k...

vestel-smart-tv-uygulama-magazasi-acilmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Vestel 55U9500 Smart TV’de App Store Çökmüş, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

İzzet

Vestel

22 Şubat 15:26

598

Vestel 55u9500 Smart TV kullanıyorum ve televizyonun App Store’u 18 Ocak’tan beri çalışmıyor. Uygulama mağazasına giremiyor, TV’nin akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. App Store çalışmadığı için üye olduğum dijital platformlara da yaklaşık 1 aydır televizyon üzerinden erişemiyor, buna rağmen bu...

vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-6.jpg

vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-5.jpg

vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-4.jpg

vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-3.jpg

vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-2.jpg

vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg

1 Destek

Vestel 65Q9900 Televizyonumda Uygulama Mağazası Açılmıyor Yazılım Güncellemesi Talebi

Mehmet

Vestel

18 Ocak 21:05

807

Vestel 65q9900 model televizyonumda bugün itibarıyla uygulama mağazasını açamıyorum. App Store’u açmaya çalıştığımda ekranda yalnızca yükleme simgesi dönüyor ve hiçbir şekilde mağaza açılmıyor. Herhangi bir güncelleme, uygulama yükleme veya sıfırlama işlemi yapmadım, yalnızca güncellemeleri kontrol...

#65Q 9900

1 Destek

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV’de App Store Erişilemezliği İçin Acil Çözüm Talebi

Arif

Vestel

06 Şubat 22:22

1.891

Vestel 55UD9600 model Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür televizyonun App Store uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda uygulanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulama mağazası açılmıyor. 2026 yılında ...

#55UD 9590

vestel-tvde-app-store-erisilemezligi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Vestel 55U9500 Televizyonda App Store Çalışmıyor

Ali

Vestel

10 Şubat 20:00

1.315

Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır uygulama mağazasını kullanamıyorum. TV üzerinden App Store’u açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve mağaza hiç açılmıyor. Bu durum nedeniyle televizyonun akıllı özelliklerind...