Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel Akçaabat servisten TV arızası için randevu aldım. Bir gün sonrasına randevu verdiler fakat 3 gün geçti fakat hala... gelen yok. Müşteri hizmetlerine bilgi vermeme rağmen gelen yok. Bu ne kadar kötü bir servis anlayışı Vestel gibi bir markaya yakıştıramadım.

Vestel’den aldığım nfk60012 model buzdolabım 12 Mart’ta arıza yaptı. Ertesi gün servis geldi ve arızanın tamirinin mümkü...n olmadığını, buzdolabının 3,5 yıllık olmasına rağmen garanti bittiği için ücretli olarak yeni bir buzdolabı verebileceklerini söyledi. Bize, eski buzdolabının yarı parasından bira...

22.02.2026 tarihinde aldığım Vestel stand mikserin çırpıcı aparatı, yaklaşık bir hafta sonra, makul bir direnç bile göst...ermeden yerine takmaya çalışırken aniden paramparça oldu. Ürünün malzeme kalitesinin bu kadar zayıf olması ve neredeyse ilk kullanımda dağılması beni büyük bir hayal kırıklığına uğ...

05.03.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Vestel marka çamaşır makinem arızalandı. Aynı gün teknik servisi aradım anc...ak yoğunluk gerekçesiyle 3 gün boyunca gelemeyeceklerini söylediler. Üç gün sonra gelen görevli makineyi inceledi, alınması gerektiğini belirtti fakat o gün teslim almadı. İki gün ...

Vestel marka televizyonumu, ekranda dalgalanma sorunu olduğu için 2025 Kasım ayında servise verdim. Aynı arıza kısa süre... sonra tekrar ettiği için yaklaşık 2 ay sonra ikinci kez servise götürmek zorunda kaldım. İki kez aynı arızayı yaşamamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Sonrasında televiz...

Vestel marka çamaşır makinesini yaklaşık 22 aydır kullanıyorum ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığım ilk günden... beri makinede aşırı titreme ve yerinde durmama sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken adeta yerinden oynuyor, bu nedenle evimi su bastı ve titreyerek kapıyı kapattığı için kapımı kır...

Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında annemin İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi’indeki marketi için Vestel Flora Doğa inverte...r 245 A++ klima satın aldık. Yaklaşık 40 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptık. Amacımız hem yazın içeriyi serin tutmak hem de kışın ürünlerin zarar görmemesi için ortamı sıcak tutmaktı...

Vestel taze mini filtre kahve makinesini kullanırken Aralık 2025’te cam dem...lik kullanım esnasında çatladı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini a...

Gaziantep Şehitkamil Şirinevler Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Vestel ma...rka buzdolabım üçüncü yılını yeni doldurmuşken aniden arızalandı. Bugün gel...

Muğla Marmaris Blue Port AVM'de bulunan Vestel bayisinden buzdolabı aldık, ...yaklaşık bir yıl oldu. Servis eve kuruluma geldi fakat biz bunu ikamet etti...

Vestel’den Mix GO İnox Blender, ürün kodu 15013142 olan bir cihaz aldım. İlk dönemlerde üründen memnundum, herhangi bir ...sorun yaşamadan kullandım. Ancak bir süre sonra makinenin bıçak kısmında sorun oluştu ve bu nedenle yedek parça arayışına girdim. Uzun zamandır bıçak kısmı için yedek parça bulamı...

Vestel nfk 640 model buzdolabımın kompresörüyle ilgili yaşadığım garanti so...runu nedeniyle şikayetçiyim. Ürünümün kurulumunun 2021 yılında yapıldığını ...

Vestel’den yaklaşık 1–2 yıl önce İstanbul Ümraniye Santral bölgesindeki bay...iden almış olduğum çamaşır makinesinde sıvı deterjan aparatının olmadığını ...

Vestel 55UA9631 model televizyonumda yaklaşık 20 gündür ekranda çizgiler çıkıyor ve görüntü kalitesi oldukça kötü hale g...eldi. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Bu sorun son yaşadığım ilk problem değil; aynı ürünle daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu,...

Vestel’den aldığım 65qg9840 model televizyonu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Ö...zellikle kumandanın tepki süresi çok yavaş, bastıktan birkaç saniye sonra algılıyor ve kanal geçişlerinde ciddi donmalar oluyor. Normal bir televizyon kullanımında kesinlikle kabul...

Vestel BM 4212 bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Çorlu Yön Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürün daha gelir gelme...z yan sacı kırık olduğu için sac değişimi yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımızdan beri ise doğru düzgün yıkamıyor, bulaşıkları deterjanlı bırakıyor ve bardak, tabak gibi tüm ü...

Vestel’den almış olduğum Retro nfk52111 pembe buzdolabı ile yaklaşık 2 yıld...ır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda gaz kaçağı sorunu çıktı ...

Vestel marka çamaşır makinem için garanti kapsamında teknik servis hizmeti alıyorum ancak 2025 Kasım ayından beri yaşadı...klarımızdan hiç memnun değilim. Ön panel değişimi için servis geldikten sonra makine bir daha düzgün çalışmadı, defalarca arıza yaptı ve hatta evi su bastı. Parça değişimi için de ...

2025 Mayıs ayında Eskişehir Vega AVM Vestel bayisinden bir televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra e...kranda renk bozulmaları ve çizgiler oluşmaya başladı. Fabrika merkezi tarafından yetkili servis yönlendirildi, televizyon kontrol için servise götürüldü ancak cihazda hiçbir sorun ...

23.03.2026 tarihinde saat 20:53 sularında İstanbul’dan 0850 303 71 53 numaralı Vestel destek hattını aradım. Görüştüğüm ...kadın müşteri temsilcisinin üslubu son derece saygısız ve kaba olduğu için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kendisi hem sözlü iletişimde hem de müşteri yönetimi konusunda kesinlik...

Vestel’den yaklaşık 50 bin TL ödeyerek aldığım, bir yılı bile dolmamış nfk72022 model buzdolabım Şubat ayında arıza verd...i. Yetkili servis geldi, parça değişimi gerektiğini söyleyip ürünü aldı ve yaklaşık iki hafta boyunca parça bekledik. Parça takılıp ürün teslim edildikten sadece bir gün sonra bu k...

Vestel 58u9500 58" 4K Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açma...k istediğimde ekranda “Sayfada hbo Max geçmiştir güncelleme yapın.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Televizyondaki diğer hiçbir uygula...