to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimamda SC Hatası Ve Fan Çalışmıyor, Garanti Dışı Bildirimi
Vestel markalı klimam yaklaşık iki senelik bir cihaz olmasına rağmen, sadece yazdan yaza kullandığım halde son 2–3 aydır SC hatası vermeye başladı. Klimanın havayı yönlendiren aşağı yukarı oynayan pervanesi hiçbir şekilde çalışmıyor, klimanın kapanması gerekirken de sürekli açık kalıyor ve kapanmıyor. Cihazın garantisi hâlâ bir yıl daha devam ediyor.
Bu nedenle Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın garanti kapsamı dışında olduğu ve işlem yapılırsa ücret çıkacağı söylendi. Hem cihazın nispeten yeni olması hem de çok yoğun kullanılmamasına rağmen böyle bir arıza vermesi ve buna rağmen garanti dışı denilmesi beni mağdur etti.
İstanbul Bayrampaşa’daki klimam için, devam eden garanti süresi de göz önünde bulundurularak arızanın ücretsiz onarımının yapılmasını veya gerekirse cihazın tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimiz üzerinden self servis çözümlere ulaşabilirsiniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel ekibine hızlı ve sorunsuz onarım süreci için teşekkür ederim.
