to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 65UD9000 Smart TV’de Uygulama Mağazası Çalışmıyor, Müşteri Desteği Sessiz
Vestel 65ud9000 model Smart TV’de bulunan uygulama mağazası yaklaşık 08.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. App Store’u açmaya çalıştığımda “App Store cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve mağaza hiç açılmıyor.
Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerini kullanamıyor, uygulama yükleyemiyor ve mevcut uygulamalardan da verim alamıyorum. Vestel müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Vestel’den, uzaktan yapılacak bir yazılım güncellemesi ile bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulama mağazasının tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vestel 65ud9000 Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonda App Store hiç açılmıyor ve bu nedenle Smart TV özelliklerinden faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamak istedim ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunumuz uzun süredir devam ediyor ve kendi imkanlarımızla çözüm bulamıyoruz.
Vestel’den, cihazıma uzaktan gerekli yazılımsal müdahalenin yapılmasını ve App Store özelliğinin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Çözüm gerçekleşecekmiş Teşekkürler
Yaklaşık 10 gündür bekliyoruz çözüm sunulamadı ilginize lütfen
Vestel pişmanlıktır